Deze vacature is intussen tot onze vreugde ingevuld.

 


Ben jij (of… kén jij?) een nauwkeurige medewerker financiële administratie die een nieuwe uitdaging zoekt, bij een groeiende organisatie in de ICT  en zich voor ongeveer 20-24 uur per week wil committeren aan een afwisselend en dynamisch takenpakket?

Je begrijpt het ongetwijfeld al…

Die groeiende organisatie in de ICT zijn wij: Mackaay ICT Services BV in Hoofddorp.

We zijn er aan toe om The Next Step te maken, de taken weer wat te verdelen en ook nieuwe taken op te pakken. Op dit moment (12 februari 2021) hebben wij een vacature open staan voor diegene die goed is met cijfers, kan analyseren, deadlines altijd haalt én ook flexibel de collega’s ondersteunt omdat… bij Mackaay ICT Services eigenlijk elke dag steeds maar weer anders is.

Interesse?
Lees de vacature in z’n geheel. (opent in PDF)

Heb je  vragen?

Aarzel niet om deze meteen te stellen. Bel ons (tijdens kantooruren) op 088 088 44 44 of  stuur een e-mail naar Sonja van Limpt: sonja@mackaay.nl


Korte samenvatting van de vacature:



Welke uitdagingen komen op jouw pad als je bij ons op komt werken?

Een baan in de administratie saai?
Nee hoor! Bij Mackaay ICT Services is geen dag hetzelfde.

Bij Mackaay ICT Services bestaat een dag op onze financiële administratie uit veel meer dan het inboeken van facturen. Al onze uitdagingen in een overzichtelijk team, willen we je graag voorleggen. Natuurlijk heb jij volop kennis en ervaring met cijfers en is het analyseren en leggen van verbanden jouw tweede natuur. Maar hoofdzakelijk steek jij je handen uit de mouwen om bij te dragen aan een financiële administratie die tiptop in orde is.

Om dit werk tot in perfectie uit te kunnen voeren beschik jij o.a. over de volgende eigenschappen; je bent gestructureerd, nauwkeurig, zelfstandig, flexibel, oplossingsgericht, cijfermatig inzicht en stressbestendig.

Herken jij jezelf nu al in deze skills en heb je ervaring in een financiële administratieve functie, ben je woonachtig in de omgeving van Hoofddorp en op zoek naar een parttime job in een superleuk team?

Functieomschrijving:

De financiële afdeling heeft een cruciale rol binnen ons bedrijf en wordt vanwege groei uitgebreid. Als medewerker financiële administratie val je onder de directe verantwoordelijkheid van de financieel manager waar je tevens nauw mee samenwerkt. Jij doet de facturatie, het debiteurenbeheer en het boeken van (bank)mutaties. Maar het kan ook zijn dat je andere collega’s helpt bij andere werkzaamheden.

Als onderdeel van een wat kleinere organisatie (10 FTE) zijn flexibiliteit en collegialiteit aan de orde van de dag.

We weten zeker dat je nu verder wilt lezen! (de gehele vacature opent zich in PDF)


 

 

We publiceren al een flinke tijd blogs over cybersecurity in het MKB. En elke keer zeggen we het u weer: eigenlijk is het jammer dat we er zo veel over moeten schrijven.

Maar ja, we ‘moeten’ wel.

Want het is aan de orde van de dag. Ook voor het MKB. Kwaadwillenden worden steeds slimmer en beschikken over diepgaande kennis om het u – als MKB’er –  moeilijk te maken. Met grote gevolgen.

De jacht op (bedrijfs)data is namelijk een grote. Cybercriminelen hebben altijd per definitie interesse omdat dit hen geld oplevert. Ze kunnen die data immers verkopen. Zo verknipt zit de wereld helaas in elkaar. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat we het allemaal maar moeten accepteren.

Integendeel. Gelukkig is er dan ook een voortdurend tegenoffensief.


Foutmeldingen voorkomen in computernetwerken. Hoe doe je dat?

Het voorkomen van cybercriminaliteit is ook een kwestie van gezond verstand. Of, zo men wil: Awareness binnen de organisatie. Want, de mens zélf kan al veel voorkomen. Weg met de errors!


24/7 monitoring – bescherm uw bedrijfsdata

De zichzelf respecterende ICT-bedrijven van Nederland doen er alles aan om het die cybercriminelen zo moeilijk mogelijk te maken. U begrijpt het al: wij – van Mackaay ICT Services – respecteren onszelf ook en daardoor ook onze klanten.

Al meer dan een kwart eeuw zorgen wij er voor (en we voelen ons daar ook verantwoordelijk voor) dat bedrijven ongehinderd kunnen door ondernemen. En dat ze geen last hebben van ICT-gedoe. Wij doen dat zelfs al zó goed dat we een mogelijk probleem eerder constateren dan de klant het in de gaten heeft. (En dán is het al opgelost!).

Kortom, de 24/7 monitoring én preventie is bij ons prima op orde.

Maar toch…


Maak het digitale kwaadwillenden niet te makkelijk.

Weg met de hackers. Awareness in de eigen organisatie. De eerste stap op weg naar de oplossing om cybercriminaliteit in het MKB een halt toe te roepen.


Awareness over cybercriminaliteit

Het is uiteindelijk ook de verantwoordelijkheid van de ondernemer zelf om er (ook!) alles aan te doen dat kwaadwillenden geen kans hebben. Het is daarom van belang om onder medewerkers continue het bewustzijn van deze cybergevaren te triggeren.

Ik zeg niet dat u er elke dag een diepgaand gesprek over moet voeren maar ‘Awareness’ zou wat mij betreft wel een wezenlijk onderdeel moeten worden van uw interne bedrijfscommunicatie. Misschien één keer per maand eens met z’n allen aan tafel zitten en het hebben over cybersecurity?

Want linksom of rechtsom…. (En u vindt het vast niet leuk wat ik hierna ga zeggen)…. Dé zwakke schakel in het bevechten van ongewenste cybercriminaliteit is nog altijd de mens zelf! Er zijn helaas nog steeds mensen (misschien zelfs ook uw medewerkers!) die tóch nét even te ondoordacht op een binnenkomend mailtje klikken en daardoor op een foute website terecht komen.

