• Facebook
  • Twitter
  • Mail
T: (088) 088 44 44
Mackaay
  • Home
  • Over u
  • Over ons
  • Support
  • Blogs en Tips
  • Contact
  • Referenties
  • Vacatures
  • Zoek
  • Menu Menu
ict, mkb, online

‘Van start-up naar scale-up: in hoog tempo doorgroeien. Onze ICT-dienstverlener helpt daarbij’

KLANT AAN HET WOORD!


Zelfs de willekeurige televisiekijker zal de reclames tussen de programma’s beslist hebben gezien. De flitsende commercials van ‘Flink, boodschappen in minuten bezorgd’ hebben intussen al veel huiskamers bereikt.

Eigenlijk is dit het succesverhaal van weer zo een nieuwe start-up in Nederland die disruptief de markt overhoop gooit.

Het is het verhaal van Flink.

En eigenlijk ook een beetje het verhaal van Mackaay ICT Services…  ;-)

Kijk hieronder eens voor de aardigheid de leuke promovideo van Flink, in samenwerking met AFC Ajax!


We zijn daarom op bezoek bij Youp van Eck, Junior Launch Manager.

De reden?
Flink werkt sinds vorig jaar samen met Mackaay ICT Services.

Van melk tot bier, van pasta tot hagelslag en van een fles cola zero tot aan een zak chips: als je bestelt via de app van Flink dan heb je ‘in no time’ je boodschappen in huis.

Heel bijzonder.

Inmiddels werkt het bedrijf al vanuit 56 locaties, verspreid over heel Nederland en de verwachting is dat in de komende tijd 8 nieuwe ‘warehouses’ per maand (!) worden geopend.



Van start-up naar scale-up.

Dát betekent dat er op ICT-gebied veel geregeld moet worden én dat de ICT-leverancier natuurlijk ook zélf dusdanig goed georganiseerd moet zijn waardoor de groei-ambities van Flink niet worden belemmerd.

Youp van Eck hierover: “Toen we in Nederland startten, deden we het met een Ziggo-verbinding op elke locatie. We dachten: we hangen een WIFI-puntje op elke locatie en alles is geregeld. Maar niets was minder waar. Wij kunnen het ons namelijk niet veroorloven om offline te zijn. Daarom waren we op zoek naar een professionele ICT-dienstverlener waar we sowieso al niet in de wacht komen te hangen als we hen bellen, maar waar meteen volledige service wordt verleend. Want, onze business gaat door. Wij doen namelijk een belofte aan de markt: ‘binnen minuten’ willen wij de bestelde boodschappen bij onze klanten afleveren. Er mag dus gewoon niets mis gaan. Zo simpel is het.”



Youp legt uit dat er drie niveaus van internet op elke locatie zijn ingebouwd.

“Mackaay ICT Services vraagt voor ons een vaste lijn aan, waarover het internet gaat lopen,” legt Youp uit.

“Daarna worden alle routers en WIFI-punten geplaatst maar… er zit in zo een router ook een 4G-simkaart. Feitelijk is dát een backup. Dus, als de WIFI uitvalt, dan schakelt het systeem meteen over op 4G waardoor wij bereikbaar blijven. En, niet onbelangrijk: zelfs als er een stroomstoring zou zijn, dan nóg kunnen wij doorfunctioneren omdat we met opgeladen mobieltjes werken, waar onze scanners in de warehouses aan zijn gekoppeld. Dáár komen dan onze orders op binnen.”

Razendsnel

Youp meent dat Mackaay ICT Services daarmee een goede garantie heeft gegeven dat alles blijft werken.

“Voor ons is belangrijk – in de samenwerking met een ICT-leverancier – dat ze in het zelfde tempo kunnen werken als wij. En, flexibiliteit is belangrijk. Kijk, wij weten soms pas een week van te voren dat we op locatie X een warehouse gaan openen. Die processen gaan af en toe razendsnel.”

“Wel, dan moet Mackaay ICT Services in dit geval dan ook binnen een week alles voor ons ter plekke geregeld hebben. Flexibiliteit is dus geen cliché. Het is écht een kwestie van praktisch en functioneel alles voor elkaar krijgen om onze business daar ter plekke een feilloze start te gunnen.”


Youp van Eck: “We groeien ontzettend snel. Een ICT-leverancier moet dus met ons kunnen meegroeien.”


