Blogs en nieuws.

Biemond Tankservice uit Aalsmeer werkt al enkele jaren samen met Mackaay ICT Services. Koos van der Kolk vertelt hoe de samenwerking tot stand is gekomen. “Door Mackaay ICT Services is er bij ons veel meer bewustzijn ontstaan over ICT-security. En, ze weten van aanpakken. Er heerst een overduidelijke hands on mentaliteit.”

Het najaar is voor veel ondernemers in het MKB hét moment om vooruit te kijken. Welke investeringen staan er voor 2027 op de planning? Wat doen we met software, beveiliging en cloud? En moeten laptops, pc’s of andere apparaten worden vervangen? Wie daarvoor simpelweg hetzelfde bedrag reserveert als een paar jaar geleden, kan voor een grote verrassing komen te staan. Hardware is in 2026 duidelijk duurder geworden.

Wij hebben op dit moment enkele vacatures. Wij zoeken een junior- en senior ICT support engineer. We zijn sinds kort op een prachtige nieuwe locatie in Aalsmeer gevestigd (voorheen zaten we meer dan 25 jaar in Hoofddorp) en heel gestaag zet onze groei door. Word jij onze nieuwe collega?

Kom werken bij Mackaay ICT Services! Wij zoeken een gedreven servicedesk medewerker voor 40 uur per week. Je ondersteunt klanten bij uiteenlopende ICT-vragen en problemen, op afstand én waar nodig op locatie. Je bent klantgericht, oplossingsgericht, zelfstandig en hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding. Je komt terecht in een klein, hecht team met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte […]

We denken bij ICT-problemen vaak aan een kapotte laptop, een printer die weigert of een wachtwoord dat niet werkt. Vervelend, zeker. Maar wat gebeurt er als je internetverbinding eruit ligt? Geen mail. Geen Teams. Geen cloudsoftware. Geen telefonie. Geen online administratie. Geen toegang tot klantgegevens. Misschien zelfs geen pinbetalingen of planning.

Dan merk je pas hoe afhankelijk je bedrijf is geworden van één verbinding.

Voor veel commerciële bedrijven in het MKB – en daarbuiten uiteraard – is internet net zo belangrijk als stroom. Toch wordt er veel minder vaak over nagedacht. Want wat is het plan als de verbinding uitvalt?

Veel ondernemers kijken naar ICT zoals ze naar de energierekening kijken. Noodzakelijk. Duur. Liever niet te veel aandacht aan besteden. Maar dat is zonde. Want goede ICT is geen kostenpost. Goede ICT is een stuurmiddel.

Het bepaalt hoe snel je mensen kunnen werken, hoe veilig je data zijn, hoe professioneel je overkomt en hoe makkelijk je bedrijf kan groeien. Slechte ICT kost geld. Goede ICT levert rust, tijd en grip op.

Goedkoop wordt vaak duur
Natuurlijk snappen we dat ondernemers op kosten letten. Dat hoort bij ondernemen. Maar bij ICT is de goedkoopste oplossing lang niet altijd de voordeligste.

Veel ondernemers zijn nieuwsgierig naar Microsoft Copilot. Logisch ook. AI (Artificial Intelligence) in je dagelijkse werk klinkt aantrekkelijk. Sneller documenten maken. E-mails samenvatten. Acties uit Teams halen. Informatie vinden zonder eindeloos zoeken. Maar voordat je Copilot zomaar aanzet, is er één belangrijke vraag: is je Microsoft 365-omgeving daar eigenlijk wel klaar voor?

Want Copilot werkt niet met magie. Copilot werkt met de data waar jouw medewerkers toegang toe hebben.

En daar gaat het vaak mis.

Op donderdag 25 juni was het dan zo ver… de opening van het nieuwe pand van Mackaay ICT Services in Aalsmeer. Zo’n honderd belangstellenden waren er. Klanten, leveranciers, de nieuwe buren, natuurlijk alle medewerkers. Niemand ontbrak. En het was warm! Maar wat een feest was het.

Een nieuwe fase start nu voor het bedrijf dat inmiddels al 33 jaar bestaat en na meer dan 25 jaar Hoofddorp als thuisbasis te hebben gehad, nu dus de stap maakt naar een groter en ruimer pand aan de Lakenblekerstraat in Aalsmeer.

In bijna elk bedrijf in het MKB gebeurt het. Een medewerker zoekt snel een handige tool om bestanden te delen. Iemand anders gebruikt een gratis app om notities te maken. Een collega zet klantinformatie tijdelijk in een online vertaaltool. Of een team begint met een projectapp waar de directie nog nooit van heeft gehoord.

Handig? Soms wel.

Verstandig? Niet altijd.

Dit noemen we Shadow IT: software, apps en online diensten die binnen je bedrijf worden gebruikt zonder dat de organisatie of ICT-leverancier daar zicht op heeft.

Veel ondernemers herkennen dit. Je bedrijf begint klein. Een paar werkplekken, wat laptops, Microsoft 365, een printer, misschien een gedeelde map en een boekhoudpakket. Prima geregeld. Maar dan groeit je bedrijf. Er komen nieuwe collega’s bij. Er worden extra licenties aangeschaft. Iemand maakt een Teams-omgeving aan. Een andere medewerker gebruikt een eigen tool voor planning. Er komt een tweede vestiging, een extra mailbox, meer mobiele telefoons, meer klantdata en meer afhankelijkheid van internet.
En ineens is je ICT geen nette basis meer, maar een verzameling losse oplossingen.

Het is absoluut mogelijk om als zij-instromer te kiezen voor een carrière in de ICT. Ook al heb je geen enkele ervaring op dat vakgebied. Natuurlijk moet je wel belangstelling hebben of een zekere affiniteit. De 50-jarige Michael Sungkar vertelt hierover. Hij is een paar jaar geleden gestart bij Mackaay ICT Services als zij-instromer en is nu een van de vaste gezichten én stemmen van de support afdeling.

Onderweg werken is handig. Even de laptop open in een hotel, wegrestaurant, lunchroom of fastfoodrestaurant en je kunt door met je mail, administratie of klantdocumenten. Toch zit daar een risico aan dat veel ondernemers onderschatten: weet je zeker dat je inlogt op het echte wifi-netwerk?

Cybercriminelen kunnen namelijk een nepnetwerk aanmaken met een naam die sterk lijkt op het netwerk van de locatie waar je bent.