Blogs en nieuws.

Het is absoluut mogelijk om als zij-instromer te kiezen voor een carrière in de ICT. Ook al heb je geen enkele ervaring op dat vakgebied. Natuurlijk moet je wel belangstelling hebben of een zekere affiniteit. De 50-jarige Michael Sungkar vertelt hierover. Hij is een paar jaar geleden gestart bij Mackaay ICT Services als zij-instromer en is nu een van de vaste gezichten én stemmen van de support afdeling.

Onderweg werken is handig. Even de laptop open in een hotel, wegrestaurant, lunchroom of fastfoodrestaurant en je kunt door met je mail, administratie of klantdocumenten. Toch zit daar een risico aan dat veel ondernemers onderschatten: weet je zeker dat je inlogt op het echte wifi-netwerk?

Cybercriminelen kunnen namelijk een nepnetwerk aanmaken met een naam die sterk lijkt op het netwerk van de locatie waar je bent.

Veel MKB-ondernemers denken nog steeds: “Bij ons valt toch niets te halen?” Dat klinkt logisch, maar het is precies de gedachte die cybercriminelen graag horen. Want een kleiner bedrijf is misschien geen multinational, maar heeft wél klantgegevens, facturen, mailboxen, toegang tot leveranciers, betaalinformatie en soms zelfs koppelingen met grotere opdrachtgevers.
Juist daarom is het MKB aantrekkelijk: niet altijd als einddoel, maar vaak als zwakke schakel in de keten.

Veel ondernemers in het mkb zijn vooral bezig met groei, personeel en kostenbeheersing. Begrijpelijk. Maar juist in zo’n periode wordt een ander risico (helaas nog veel te) vaak onderschat: cybercriminaliteit.

En dat is opvallend, want uit Aon’s Global Risk Management Survey voor Nederland blijkt dat cyberaanvallen en datarisico het belangrijkste huidige risico zijn voor Nederlandse organisaties. Ook voor de komende drie jaar blijft dit in Nederland op nummer 1 staan.

Waarom komen ondernemers dan toch nog niet massaal in actie?

Eind 2024 kwam ze bij ons werken. En ja… dat was in de beginperiode soms best even lastig. Tessa de Rooij zegt het zelf. “Want ICT is een vak waarin de ontwikkelingen razendsnel gaan waardoor je ook echt moet bijblijven.” Een terugblik op de eerste anderhalf jaar maakten we met onze collega!

Het Odido-datalek in februari 2026 toont aan dat cybercriminelen geen enkele terughoudendheid meer tonen en het bedrijven letterlijk heel lastig kunnen maken. Ja, ook bedrijven in het MKB zijn in het vizier van de hackers. We hebben 5 uitgangspunten op een rijtje gezet die het fundament vormen voor basisveiligheid in het MKB op het gebied van databeheer.

Wel of niet ChatGPT in je bedrijf gebruiken? Want waar kies je voor? Veel gemak, meer snelheid en een hogere efficiency. Of, kies je voor het minder secuur omgaan met je bedrijfsdata? Arjan Haarman – senior systeembeheerder bij Mackaay ICT Services – maakte een leuke 20 minuten durende podcast over dit onderwerp. Wat ons betreft een luistertip!

Het is misschien wel de grootste irritatiefactor van iedereen die alleen maar kan inloggen op het bedrijfsnetwerk via 2FA (Two Factor Authentication). Dus, dat je eerst bijvoorbeeld je mailadres of je gebruikersnaam invoert, waarna je in een speciale app moet vragen om een cijfer- of lettercode, die je dan weer op je computerscherm moet invoeren. Veel gedoe. Je wilt immers snel aan de slag met je werk, er is veel te doen. Veel ergernis dus. Maar… die ergernis zullen we toch maar ‘voor lief’ moeten nemen want… regeren is vooruitzien!

Op 12 november 2025 vond al weer het derde Mackaay ICT Services Padeltoernooi plaats, wederom in Sportcentrum de Wildenhorst in Badhoevedorp. Meer dan 40 sportievelingen uit het relatienetwerk van Mackaay ICT Services – van klanten tot leveranciers en van medewerkers tot vrienden en vriendinnen – gingen met elkaar de padelstrijd aan. Het werd wederom een waar netwerkevent, want natuurlijk werd er na afloop heerlijk gegeten in het ernaast gelegen restaurant.

En ook werd er nog een doorlopende podcast opgenomen!

Flexpedia uit Haarlem is sinds 2019 klant van Mackaay ICT Services. Stéphanie Dekker vertelt waarom het bedrijf ervoor koos om samen te werken met Mackaay ICT Services. “Ik ken de servicedesk. En zij kennen mij. Zo hoort het ook.”

Voor Flexpedia is veilig beheer van data een belangrijke voorwaarde. “Daar willen we – en daar zullen we – géén enkel risico in nemen.”

Dan bel je de supportafdeling. Of, de telefonische helpdesk, gewoon om je vraag te stellen. Dat gaat allemaal prima. Je wordt keurig te woord gestaan. Maar dan aan het slot van het gesprek vraagt de ander aan jou of je alles nog even op de mail wil zetten. Tjonge… wat een frustratie! Je hebt net alles toch al uitgelegd? Heel vervelend. Maar zeker bij ICT-helpdesks is deze vraag in de basis geen overbodige luxe. We leggen het uit in dit blog.

Sinds begin 2025 is Mackaay ICT Services een van de sponsors van rolstoel-toptennisster Wendi Schutte uit Hilversum. “Ik vind het geweldig als mensen hun ambities proberen waar te maken,” zegt Edwin Mackaay. Begin september organiseerde Wendi een sponsorbijeenkomst in Badhoevedorp.