Voor Youp is er nóg een reden om nu al te concluderen dat het ‘fijn samenwerken’ is met Mackaay ICT Services.

“Eerlijk is eerlijk: wij zijn zélf een bedrijf met soms wat groeipijntjes. Logisch ook. We willen soms best ‘onmogelijke dingen’ voor elkaar krijgen. Maar ik merk steeds in het contact met de mensen van Mackaay ICT Services dat ze echt in oplossingen denken. Ze hebben verstand van zaken. Ze vermoeien me ook niet met ingewikkelde vragen. Er heerst een soort van gezond realisme. Ikzelf heb bovendien écht geen ICT-kennis. Kom dus ook niet bij mij aan met ingewikkeld vakjargon.”

“Mede daarom weet ik dat onze opschaalambities gaan lukken. En regeren is vooruitzien: natuurlijk weten wij ‘ongeveer’ onze eigen plannen. Mackaay ICT Services heeft daar ook op geanticipeerd door bijvoorbeeld al bepaalde benodigde hardware voor ons in te kopen. Ja, het is dus ook onze plicht om in vertrouwen belangrijke groeiscenario’s met een leverancier te delen. Samen doen we het.”



De ambities liegen er in ieder geval niet om.

“Over een jaar willen we nog steeds de grootste van Nederland zijn,” besluit Youp.

“Ons tempo blijft hoog. We zullen blijven groeien. En, Mackaay ICT Services helpt ons daarbij.”

Miljuschka Witzenhausen is een van de gezichten van Flink.

 


LEESTIPS:

  • Nog een leuke Customer Reference…
    Een ICT-leverancier begrijpt het MKB. Dat wil groei in ondernemerschap!
  • En… nóg een leuke Customer Reference. Het kan niet op!
    Mackaay ICT Services snapt ons ondernemersbelang!

Een keertje sparren?

Neem meteen contact met ons op!

 


Edwin Mackaay / Founder/Eigenaar Mackaay ICT Services


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

 

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
18/03/2022/0 Reacties/door Jerry Helmers
Tags: ict, mkb, reference case, review
Deel dit stuk
  • Delen op WhatsApp
https://www.mackaay.nl/wp-content/uploads/2022/03/002-flink.png 867 1300 Jerry Helmers https://www.mackaay.nl/wp-content/uploads/2018/07/MAckaay-logo.png Jerry Helmers2022-03-18 16:26:242022-03-18 16:58:51‘Van start-up naar scale-up: in hoog tempo doorgroeien. Onze ICT-dienstverlener helpt daarbij’
Misschien ook iets voor u
Mackaay ICT Services ontvangt wederom ISO 27001 certificering
We stellen graag een nieuwe collega voor: Richard van Kooten
We stellen graag een nieuwe collega voor: Jeannette Zieltjens – de Kort.
Spreekt uw ICT-leverancier begrijpelijk Nederlands? MKB’ers maken zich zorgen
Waarom ervaart het MKB altijd gedoe met zijn leverancier van de ICT? 5 aandachtspunten!
hacker mackaay ict services pxbOver uw data op PC of laptop… Deleten uit prullenbak is niet voldoende!
Alle medewerkers terug van vakantie? Dít zijn dan dé (zeer noodzakelijke!) ICT-taken om nu op te pakken!
‘Mackaay ICT Services snapt ons ondernemersbelang’
0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Zoeken

Recente berichten

  • Cybercriminaliteit en AVG: is het MKB wel alert genoeg?
  • Waarom hebben veel bedrijven een ‘Private Cloud?’ En, wat is dit eigenlijk?
  • Hoe groot is voor bedrijven het gevaar van malware? (Spoiler alert: dat is levensbedreigend!)
  • Cyberciminaliteit in het MKB in 2023: ‘Vrees dat urgentie nog niet is doorgedrongen bij ondernemers’
  • Dat wordt juichen in 2023: de digitale werkplek wordt nóg moderner en efficiënter!

