Hoera! Vandaag zijn we jarig. Jawel… we bestaan precies 28 jaar. Directeur/eigenaar Edwin Mackaay toog op 5 mei 1993 naar de Kamer van Koophandel om zich in te schrijven als ondernemer met Mackaay ICT Services.
En ziedaar…..
28 jaar later zijn we er nog steeds, met een nog steeds groeiend team van gemotiveerde medewerkers en een klantenkring waar we trots op zijn. Bovendien bedienen we nog steeds enkele opdrachtgevers die er vanaf het eerste uur bij zijn.
Kortom, een feestje!
“Voordat ik voor mezelf startte, werkte ik bij een groot IT-bedrijf,” zegt Edwin Mackaay.
“Maar ik zag daar dat het persoonlijke contact met de klant snel verloren ging omdat het bedrijf zo snel groeide. Dat was iets wat ik persoonlijk niet prettig vind. Toen ik naar de Kamer van Koophandel ging, had ik natuurlijk het doel om een goede ondernemer te worden maar ik wilde vooral het persoonlijk contact met de klanten behouden.”
Edwin Mackaay richtte in 1993 Mackaay ICT Services op
“En ja, dat is gelukt. We kennen iedere klant. En, iedere klant kent onze medewerkers. Als klanten ons bellen, dan hoeven ze niet uit te leggen wie ze zijn.”
Ontwikkelingen
“Natuurlijk is het ICT-vak in die 28 jaar ongekend veranderd. De allergrootste revolutie betreft natuurlijk de groei en opslag van data. Dit is écht enorm. Tegelijkertijd is alle apparatuur veel kleiner geworden. Maar ook weer sneller. In de begintijd van Mackaay ICT Services was internet er nog niet. Maar dat veranderde al rap.”
Edwin: “In de komende jaren zullen de ontwikkelingen alleen maar in hoog tempo doorgaan,” voorspelt Edwin.
“Het koppelen van steeds meer apparaten aan het internet wordt de toekomst. En, er zal veel meer automatisering zijn. Denk bijvoorbeeld aan vingerprint-toegang in plaats van het gebruik van sleutels of camera’s die nog beter kentekens herkennen.”
“Maar bovenal zal (cyber)security de boventoon blijven voeren. Helaas zien de meeste bedrijven nog niet de gevaren die dagelijks op de loer liggen. Iedere onderneming is een potentieel digitaal doelwit voor kwaadwillenden.”
“Overigens heb ik ten aanzien van die uitdagingen meteen een paar eenvoudige tips voor ondernemers en bedrijven in het MKB, die de kans aanzienlijk willen verkleinen dat cybercriminelen ongewenst binnendringen en er met de bedrijfsdata vandoor gaan.”
“Ten aanzien van al die ellendige cybercriminaliteit is het voor ons vanzelfsprekend dat onze klanten dus ook volop vertrouwen in ons hebben,” legt Edwin uit. “Dus, dat wij het ook goed voor hen regelen.”
“Dat bewijzen ze niet alleen op de manier zoals we die dagelijkse uitdagingen aanvliegen, maar ook heel praktisch: met onze expertise en eigen procedures. Zo zijn wij als ICT-bedrijf ISO-gecertificeerd. Dát kan niet ieder ICT-bedrijf in Nederland zeggen!”
Awareness
“We pleiten dan ook al lange tijd voor meer Awareness. Niet alleen bij de ICT-deskundigen in een bedrijf maar juist ook bij alle medewerkers. Want, iedereen kan ongemerkt of onbewust een fout maken waardoor je de deur openzet voor mensen met verkeerde bedoelingen,” zo vertelt Edwin. “Social Engineering is op dit moment een van de grootste cyberrisico’s.”
“Dus ook op een dag als vandaag – onze 28e verjaardag – denk ik steeds weer na over het Awareness-vraagstuk. Maar ik denk nu juist vandaag ook even aan de medewerkers uit ons team, die het ook maar even elke dag doen. Ik ben trots op hun geduld, op hun vriendelijkheid naar de klanten toe, hun flexibiliteit en hun collegialiteit.”
Persoonlijk contact
Edwin tot slot: “Ik kijk uit naar de komende jaren. Ook wij zullen stapje-voor-stapje blijven groeien maar tegelijkertijd koesteren en behouden we één belangrijk aspect: wij zullen altijd het persoonlijk contact met onze klanten in stand houden. Ik ben er van overtuigd dat dit ons bestaansrecht rechtvaardigt. Ook in de kómende 28 jaar!”
Een keertje sparren?
We nodigen u van harte uit om een keertje met ons te sparren over bijvoorbeeld uw cybersecurity (een van de belangrijkste thema’s van dit moment!). Maar ook horen we graag uw andere vragen en opmerkingen!