Er zijn ook al  gevallen bekend waarbij er via interne mails (aan de financiële administratie bijvoorbeeld) een verzoek wordt gedaan tot het overboeken van euro’s zonder dat de (vermeende) afzender, er iets van afweet. Ja, u leest het goed: er kunnen dus zomaar écht lijkende e-mailtjes worden verstuurd met allerlei verzoeken en opdrachten. Intussen gebeurt dit ook al regelmatig via WhatsApp. Linksom of rechtsom: het gaat elke keer weer om Awareness. Bewustzijn!

Voor we het vergeten: we kunnen u overigens prima helpen met dergelijke Awareness-sessies. Neem meteen contact met ons op.

Awareness is de oplossing.

Awareness om de Zwakste Schakel tot de Sterkste Schakel te maken. Weg met de cybercriminaliteit.


Onze TIP voor u:

Vanzelfsprekend hebben we nog een goede tip voor u, zo aan het slot van dit blog.

Er is een fantastische tool op de markt waarmee u door middel van een scan kunt toetsen of uw bedrijf een hoog niveau van Awareness heeft bereikt. Ook hier geldt dat wij – als uw ICT-partner – u daarmee kunnen helpen. Daarnaast heeft de overheid recentelijk een mooi instrument tégen cybercriminaliteit gelanceerd, in samenwerking met het bedrijfsleven. Daarvoor alleen maar complimenten!

Want… regeren is vooruitzien!

En, voorkomen is beter dan genezen.

Ja, het zijn ‘dooddoeners’ (ik weet het!) maar ze zijn méér dan waar. Ze gaan namelijk over de continuïteit van uw bedrijfsprocessen. Dus: over uw ondernemerschap!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

P.S.  Áls u een ICT-partij inhuurt, vraag dan wel of die ICT-partij ISO-gecertificeerd is!


 


LEUKE (en nuttige) LEESTIP:
De belangrijkste MKB-trend voor 2021 heeft invloed op uw ICT-beleid!


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

Deze week waren we bij Mackaay ICT Services zéér verheugd: het Centrum voor Criminaliteitspreventie en veiligheid heeft namelijk een nieuw instrument gelanceerd om cyberweerbaarheid van ondernemers te vergroten.

Natuurlijk reageer ik daar meteen op.

Mijn reactie is helder: ik vind het een goede zaak dat dit nieuwe platform er is omdat ondernemers in het MKB nu zélf kunnen checken bij een onafhankelijke partij of ze genoeg cyber-weerbaar zijn. Feit is natuurlijk wel, zo vervolg ik dan maar meteen, dat een bedrijf wél een IT-specialist moet inhuren om de beveiliging op orde te brengen als blijkt dat er zwakheden in de eigen beveiliging zitten.

Dat is geen overbodige luxe omdat IT-security een proces is dat altijd doorgaat.


lapotp met password is ook te hacken.

Cybercriminaliteit is aan de orde van de dag. Ook in het MKB. Awareness-sessies onder medewerkers zijn eigenlijk van levensbelang. Elke computer is voor hackers een doelwit.


Continue proces!

De MKB’er die de moeite neemt om het formulier op de site van het Centrum voor Criminaliteitspreventie in te vullen is er dan uiteraard nog niet. Want, wat vandaag oké lijkt, hoeft natuurlijk volgende week niet meer oké te zijn. Je dient echt continue op je hoede te zijn.

Ik benadruk het dan nog maar eens: ‘Awareness’ van de gebruiker is en blijft ontzettend belangrijk.

Linksom of rechtsom: je kunt als bedrijf alles wel heel goed op orde hebben, maar uiteindelijk is een stukje gezond verstand bij de medewerkers (dus, de gebruikers) ook van belang. Een cyberincident kan namelijk grote gevolgen hebben.


Faillissement door slechte cyberweerbaarheid

Net als bij brand en inbraak is de ondernemer zelf verantwoordelijk voor een goede digitale beveiliging van het bedrijf. Veel ondernemers denken dat een cyberincident een ver-van-hun-bed-show is. Helaas is de realiteit dat steeds meer bedrijven het doelwit zijn. Eenmaal het slachtoffer van cybercriminaliteit zit de ondernemer met de handen in het haar. Wat als de computers geblokkeerd zijn, de volledige klanthistorie is verdwenen is en de planning niet meer beschikbaar is?

Bedrijven die dit overkomt liggen volledig plat, met soms een faillissement tot gevolg.


hackers komen overal vandaan

De hele wereld heeft er last van. Dus, ondernemers ook. De hackers staan niet meer letterlijk aan uw voordeur maar vanaf de andere kant van de wereld kunnen ze wel degelijk een kijkje nemen in uw bedrijfsgeheimen.


Cybercriminaliteit een risico voor u?

Verschillende partijen hebben onder aanvoering van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV) de Risicoklassenindeling Digitale Veiligheid ontwikkeld. Dit is een online vragenlijst met elf vragen die de ondernemer invult om te zien welk risico zijn bedrijf loopt en welke concrete stappen nodig zijn om de cyberweerbaarheid te vergroten.

Aan dit project werkten onder andere VNO-NCW, MKB Nederland, CIO Platform Nederland, Verbond van Verzekeraars, Nationale Politie, Cyberveilig Nederland, NLdigital en Partnering Trust mee.

Het risicomodel is dinsdag 12 januari 2021 live gegaan via het Digital Trust Center (onderdeel van het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat).

Ondernemers kunnen hun risico checken via digitaltrustcenter.nl/risicoklasse.

Mijn tip tot slot; meteen doen! Stap even uit de waan van de dag en doe de test.

Mocht blijken dat u alles op orde hebt, dan complimenteer en feliciteer ik u. Well done! U hebt het goed gedaan. Mijn advies is dan gelijk om een dergelijke test elk kwartaal in uw agenda te zetten.

