• Facebook
  • Twitter
  • Mail
T: (088) 088 44 44
Mackaay
  • Home
  • Over u
  • Over ons
  • Support
  • Blogs en Tips
  • Contact
  • Referenties
  • Vacatures
  • Zoek
  • Menu Menu
  • Oplossingen
    • Het Nieuwe Werken
    • Hosted Servers
    • Hosted Desktop
    • Hosted Exchange
    • Hosted Mailfilter
    • Private Cloud
    • Hybride Cloud
    • Online Storage
    • Back-up Online
    • Secure File Sync
    • Hosted Telefonie (VoIP)
    • Microsoft Office365
    • Website Hosting
    • Domeinregistratie
  • Managed Services
    • Serverbeheer / ICT beheer
    • Werkplek beheer
    • Managed Firewall
    • Managed Security
    • Managed Antivirus
    • Managed Backup
    • Mobile Device Management
    • Monitoring
    • SLA
  • ICT Infrastructuur
Oplossingen » Hosted Telefonie (VoIP)

HOSTED TELEFONIE (VOIP)

Hosted Telefonie VOIP (Voice Over IP) is eigenlijk niets meer of minder dan bellen via het internet.

Hét grote voordeel ten opzichte van ‘analoog bellen’ (via de klassieke telefoonlijn) is dat het veel goedkoper is, men heeft geen fysieke telefooncentrale meer in huis en daardoor is er ook geen bekabeling meer nodig op locatie.

Bellen via Hosted Telefonie VOIP is van hoge kwaliteit. En, het mooie is dat u uw eigen nummer behoudt als u wilt overstappen van ‘analoog bellen’ naar ‘VOIP’.

Het spreekt voor zich dat wij graag voor u het rekensommetje maken en dat wij voor u de overstap kunnen regelen.

  • Vast / Mobiel integratie

    U bent ongetwijfeld veel onderweg. Als u dan belt vanaf uw mobiele telefoon – bijvoorbeeld met een klant – dan kunnen wij dat zo instellen dat degene die u belt ziet, dat er vanaf het kantoornummer – het zakelijke nummer – wordt gebeld. Dit geeft u en uw organisatie beslist een impuls aan de professionalisering van uw zakelijke communicatie. Uiteindelijk bent u bereikbaar over één identiteit. En, niet iedereen weet meteen uw mobiele nummer. Vraag meteen informatie op.

  • SwyxWare

    Swyxware is de software die we gebruiken voor Hosted VOIP. Er zitten hier veel functionaliteiten in zoals het visueel doorverbinden. Zo hoeft u geen nummers meer op te zoeken om intern te kunnen doorverbinden; u tipt simpelweg op het scherm, bijvoorbeeld op een profielfoto, dat correspondeert met degene aan wie u het gesprek wilt doorverbinden. Het systeem doet de rest. U hoeft geen (intern) nummer meer op te zoeken of een telefoonlijstje met nummers naast uw toestel te hebben liggen. De mogelijkheden zijn ongekend. Vraag meteen informatie op.

  • SipTrunk

    De SipTrunk kan worden gezien als een virtueel ISDN-kastje dat er voor zorgt dat u via Hosted Telefonie VOIP kunt bellen. Of anders gezegd: het is een modem voor uw internettelefonie. Het voordeel is dat u een onbeperkt aantal gesprekken tegelijkertijd kunt voeren. Wij gaan graag hierover met u in gesprek zodat we kunnen analyseren of SipTrunk voor u een optie is. Vraag meteen informatie op.

  • Realworks

    Realworks is een pakket waarbij u het klantcontact optimaliseert. Zo weet u meteen wie er belt (dat ziet u in het scherm), wat de statusupdate is van het contact met deze klant en of er nog openstaande vragen zijn, waardoor u beter anticipeert op de klantvraag. Realworks is gekoppeld aan uw CRM-pakket. Grote organisaties zoals bijvoorbeeld de NVM (Nederlandse Vereniging van Makelaars) werken al jaren met veel zakelijk succes met dit pakket. Ook u kunt met dit pakket aan de slag. Vraag meteen informatie op.

Meer weten?
Wij vertellen u graag meer over de mogelijkheden. Neem vrijblijvend contact op via (088) 088 44 44 of stuur een mail naar info@mackaay.nl.

