HOSTED TELEFONIE (VOIP)

Hosted Telefonie VOIP (Voice Over IP) is eigenlijk niets meer of minder dan bellen via het internet.

Hét grote voordeel ten opzichte van ‘analoog bellen’ (via de klassieke telefoonlijn) is dat het veel goedkoper is, men heeft geen fysieke telefooncentrale meer in huis en daardoor is er ook geen bekabeling meer nodig op locatie.

Bellen via Hosted Telefonie VOIP is van hoge kwaliteit. En, het mooie is dat u uw eigen nummer behoudt als u wilt overstappen van ‘analoog bellen’ naar ‘VOIP’.

Het spreekt voor zich dat wij graag voor u het rekensommetje maken en dat wij voor u de overstap kunnen regelen.

• Vast / Mobiel integratie

  U bent ongetwijfeld veel onderweg. Als u dan belt vanaf uw mobiele telefoon – bijvoorbeeld met een klant – dan kunnen wij dat zo instellen dat degene die u belt ziet, dat er vanaf het kantoornummer – het zakelijke nummer – wordt gebeld. Dit geeft u en uw organisatie beslist een impuls aan de professionalisering van uw zakelijke communicatie. Uiteindelijk bent u bereikbaar over één identiteit. En, niet iedereen weet meteen uw mobiele nummer. Vraag meteen informatie op.

• SwyxWare

  Swyxware is de software die we gebruiken voor Hosted VOIP. Er zitten hier veel functionaliteiten in zoals het visueel doorverbinden. Zo hoeft u geen nummers meer op te zoeken om intern te kunnen doorverbinden; u tipt simpelweg op het scherm, bijvoorbeeld op een profielfoto, dat correspondeert met degene aan wie u het gesprek wilt doorverbinden. Het systeem doet de rest. U hoeft geen (intern) nummer meer op te zoeken of een telefoonlijstje met nummers naast uw toestel te hebben liggen. De mogelijkheden zijn ongekend. Vraag meteen informatie op.

• SipTrunk

  De SipTrunk kan worden gezien als een virtueel ISDN-kastje dat er voor zorgt dat u via Hosted Telefonie VOIP kunt bellen. Of anders gezegd: het is een modem voor uw internettelefonie. Het voordeel is dat u een onbeperkt aantal gesprekken tegelijkertijd kunt voeren. Wij gaan graag hierover met u in gesprek zodat we kunnen analyseren of SipTrunk voor u een optie is. Vraag meteen informatie op.

• Realworks

  Realworks is een pakket waarbij u het klantcontact optimaliseert. Zo weet u meteen wie er belt (dat ziet u in het scherm), wat de statusupdate is van het contact met deze klant en of er nog openstaande vragen zijn, waardoor u beter anticipeert op de klantvraag. Realworks is gekoppeld aan uw CRM-pakket. Grote organisaties zoals bijvoorbeeld de NVM (Nederlandse Vereniging van Makelaars) werken al jaren met veel zakelijk succes met dit pakket. Ook u kunt met dit pakket aan de slag. Vraag meteen informatie op.

Meer weten?
Wij vertellen u graag meer over de mogelijkheden. Neem vrijblijvend contact op via (088) 088 44 44 of stuur een mail naar info@mackaay.nl.