Maar mocht ineens blijken uit de test dat er een aantal zaken is dat verbetering nodig heeft omdat uw cybersecurity niet op orde is, neem dan meteen contact met ons op. We helpen u graag verder.

Ik zou bijna willen zeggen: elke seconde telt.

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

P.S.  Áls u een ICT-partij inhuurt, vraag dan wel of die ICT-partij ISO-gecertificeerd is!


 


LEUKE (en nuttige) LEESTIP:
De belangrijkste MKB-trend voor 2021 heeft invloed op uw ICT-beleid!


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

Continuïteit van de bedrijfsprocessen. Machines mogen niet stilstaan. Iedere medewerker moet altijd kunnen inloggen om zijn werk te kunnen doen… Het zijn nog maar een paar eisen die elke ondernemer in het MKB stelt aan zijn netwerk van ICT-systemen.

Zo simpel is het eigenlijk. Maar, daar is wel wat voor nodig.

Niets gaat vanzelf.

Aan het woord is onze collega Raymond Smit, System Administrator op de Helpdesk.

“Als wij zeggen dat we aan 24/7 monitoring van de ICT-systemen van onze klanten doen, dan bedoelen we hier letterlijk mee dat we op elk moment van de dag – dus áltijd – in de gaten houden of er geen storingen zijn waardoor de continuïteit van de bedrijfsprocessen van onze klanten in gevaar zouden kunnen komen. Om dat goed te monitoren hebben we hoogwaardige monitoringssoftware bij ons op kantoor, die – als er al een kleine kink in de kabel zou ontstaan – onmiddellijk allerlei waarschuwingen afgeeft.”

“Zelfs ook in het weekend,” zegt Raymond, die intussen al ruim 6 jaar in dienst is bij Mackaay ICT Services.

24/7 monitoring in het MKB is een must.

Als Raymond ‘s ochtends binnenkomt op kantoor, dan werpt hij als eerste een blik op de stand van zaken. Weliswaar is de monitoring 24/7 en zijn er automatische alerts als er ergens iets niet klopt, maar dit is een vast ritueel aan het begin van de werkdag voor Raymond. “Alles even doorlopen op de schermen.”


Als er buiten kantoortijden ‘storingen’ ontstaan, dan wordt er vanzelfsprekend ook ingegrepen.

“We hebben een goed functionerend intern ‘alarmsysteem’, dat afgaat als er ergens bij een klant bijvoorbeeld de internetverbinding uitvalt, of als er ‘iets aan de hand is in de cloud’, waardoor wij altijd zelf snel kunnen reageren. Als ikzelf ’s morgens op kantoor binnenkom, dan werk ik standaard meteen een blik op onze monitoren die real-time weergeven wat de situatie is bij de klanten. Ik zie het dan ook al in één oogopslag als er ergens iets mis is.”

Wat er dan mis kan zijn?

Raymond vervolgt: “De meldingen kunnen heel divers zijn. Zo krijgen we een melding dat er bijvoorbeeld een kans is dat een computer of meerdere computers (bij een klant) mogelijkerwijze kunnen gaan vastlopen. Dus, eigenlijk krijgen we al een waarschuwing vóórdat de klant überhaupt iets merkt of last heeft. Wij kunnen dus anticiperen en het probleem oplossen voordat het een probleem is. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als de harde schijf van een computer te vol raakt. In eerste instantie merkt de gebruiker daar niet zo veel van, maar op een gegeven moment zou een laptop iets langzamer kunnen gaan werken.”

In ‘normale tijden’ (lees: Niet-Coronatijden!) zitten we met meer man op de helpdesk. Enkele van onze collega’s werken nu thuis en hebben ook zicht op de 24/7 monitoring. Maar vanaf deze werkplek zien we de monitoren hangen.


Veel bestanden in mapje ‘Downloads’

“Dit laatste is overigens iets wat relatief vaak kan voorkomen. Veel mensen realiseren zich niet dat ze méér op hun computer of laptop hebben staan, dan ze denken. Zeker in het afgelopen jaar merkten we dat veel bedrijven vergaderden met TEAMS (van Microsoft) of met ZOOM. Maar ongemerkt werden vaak die vergadersessies in een bestand ergens op de harde schijf opgeslagen. Ook kan de prullenbak te vol zitten. Of de inbox van mails is te groot.”

“En wat te denken van alle downloads van WeTransfer? Die staan in een mapje ‘downloads’ op de harde schijf ondanks het feit dat de gebruiker desbetreffende bestanden ook nog eens in een eigen logische map heeft opgeslagen. Door die bestanden te verwijderen, creëer je meteen ruimte.”


Downloaden neemt veel geheugen in

Als u veel downloadt, dan neemt dit ook ruimte in beslag op de harde schijf van uw computer of laptop. Daardoor kan uw apparatuur trager gaan werken en uiteindelijk zelfs gaan storen. Daarom: 24/7 monitoring om dit te voorkomen!


Updates

Maar het is – volgens Raymond – nog veel meer:

“Zo zien we ook meteen als het internet ergens niet stabiel is. Of, als een anti-virusupdate om wat voor reden dan ook niet up-to-date is. Maar ook: als er per ongeluk tóch een virus is binnengedrongen. Wij grijpen dan meteen in. Wij zien het dan ook als onze prioriteit om de bedrijfsprocessen van onze klanten op gang te houden. Er mag daar gewoon geen vertraging zijn.”

Raymond legt uit dat Mackaay ICT Services vooral in de weekends updates van allerlei cloudservers verzorgt. “Meestal is dat ergens een moment in de nacht van vrijdag op zaterdag. Of, zaterdag op zondag. Zondagmiddag doen we dat vaak nog een handmatige check op de plekken waar updates hebben plaatsgevonden waardoor de klant op maandag gewoon van start kan.”

Raymond schat in dat de klant overigens in zeker 9 van de 10 gevallen helemaal niets merkt van de ingrepen die vanuit Mackaay ICT Services worden gedaan.