  • Oplossingen
    • Het Nieuwe Werken
    • Hosted Servers
    • Hosted Desktop
    • Hosted Exchange
    • Hosted Mailfilter
    • Private Cloud
    • Hybride Cloud
    • Online Storage
    • Back-up Online
    • Secure File Sync
    • Hosted Telefonie (VoIP)
    • Microsoft Office365
    • Website Hosting
    • Domeinregistratie
    • Referenties
    • Juridische zaken
    • Vacatures

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn

SERVICES

Serverbeheer / ICT beheer
Werkplek beheer
Managed Firewall
Managed Security
Managed Antivirus
Managed Backup
Mobile Device Management
SLA
Monitoring

PRODUCTEN

Het Nieuwe Werken
Hosted Servers
Hosted Desktop
Hosted Exchange
Hosted Mailfilter
Private Cloud
Hybride Cloud
Online Storage
Back-up Online
Secure File Sync
Hosted Telefonie (VoIP)
Microsoft Office365
Website Hosting
Domeinregistratie

SUPPORT & HULP

Service Portal
Hulp op afstand
AVG overeenkomst
support@mackaay.nl
Juridisch

NIEUWSBRIEF

CONTACT

Mackaay ICT Services
Boslaan 29
2132 RJ Hoofddorp
T: (088) 088 44 44
F: (088) 088 44 45
E: info@mackaay.nl

Openingstijden:
Ma t/m vrij 8:30 – 17:30 uur

Kiwa

© Copyright - Mackaay | Privacyverklaring
  • Facebook
  • Twitter
  • Mail
Scroll naar bovenzijde

We gebruiken cookies. Als u deze website blijft gebruiken gaan we ervan uit dat u dat goed vindt

AkkoordLees meer

Cookie en Privacyverklaring



Mackaay ICT Services Privacyverklaring

Mackaay ICT Services B.V., gevestigd te Boslaan 29, 2132 RJ Hoofddorp. (Hierna: “Mackaay ICT Services”, “wij of ons”) is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verkregen via de website www.mackaay.nl (hierna: “Website”). Het onderstaande privacy beleid is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Mackaay ICT Services B.V.

Wij respecteren de privacy van onze klanten en de gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft wordt verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving ter bescherming van persoonsgegevens en vertrouwelijk wordt behandeld.
Het kan voorkomen dat deze Privacyverklaring in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Wij stellen u hiervan op de hoogte door een bijgewerkte versie van de Privacyverklaring op de Website te plaatsen. Wij raden u aan om deze Privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Doeleinden van gebruik persoonlijke gegevens

Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, is het nodig dat wij in bepaalde gevallen uw gegevens opslaan. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

- de uitvoering van overeenkomsten, transacties en diensten;
- relatiebeheer;
- product- en dienstontwikkeling;
- het bepalen van strategie en beleid;
- zo nodig het achterhalen van onrechtmatige gedragingen met betrekking tot ons, onze relaties en medewerkers.

Bij het bezoeken van de website zullen zonder uw toestemming geen persoonsgegevens door ons worden verzameld. Wij registreren wel gegevens die geen persoonlijke informatie bevatten. Dit om inzicht te krijgen in de wijze waarop onze website wordt gebruikt.
Het kan voorkomen dat op bepaalde delen van onze website om persoonsgegevens wordt gevraagd, bijvoorbeeld als u gebruik wilt maken van een specifieke dienst. Deze informatie zal door ons uitsluitend worden gebruikt voor het omschreven doeleinde.
Bij het verzenden van formulieren wordt ook het IP-adres genoteerd. Dit om in voorkomende gevallen te kunnen nagaan of ten onrechte gebruik wordt gemaakt van persoonsgegevens.

Vertrouwelijkheid en verstrekken van gegevens aan derden

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
Uw persoonsgegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming verstrekt aan derden mits dit noodzakelijk is om een betreffende overeenkomst uit te voeren, een bepaalde dienst te leveren. Ook kan het voorkomen dat wij op grond van een wettelijke verplichting uw gegevens moeten verstrekken, bijvoorbeeld aan politie of justitie. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren en uw gegevens goed te beveiligen.
In de toekomst kan het voorkomen dat wij een of meer onderdelen van de onderneming of activa overdraagt aan een derde partij. Wij zullen u in een dergelijk geval tijdig informeren over een eventuele overdracht van uw gegevens aan een derde partij.

Gegevensbeveiliging

Wij maken gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens.

Wij beschermen uw gegevens met alle mogelijke middelen, maar vanwege het publieke karakter van internet kunnen wij de veiligheid van de overdracht van informatie via internet niet altijd voor 100% garanderen.

Telefoongesprekken kunnen met het oog op de training, coaching en beoordeling van medewerkers worden opgenomen. Deze opnamen van telefoongesprekken worden zodanig beveiligd en bewaard dat deze niet toegankelijk zijn voor onbevoegden. De opnamen van telefoongesprekken worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Via onze website wordt een cookie geplaatst als deel van een “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Wij kunnen deze informatie aan derden verschaffen indien wij hiertoe wettelijk wordt verplicht.
De informatie die Analytics verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Analytics opgeslagen op servers in Amsterdam.
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google+ en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Links naar andere websites

Onze internetpagina's bevatten links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van websites die niet onder onze beheer vallen.

Inzage

U mag ons vragen om inzage in de gegevens die van u zijn opgeslagen. Ook kunt u ons verzoeken deze gegevens te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Mackaay ICT Services B.V.
Boslaan 29
2132 RJ HOOFDDORP
088-088 4444 (tijdens kantooruren)
info@mackaay.nl