Over het algemeen zijn ICT-systemen in Nederland zeer goed beveiligd. Het probleem is echter dat de gebruiker steeds vaker de zwakke schakel is.

In dit blog neem ik u daarom kort mee in een aantal relevante ontwikkelingen op ICT-gebied van het afgelopen jaar. En ik kijk met u vooruit naar het jaar 2020.

Als eerste het jaar 2019:

Cryptolocker virussen

Ik zei het al: systemen zijn goed beveiligd. Maar, gebruikers van die systemen zijn vaak zélf nogal wat slordig. Of, ze zijn niet alert. Zo zijn er in 2019 best veel zgn. ‘Cryptolocker virussen’ gestuurd. Een ander veel gebruikt woord hiervoor is ‘Ransom-software’.

Als de gebruiker dan op de (onbekende!) link klikt, dan kan het zomaar gebeuren dat het hele systeem wordt afgesloten en dat er niet meer verder gewerkt kan worden. U moet dan betalen om verder te kunnen. Vaak ook nog in bitcoins. Het kan uw bedrijfscontinuïteit in groot gevaar brengen. Nee, sterker nog: het bréngt uw bedrijfscontinuïteit in gevaar!

CEO-Fraude

Ook zagen we in 2019 de zgn. CEO-Fraude opkomen, waarbij de ontvanger dacht dat hij een écht e-mailbericht ontving van de baas, of van een collega. Maar niets was minder waar: een klik op de link of ingaan op het verzoek in die mail, bleek de voorbode van veel ellende. En, met ellende bedoel ik letterlijk verlies aan geld!

Mijn aanbeveling is dan ook: heb het er binnen uw organisatie over.

• Wat is het protocol?
• Kunt u ook nog een (mondelinge c.q. persoonlijke) beveiliging inbouwen zodat echt lijkende mailtjes – met een belangrijk verzoek, waar vaak geld aan is verbonden – als het ware een dubbelcheck beleven?

Ook in het jaar 2020 moet ICT voor het MKB het middel zijn, en niet het doel.

Voor het jaar 2020:

2-factor-authenticatie

Ik verwacht dat voor het nieuwe jaar organisaties (zowel in het bedrijfsleven als bij de overheid) steeds meer overstappen op de 2-factor-authenticatie. Door naast een wachtwoord – bijvoorbeeld bij het inloggen op een website of in een klanten-database – ook nog een verificatiecode via de telefoon op te vragen, is de kans kleiner dat onbevoegden zomaar toegang hebben tot de (bedrijfs)data.

Ik weet dat bedrijven het soms lastig vinden want eerlijk is eerlijk: die 2-factor-authenticatie vereist bij het inloggen een extra handeling van de gebruiker. Maar ik zeg ook: een gewaarschuwd mens telt voor twee. Vergelijk het eens met het volgende: u bent inmiddels gewend altijd uw riemen om te doen als u in de auto stapt. En u weet ook dat het faliekant verkeerd kan aflopen als u een aanrijding krijgt en dat u dan de riemen niet om hebt. Het omdoen van uw riemen is uw tweede natuur geworden.

Zo is het ook met deze 2-factor-authenticatie: deze geeft u meer veiligheid. En dus zult u met plezier aan die extra handeling gaan wennen.

The End-Of-Skype

In 2020 zal Skype – naar ik verwacht – zijn einde beleven. Ik denk dat halverwege 2021 Skype For Business zelfs volledig wordt uitgefaseerd en dat bedrijven al in 2020 heel veel gebruik gaan maken van Microsoft Teams. De gebruikerservaring wordt steeds prettiger. Ik weet zeker dat we veel van onze klanten in het komende jaar hiermee op weg gaan helpen. We worden altijd blij van organisaties die dan efficiënter en effectiever gaan werken.

Outscourcen

Daarnaast zie ik dat het outsourcen van ICT steeds meer gemeengoed wordt. Logisch! Je hebt voor het creëren van een superveilige (digitale) werkomgeving kennis nodig en geen enkele ondernemer heeft de tijd om zich daarmee bezig te houden. Outsourcen is daarom meer dan ooit het credo, juist om de kwetsbaarheid van een organisatie zo klein mogelijk te maken zo niet te elimineren. Veiligheid boven alles!

Internet-Of-Things

En dan het Internet-Of-Things. In 2020 zullen er nog meer koppelingen worden gemaakt. Van ijskasten en thermostaten tot aan sensoren in magazijnen die met elkaar communiceren en daarmee werk- en productieprocessen efficiënter maken.

D-Day!

Overigens… is 14 januari 2020 voor veel ondernemers in het MKB (en andere organisaties) een absolute D-Day!
Wij vertellen u waarom!

Tot slot…

Het zijn natuurlijk best wel ingrijpende ontwikkelingen en trends waar we in de ICT-wereld tegen aankijken. Maar het is onze passie én onze core business: dus, als u een keer zin en/of tijd hebt om hier met ons over te sparren en te ontdekken hoe wij voor u alle hiervoor genoemde uitdagingen aanvliegen, neem dan contact met ons op.

De koffie staat klaar.

Tot ziens in het nieuwe jaar!

Edwin Mackaay
Directeur / Eigenaar / Founder Mackaay ICT Services
Hoofddorp / Haarlemmermeer

LEESTIP:

Omdat u bovenstaand blog hebt gelezen, zijn we er van overtuigd dat u het volgende blog ook razend interessant én relevant vinden. We bespreken in dat blog de vraag of het nog wel zo slim is – voor het MKB – om Dropbox te gebruiken.  Ons antwoord: Nee.