“En zo hoort het ook,” zegt Raymond tot slot. “Wij vinden dat ondernemers in het MKB met hun bedrijven zo min mogelijk bezig moeten zijn met (gedoe rondom) ICT. Dat doen wij wel. MKB’ers behoren de focus te houden op waar ze zélf goed in zijn: hun eigen bedrijf.”

 

 


Meer leestips:


Waarom is het belangrijk dat uw ICT-leverancier ISO 27001 gecertificeerd is?

We leggen het uit in een blog!


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!

 


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

 

Het is intussen elk jaar ‘vaste prik’ in de agenda bij Mackaay ICT Services: de controles met betrekking tot onze ISO 27001 certificering.

Afgelopen 26 november vond de zogenoemde ‘tussentijdse audit’ weer plaats bij ons op kantoor in Hoofddorp. Daarbij werden wij getoetst op de vraag of wij nog aan de wereldwijde erkende norm op het gebied van informatiebeveiliging voldoen. Er zijn maar liefst 150 (!) eisen om de certificering te kunnen krijgen. De audits worden gedaan door een onafhankelijk keuringsinstituut.

Kwaliteitscontrole, ISO 27001 - Bittere noodzaak

De audit die Mackaay ICT Services op 26 november 2020 heeft doorlopen, kan zeker worden beschouwd als en onafhankelijke en strenge kwaliteitscontrole!


Nicole Venneker van Mackaay ICT Services, die de interne processen rondom deze audit coördineert, kan in ieder geval zéér tevreden zijn want er was goed nieuws: Mackaay ICT Services heeft, zoals verwacht, de jaarlijkse tussentijdse audit goed doorstaan en behoud daarmee haar certificering.

Bij de tussentijdse audit eind november zijn er door het keuringsinstituut geen kritische tekortkomingen geconstateerd. “De auditor concludeerde zelfs dat wij in het afgelopen jaar een zichtbaar grote groei naar volwassenheid van het zogenoemde ISMS hebben doorgemaakt,” aldus Nicole.

ISMS

ISMS staat voor Information Security Management System. Anders gezegd: Mackaay ICT Services heeft een goed geïntegreerd beleid ten aanzien van het optimaal beveiligen van (vertrouwelijke) informatie.

“Dit is natuurlijk iets wat onze klanten – voornamelijk bedrijven in het MKB – graag willen horen,” zegt Nicole. “Zij willen er 100% zeker van zijn dat al hun bedrijfsdata optimaal beschermd zijn  en dat ook wij – als ICT-leverancier – voldoen aan alle wet- en regelgeving ten aanzien van deze materie. Kortom: informatiebeveiliging op het hoogste niveau.”

Betrouwbare bondgenoot

“Het ISO 27001 certificaat ‘bewijst’ dat wij een betrouwbare bondgenoot zijn voor het MKB. Wij verkleinen de informatiebeveiligingsrisico’s en we kunnen incidenten voorkomen. Dat is niet alleen prettig voor deze ondernemers ten aanzien van de (technische) voortgang van hun bedrijf. Het kan ook reputatieschade voorkomen!”

“De markt ziet nu dat wij niet alleen vanuit ons hart hechten aan privacy maar dat we het ook technisch op orde brengen. Voor bedrijven in het MKB, die samenwerken met een ICT-leverancier die deze ISO-certificering in bezit heeft, is deze certificering overigens ook een marketinginstrument om aan de buitenwereld te laten zien dat men zelf ook met betrouwbare informatiepartners samenwerkt.”

Een grondige controle; dat is één ding dat zeker is!

Er zijn maar liefst 150 voorwaarden of eisen waar een ICT-bedrijf aan moet voldoen om de ISO-certificering te verkrijgen.


Inquisitie

Nicole legt uit dat de auditers niets aan het toeval overlaten. “Prima! Dat is helemaal terecht,” zegt ze. “Het lijkt soms wel een ware inquisitie maar dat is okay. Er worden veel steekproeven genomen. En, er worden veel verschillende vragen gesteld vanuit de vereiste ISO-norm waarbij de aantoonbaarheid van registratie, correctieve- en preventie maatregelen de rode draad vormen. Natuurlijk wil men weten hoe onze risicoanalyse er uitziet. Maar ook toetst men welk risico mogelijkerwijze ontstaat als we een nieuwe procedure of nieuwe dienst ontwikkelen. En, of we dat risico goed afdekken qua beveiliging.”

Inkoopbeleid van het MKB

Nicole attendeert ondernemers in het MKB er op dat steeds meer bedrijven in hun inkoopbeleid eisen dat er alleen mag worden samengewerkt met bedrijven die een ICT-leverancier hebben die een ISO 27001 gecertificeerd zijn, zoals Mackaay ICT Servies.

“Mijn advies aan elke ondernemer is dan ook om deze vraag eens te stellen aan de eigen ICT-leverancier. Vorig jaar constateerde ik namelijk nog dat maar liefst 65% van de ICT-leveranciers helemaal niet ISO-gecertificeerd is!”

Het ISO 27001 certificaat bestaat uit een driejarige cyclus.

Dit houdt in dat een ICT-bedrijf drie jaar gecertificeerd is. Wel worden er elk jaar audits uitgevoerd om te toetsen of het ICT-bedrijf nog wel aan alle eisen wordt voldaan. In 2021 vindt er weer een grote audit plaats bij Mackaay ICT Services.

Nicole tot slot: “Dat volgende moment is nog ver weg, maar eigenlijk kijk ik daar nu al in vertrouwen op vooruit. Zoals ik al eerder zei: we hechten vanuit ons hart aan het hoogste niveau van beveiliging. We zijn er daarom elke dag ook op technisch niveau mee bezig. Onze klanten in het MKB willen dat en ervaren de voordelen. Ook volgend jaar mag de inquisitie weer bij ons plaatsvinden! De dames en heren auditors zijn van harte welkom!”

Privacy van werknemers in het MKB is belangrijk

 

 


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!

En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!

 


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

Digitale veiligheid gaat boven alles. Waar het voor iedereen – van particulier tot zakelijk – de gewoonste zaak van de wereld is om de huisdeur of het kantoor goed af te sluiten, om het kwaadwillenden zo moeilijk mogelijk te maken, zo is dit bij lange na niet ‘de gewoonste zaak van de wereld’ in ondernemersland.

Dat is verontrustend.

Niet voor niets is de maand oktober daarom op Europees niveau uitgeroepen tot cybersecuritymaand!



Daarom in dit blog vanuit uw eigen full service ICT dienstverlener, de onverbloemde oproep: ‘Werk aan digitale veiligheid. Verplicht de twee-factor-authenticatie in de organisatie.’

Waarom ben ik zo scherp – en misschien wel een beetje streng – met deze oproep?

Wel, het antwoord is helder: cybercriminaliteit is aan de orde van de dag. U ziet ongetwijfeld wel eens in het nieuws voorbij komen dat een overheidsorganisatie of een grote corporate is gehackt, of dat er duidelijke pogingen zijn ondernomen een organisatie digitaal binnen te dringen.


Awareness

Maar dit gebeurt ook op MKB-niveau. Van volledig verkeerde en foute e-mailtjes, die echt en waarheidsgetrouw lijken, waar toch nog nét iets te vaak té gedachteloos op wordt geklikt tot aan gerichte cyberaanvallen om bedrijfsdata te stelen. Het moge duidelijk zijn: u wilt écht niet dat uw bedrijfsdata in andere handen komen.

U hebt zelfs een plicht om daar uw best voor te doen, want linksom of rechtsom: u hebt ook met de AVG te maken. Als er privacygevoelige gegevens ‘op straat’ komen te liggen, bijvoorbeeld van klanten of zelfs ook van uw eigen medewerkers, dan hebt u een serieus juridisch probleem als blijkt dat u er te weinig aan hebt gedaan om die data te beveiligen.

Het komt in eerste instantie ook binnen uw organisatie aan op een stuk Awareness.

Heb het er dus over met uw collega’s en medewerkers.

Stel gewoon eens de vraag: ‘Werken we wel veilig genoeg met z’n allen? En, wat kunnen we daar aan doen?’

Bewustzijn of awareness: geen doel maar een middel om digitale veiligheid te ontwikkelen

Het creëren van bewustzijn binnen de eigen organisatie is de eerste stap op weg naar het verbeteren van de Cyber Security. Dus, heb het erover met uw collega’s en medewerkers!


Actie

Maar daarna is het wel tijd voor concrete actie.

Ik wil het met u hebben over de twee-factor-authenticatie.

Kort gezegd omschrijf ik dit als een extra beveiliging op het moment van inloggen. Gebruikers moeten bijvoorbeeld twee keer een wachtwoord intoetsen. Of, het inloggen wordt gekoppeld aan een mobiel telefoonnummer waar naartoe een sms’je wordt gestuurd met een code.

Overleg meteen met uw websitebouwers of -beheerders. Het is namelijk relatief eenvoudig om ook de twee-factor-authenticatie – als extra beveiliging – te gaan toepassen als u inlogt op het Content Management Systeem van uw website. Het is simpelweg een extra deur die met een sleutel geopend moet worden om binnen te komen. Maak het kwaadwillenden dus wat moeilijker!


Ik erken dat ik er niet een diepgravend (markt)onderzoek naar heb gedaan (dat is dus mijn bescheiden disclaimer nu), maar na meer dan een kwart eeuw ervaring in de IT-sector en mijn kennis van de markt, gekoppeld ook aan alle technologische ontwikkelingen die er zijn, durf ik absoluut te stellen dat minstens 60% van het MKB he-le-maal niets doet met twee-factor-authenticatie.

Conclusie: 60% van het MKB loopt onnodig risico.

De digitale veiligheid staat op het spel en daarmee ook uw eigen reputatie. Dan hebben we het nog niet eens gehad over de kosten om alles te herstellen in geval uw bedrijf slachtoffer is geworden van cybercriminaliteit alsook de privacyboetes die mogelijkerwijze opgelegd kunnen worden als blijkt dat (gevoelige) data op straat liggen. Maar mocht het allemaal niet zó ver komen, dan nog ontstaat er stilstand in de bedrijfsprocessen.

Maar als het écht tegenzit…. Tja, het zou zomaar het einde van uw bedrijf en uw ondernemerschap kunnen betekenen.

Laptop. Desktop. Mobiele telefoon. Werken met Hosted Desktop is de basis.

Inloggen met een password. En daarna een verificatie op de mobiele telefoon. Het is allemaal mogelijk!


Verplichting?

Hoewel ikzelf initieel niet ben van het opleggen van verplichtingen, pleit ik nu eigenlijk toch wel voor een zekere mate van ‘MustDo’ voor het MKB. Dus, een verplichting om twee-factor-authenticatie door te voeren in de eigen organisatie en dan met name voor bedrijfskritische systemen zoals het CRM, de orderadministratie, de financiële administratie, de back-ups, de aansturing van het productieapparaat.

Er zijn ontzettend veel mogelijkheden.

Van het invoeren van meerdere passwords tot aan het versturen van extra toegangscodes per sms of zelfs het gebruik van vingerafdrukken. Veel kan. Overigens, niet alles hoeft want de keuze voor de tweestapsverificatie is ook afhankelijk van het gewenste beveiligingsniveau en de risico’s die achter de toegang liggen.

Organiseer Security in uw eigen organisatie. Meteen!


Wat nu te doen?

  1. Controleer meteen of uw eigen ICT-leverancier wel ISO-gecertificeerd Zo ja, prima! Gefeliciteerd.
    U bent er 100% zeker van dat ook uw ICT-leverancier alle procedures en protocollen op orde heeft.
  2. Organiseer een Awareness-sessie met uw medewerkers en collega’s.
    Maak digitale veiligheid bespreekbaar en verhef het tot een top-prioriteit. Hierin kan Mackaay ICT Services een rol spelen.
  3. Neem contact met ons op.
    Wij kunnen u verder informeren over de mogelijkheden om de Security van uw organisatie naar een hoger niveau te brengen. We maken een risico-analyse en we ondersteunen bij het implementeren van de twee-factor-authenticatie binnen uw bedrijf.

Ons doel?

Minstens 60% van het MKB doet helemaal niets aan twee-factor-authenticatie. Dat percentage moet omlaag.

Het is namelijk in uw belang. En daardoor – als optelsom van alle bedrijven in het MKB in Nederland – een collectief belang.

Hopelijk zetten wij u met het lezen van deze blog aan tot actie op het gebied van uw eigen digitale veiligheid. Vertel het door aan uw collega-ondernemers zodat we cybercriminaliteit met elkaar de wereld uit helpen!

(En, we hebben er vanzelfsprekend geen bezwaar tegen als u dit blogje deelt!)

😉

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.


3 leuke leestips voor het MKB!

Lopen thuiswerkers een risico om gehackt te worden? (Spoiler Alert: Ja, dat risico is er!)

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

ICT-veiligheid is een issue anno 2020, maar hoe kun je die ICT bewaken? Het MKB moet alles uit de kast trekken om te voorkomen dat bedrijfsdata niet op straat komen te liggen. Of, dat kwaadwillenden te makkelijk toegang hebben tot de servers van de organisatie.

Zo bleek zeer recentelijk nog dat het CDA de lijsttrekkersverkiezing opnieuw moest doen omdat het stemsysteem onveilig zou zijn. Een ‘oplettende ethische hacker’ ontdekte dat het systeem is te manipuleren.

Oei.

Niet best voor de beeldvorming.

Overigens, was het nog een geluk dat het slechts een ‘oplettende ethische hacker’ was.

Het was een ander verhaal geweest als een kwaadwillende cybercrimineel was binnengedrongen.

Kortom… veiligheid en de bewaking daarvan zijn issues die ook voor het bedrijfsleven van groot belang zijn.


Veiligheid in het MKB

Privacy van werknemers in het MKB is belangrijk

Veiligheid gaat boven alles!


Het gaat hoe dan ook om ‘bewustzijn’. Zo organiseren wij zélf bij ons op de zaak één keer in de drie maanden een zogenoemde Awareness-Sessie. We zitten dan met alle collega’s aan tafel  en een ieder krijgt spreektijd om te vertellen wat mogelijke nieuwe (cyber)gevaren zijn. We vertellen elkaar wat we in de vakbladen en op gerenommeerde nieuwssites (ICT-sites) hebben gelezen. Dit zijn best serieuze sessies.

Sterker nog: deze wijze van kennis delen is een wezenlijk onderdeel van onze ISO-certificering.

Een professionele ISO-begeleider begeleidt ons dan. Hij of zij werpt een objectieve kritische blik op alles wat we zeggen en wat we concluderen.

Ultieme ICT-veiligheid voor het MKB

Het doel van deze sessies is helder: met die verworven kennis kunnen wij weer stappen maken waar onze klanten van profiteren. We zien het als  onze dagelijkse uitdaging (en ook dagelijkse verplichting!) om onze klanten – vooral bedrijven in het MKB – de ultieme (ICT-) veiligheid te bieden zoals het voorkomen van storingen, het feit dat gegevens op straat zouden kunnen komen te liggen en dat de stabiliteit van de systemen op het hoogste niveau is.

Het MKB wil immers maar één ding:  onbekommerd kunnen blijven doordraaien en ondernemen. Stilstand is funest. Bedrijfsprocessen mogen niet stil komen te liggen.

Daar voelen wij ons – bij Mackaay ICT Services – voor verantwoordelijk.

Security Officer

veiligheid in het mkb, wie verzorgt de bewaking?

ICT-veiligheid in het MKB is echt wel een dingetje waar ondernemers aandacht aan zouden moeten besteden. Want… zijn de bedrijfsgegevens wel goed beschermd? Hoe is de bewaking geregeld?

Los van de zogenoemde Awareness-sessies kunnen we dit goed. We zijn een relatief klein bedrijf en hebben korte lijntjes. Geen ingewikkelde procedures bij ons. De jongens van onze helpdesk kennen onze klanten ook bijna allemaal persoonlijk.

Voor grote bedrijven is het overigens geen overbodige luxe om een Security Officer in dienst te hebben. Uiteraard is dit voor middensegment in het MKB ook een goed plan maar dan kan het beter worden uitbesteed aan …. (u raadt het al!) een bedrijf zoals wij.

Beschouw ons daarom niet alleen als een betrouwbare bondgenoot die de voortgang van uw bedrijfsprocessen bewaakt en garandeert; zie ons als uw poortwachter. Wij zijn de partij waar hackers niet blij van worden.

Juist om die reden wordt u blij van ons!

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

3 leuke leestips voor het MKB!

Lopen thuiswerkers een risico om gehackt te worden? (Spoiler Alert: Ja, dat risico is er!)

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

 

 

Voor veel ondernemers in het MKB is ICT altijd een ‘dingetje’: waarom spreekt de leverancier niet ‘gewoon Nederlands?’ Er is bovendien de beeldvorming dat er altijd ‘gedoe’ is rondom ICT. Dán werkt de printer niet, dán valt het internet weer uit of op een ander moment blijken verschillende devices niet goed met elkaar te communiceren en te synchroniseren.


Opiniestuk door: Edwin Mackaay


Wat zegt u?

Devices?

Wat dat zijn?

Wel, dat zijn verschillende apparaten waarop mensen werken, zoals een computer, een laptop, een Smartphone, een tablet et cetera, et cetera. Noem het maar op.

Apparaten dus.

Ik weet het.

U hebt me nu betrapt op een woord dat misschien niet alledaagse taal is voor de gemiddelde ondernemer of Nederlander. Hoewel, een béétje MKB’er begrijpt waarschijnlijk best wel wat een ‘Device’ is maar een béétje MKB’er spreekt geen IT-taal.

En dat maakt het voor hem soms heel ingewikkeld om te begrijpen wat zijn ICT-leverancier nu precies bedoelt. Dan komen die jongens van de helpdesk bijvoorbeeld bij u langs op kantoor en ze stellen vragen waar de MKB’er geen touw aan kan vastknopen.

Of, dan bel je – als MKB’er – de helpdesk waarna je nóg verwarder wordt.

Zorgen: MKB heeft moeite met taal ICT’er

Nee, ik verzin het niet, deze context.

Vier op de tien bedrijven in het MKB heeft grote moeite om de eigen IT-infrastructuur te begrijpen. Daardoor weten deze ondernemers niet hoe ze verder moeten. En, waar de kansen liggen.

onduidelijke taal van ICT leveranciers

Het MKB maakt zich zorgen… Want, wát bedoelt de ICT-leverancier nu met alles wat hij zegt? Er is te veel technisch jargon in het vak. Dat vinden MKB’ers niet handig!


Maar liefst 50% van de ondervraagden vindt zelfs dat hun huidige IT-landschap niet de optimale ondersteuning biedt. De vrees is dat de complexiteit van de IT nog verder zal toenemen waardoor nieuwe problemen kunnen ontstaan.

Ik ben er echter van overtuigd dat een ondernemer in het MKB zich geen zorgen zou moeten maken over alle ICT-gerelateerde vraagstukken. Het is onvoorwaardelijk mijn dagelijkse missie. En die van onze medewerkers!

Natuurlijk is dat makkelijker gezegd dan gedaan, maar het bieden van die ultieme zorgeloosheid behoort uiteindelijk wel synchroon te lopen met de kwaliteit van de dienstverlening van de ICT-leverancier.

ISO-certificering = geen zorgen voor het MKB

Natuurlijk moet de ICT-leverancier alle mogelijke expertise in huis hebben. Dat als eerste. Maar, dat kan een gewone MKB’er eigenlijk helemaal niet beoordelen of op waarde inschatten. Lastig!

Uiteraard is ook van belang dat een ICT-leverancier ISO-gecertificeerd is. Helaas zijn er nog veel te weinig ICT-bedrijven in Nederland die daar aandacht aan hebben besteed. Slechts 35% heeft deze belangrijke audit durven doen!

Zonde, het is gemiste kans voor die ICT-bedrijven die dus geen ISO-certificering hebben. Overigens, ook zonde voor hun klanten.

Een ISO-certificaat van de ICT-dienstverlener leidt tot minder zorgen in het MKB

Heeft u bij uw ICT-leverancier al gecontroleerd of deze ISO-gecertificeerd is?


ICT’er; praat Nederlands tegen de MKB’er!

Maar het allerbelangrijkste is dat ICT-leveranciers in staat zijn om ‘gewoon Nederlands’ te praten. Ik geef toe dat ik mezelf er ook wel eens op betrap dat ik wat technisch kan zijn. Gelukkig ben ik me er wel van bewust want hét doel voor mij tijdens gesprekken met onze klanten is altijd dat ik wil dat de klanten het begrijpen.

Daar hebben we het uiteraard onderling hier op de zaak over. De jongens van onze helpdesk spreken elke dag onze klanten die vragen of uitdagingen hebben. Onze jongens weten ook dat het geen zoden aan de dijk zet om in technisch jargon de communicatie aan te gaan maar gewoon de oplossingen te vertalen naar het oerhollandse Jip-en-Janneke.

De ICT-taal van de tandarts?

Ik maak altijd de vergelijking met de tandarts. Als ik daar in de stoel lig, dan wil ik dat hij in begrijpelijk Nederlands vertelt dat hij – bijvoorbeeld – een gaatje in mijn rechterkies vult.

En, dat hij NIET zegt:

“Beste Edwin, in de premolaar moet ik helaas wat actie ondernemen. Wil je daar glasionomeer of componeer? Oh, maak je geen zorgen. Natuurlijk zal ik lokaal een grammetje citanest inspuiten. Oh ja, op de laterale snijtand zie ik ook wat symptomen van catastrofaal bruxisme.”

Pfff……

Enfin, u begrijpt mijn punt.

De boodschap aan ons ICT-leveranciers is derhalve heel simpel: praat Nederlands.

Het is onze missie om er voor te zorgen dat u écht zorgeloos kunt ondernemen. Voor u is ICT niet het doel maar het middel. Wij – als professionele ICT-dienstverlener – moeten dat faciliteren.

Niets meer en zeker niets minder!

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

2 leuke leestips voor het MKB!

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

De komende maanden en misschien zelfs de komende jaren is thuiswerken de norm. Het MKB gaat zich anders organiseren. Snel internet bijvoorbeeld. Er is geen ontkomen aan.

Thuiswerken wordt dus de standaard. Wat een geluk dat het internet bestaat en dat we daardoor in ieder geval met elkaar in contact kunnen blijven. The Show Must Go On! Immers.


Thuiswerken op zolder

Maar toch is er een probleem: niet iedere medewerker heeft thuis een geavanceerd netwerk waardoor supersnel en niet-haperende WIFI kan worden gegarandeerd. Zo heeft de vader des huizes op zolder zijn thuiswerkkantoor ingericht maar helaas… precies op zolder valt het internet net iets te vaak uit.

Ergens beneden in de meterkast staat weliswaar de router maar die redt het qua bereik net niet tot aan de zolder. De ambitieuze thuiswerkende vader (uw medewerker!) is andermaal geërgerd en loopt mopperend met laptop en al naar beneden om de WIFI-verbinding ergens weer op te vangen.

Snel internet en WIFI kan overal worden aangelegd

Snel internet is als een high-speed trein. En die trein mag ook thuis rijden. Bij de ambitieuze thuiswerker die nu niet naar de zaak kan (met de trein!) vanwege het Coronavirus!


Online vergaderingen

En dan hebben we het nog niet eens gehad over het gedoe tijdens de online vergaderingen!

Er is altijd wel een collega die in beeld – op de webcam – even bevriest waardoor de andere deelnemers aan de online vergadering geen flauw benul hebben of de ander nog ‘in touch’ is met de rest. Kortom ,veel gedoe!

Voor werkgevers in het MKB is het daarom de uitdaging om eens te onderzoeken hoe dat alles beter kan. Want uiteindelijk is het bedrijf er ook niet bij gebaat als bedrijfsprocessen verstoord worden of dat medewerkers geërgerd raken!

Edwin Mackaay van Mackaay ICT Services wijst ondernemers in het MKB op de mogelijkheden.

Thuiswerken wordt de norm.

Leuk dat thuiswerken op de WIFI. Maar nóg leuker is het als het internet écht razendsnel is. Je hebt dan helemaal geen tijd meer om te piekeren over…. het Coronavirus!


WIFI via Acces Points

“Installeer één of meerdere Acces Points in de huizen van uw medewerkers,” zegt Edwin. “Het is een eerste basis voor als het internet nét iets te veel hapert. Bovendien vergroten we daarmee de capaciteit. Want, als de kinderen beneden een flink deel van de WIFI-capaciteit innemen met hun online spelletjes, dan kan het niet zo zijn dat de thuiswerkende vader en moeder – of deze nu wel of niet op zolder zit – daardoor minder capaciteit heeft.”

“Zo kan men eenmalig een dergelijk Acces Point aanschaffen. Maar ook kunnen wij de zogenoemde Managed Acces Point aanbevelen. Feitelijk huur je dan een versterker van het WIFI-signaal met alle daarbij benodigde ondersteuning. Wij kunnen dat bovendien van afstand sturen en begeleiden,” zegt Edwin.

De allerbelangrijkste doelstelling van het MKB wordt dan ook niet verstoord.

“Het werk gaat dan ook gewoon door, er is geen ergernis onder de medewerkers én tijdens een online vergadering zal geen enkele meediscussiërende medewerker op zijn webcam bevriezen! Iedereen gelukkig dus!”


Meer weten over snel internet?

Hebt u zin om een keer hierover te sparren? We nodigen u uit om meteen contact met ons op te nemen! En dan gaan we samen op zoek naar de oplossing!

Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

2 leuke leestips!

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

 

Nu praktisch heel Nederland is gestart met online vergaderen en men zich afvraagt hoe ze men beste contact met elkaar kan houden, is het de hoogste tijd geworden om Microsoft Teams en Zoom eens tegenover elkaar te zetten. 

Met beide software kunnen gebruikers online vergaderen waarbij de deelnemers (de collega’s dus!) elkaar zien.


Edwin Mackaay, directeur/eigenaar van Mackaay ICT Services maakt een korte analyse en concludeert al vrij snel dat Teams van Microsoft hét platform van de toekomst wordt.

“Voordat de Coronacrisis uitbrak, was Teams al het product van Microsoft dat het snelst groeide. Maar sinds enkele weken is het gebruik ervan verdubbeld. Dat komt uiteraard door de crisis rondom het Coronavirus. Veel gebruikers en dus ook nieuwe gebruikers ontdekken nu het gemak, de gebruikersvriendelijkheid én zien ook dat dit platform op termijn nog veel meer kansen biedt ten aanzien van het online vergaderen en slim thuiswerken.”

Teams is breder dan online vergaderen

Het grote verschil tussen Teams en Zoom is – volgens Edwin – dat Zoom veel meer een applicatie is, terwijl Teams een breder werkplatform is om op te werken.

“Zo kun je dus online samen werken aan het zelfde document. Dat is binnen Zoom niet mogelijk. Verder is het vanuit Teams eenvoudig om koppelingen te maken naar overzichten uit de eigen bedrijfsgegevens. Daarnaast kun je Microsoft Teams koppelen aan Outlook. Dat maakt het eenvoudig om in een vergadering – waar meerdere mensen aan deelnemen – een e-mail goed te bespreken. Je kunt die ook heel eenvoudig in beeld laten komen. Daarnaast is het fijn dat Teams op alle soorten devices (dus van mobiele telefoon tot aan laptop en desktop – en alles wat daar tussenin zit) dezelfde werking heeft.”

Online vergaderen via Microsoft Teams is ideaal

Online vergaderen is in het jaar 2020 niet alleen hip maar ook noodzakelijk geworden. En dan, als het even kan via Teams van Microsoft


Microsoft Teams zal verder doorbreken

Edwin legt uit dat bedrijven en organisaties ook Teams kunnen gebruiken zelfs als ze niet met Office365 werken.

“Ik ben er van overtuigd dat Teams in de komende maanden ongekend verder doorbreekt. Sterker nog: ik schat in dat dit platform zomaar de benchmark wordt op het gebied van online vergaderen en (samen)werken op afstand op deze wijze de standaard wordt.”

Ten opzichte van Zoom is Teams van Microsoft ook veel beter beveiligd.

“In de afgelopen twee weken kwam er nogal wat slecht nieuws naar buiten ten aanzien van enkele beveiligingslekken bij Zoom. Er zijn diverse controverses geweest. En, men ontdekte dat Zoom de gegevens van gebruikers deelde met Facebook. Dat is in deze tijdgeest waarin de behoefte aan privacy groot is, uiteraard een doodzonde. Bovendien blijkt uit deponeringen bij de SEC dat leidinggevenden bij Zoom Video Communications miljoenen dollars aan aandelen hebben ingewisseld voordat de controverses begonnen te verontrusten.”

“Daarom liever Teams van Microsoft.”

Nauwelijks supportaanvragen voor Teams

Edwin adviseert wel om Microsoft Teams middels de te downloaden app te gebruiken en niet te gebruiken via de browser.

“Veel van onze klanten gebruiken Teams al. Men is er enthousiast over en bovendien hebben we nauwelijks supportaanvragen gehad van bedrijven die met Teams werken. Dat zegt iets over de gebruikersvriendelijkheid en het grote gemak.”

Je kunt Teams HIER downloaden en meteen van start gaan.

 


MEER TIPS EN TRICKS ONTVANGEN?

Een keer per maand versturen wij een leuke update met Tips en Tricks voor uw ICT!
Het is heel eenvoudig om u hiervoor aan te melden!

En, blijkt voor u achteraf dat u deze Tips en Tricks niet interessant vindt; wel, dan meldt u zich gewoon weer af!