Categorieën

  • Awareness
  • Certificering
  • cloud
  • cybercriminaliteit
  • Hosted Desktop
  • hybride werken
  • ict
  • iso certificering
  • Juridisch
  • microsoft
  • mkb
  • online
  • Reviews en Reference Cases
  • security
  • Uncategorized
  • vacatures
  • VoIP
  • windows

SERVICES

Serverbeheer / ICT beheer
Werkplek beheer
Managed Firewall
Managed Security
Managed Antivirus
Managed Backup
Mobile Device Management
SLA
Monitoring

PRODUCTEN

Het Nieuwe Werken
Hosted Servers
Hosted Desktop
Hosted Exchange
Hosted Mailfilter
Private Cloud
Hybride Cloud
Online Storage
Back-up Online
Secure File Sync
Hosted Telefonie (VoIP)
Microsoft Office365
Website Hosting
Domeinregistratie

SUPPORT & HULP

Service Portal
Hulp op afstand
AVG overeenkomst
support@mackaay.nl
Juridisch

NIEUWSBRIEF

CONTACT

Mackaay ICT Services
Boslaan 29
2132 RJ Hoofddorp
T: (088) 088 44 44
F: (088) 088 44 45
E: info@mackaay.nl

Openingstijden:
Ma t/m vrij 8:30 – 17:30 uur

Kiwa

© Copyright - Mackaay | Privacyverklaring
  • Facebook
  • Twitter
  • Mail
De 5 kenmerken van efficiënt en goed werkplekbeheer in het MKBICT: hier maken ondernemers in het MKB zich zorgen over… De top 3! (en...
Scroll naar bovenzijde

We gebruiken cookies. Als u deze website blijft gebruiken gaan we ervan uit dat u dat goed vindt

AkkoordLees meer

Cookie en Privacyverklaring



Mackaay ICT Services Privacyverklaring

Mackaay ICT Services B.V., gevestigd te Boslaan 29, 2132 RJ Hoofddorp. (Hierna: “Mackaay ICT Services”, “wij of ons”) is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verkregen via de website www.mackaay.nl (hierna: “Website”). Het onderstaande privacy beleid is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Mackaay ICT Services B.V.

Wij respecteren de privacy van onze klanten en de gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft wordt verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving ter bescherming van persoonsgegevens en vertrouwelijk wordt behandeld.
Het kan voorkomen dat deze Privacyverklaring in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Wij stellen u hiervan op de hoogte door een bijgewerkte versie van de Privacyverklaring op de Website te plaatsen. Wij raden u aan om deze Privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Doeleinden van gebruik persoonlijke gegevens

Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, is het nodig dat wij in bepaalde gevallen uw gegevens opslaan. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

- de uitvoering van overeenkomsten, transacties en diensten;
- relatiebeheer;
- product- en dienstontwikkeling;
- het bepalen van strategie en beleid;
- zo nodig het achterhalen van onrechtmatige gedragingen met betrekking tot ons, onze relaties en medewerkers.

Bij het bezoeken van de website zullen zonder uw toestemming geen persoonsgegevens door ons worden verzameld. Wij registreren wel gegevens die geen persoonlijke informatie bevatten. Dit om inzicht te krijgen in de wijze waarop onze website wordt gebruikt.
Het kan voorkomen dat op bepaalde delen van onze website om persoonsgegevens wordt gevraagd, bijvoorbeeld als u gebruik wilt maken van een specifieke dienst. Deze informatie zal door ons uitsluitend worden gebruikt voor het omschreven doeleinde.
Bij het verzenden van formulieren wordt ook het IP-adres genoteerd. Dit om in voorkomende gevallen te kunnen nagaan of ten onrechte gebruik wordt gemaakt van persoonsgegevens.

Vertrouwelijkheid en verstrekken van gegevens aan derden

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
Uw persoonsgegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming verstrekt aan derden mits dit noodzakelijk is om een betreffende overeenkomst uit te voeren, een bepaalde dienst te leveren. Ook kan het voorkomen dat wij op grond van een wettelijke verplichting uw gegevens moeten verstrekken, bijvoorbeeld aan politie of justitie. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren en uw gegevens goed te beveiligen.
In de toekomst kan het voorkomen dat wij een of meer onderdelen van de onderneming of activa overdraagt aan een derde partij. Wij zullen u in een dergelijk geval tijdig informeren over een eventuele overdracht van uw gegevens aan een derde partij.

Gegevensbeveiliging

Wij maken gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens.

Wij beschermen uw gegevens met alle mogelijke middelen, maar vanwege het publieke karakter van internet kunnen wij de veiligheid van de overdracht van informatie via internet niet altijd voor 100% garanderen.

Telefoongesprekken kunnen met het oog op de training, coaching en beoordeling van medewerkers worden opgenomen. Deze opnamen van telefoongesprekken worden zodanig beveiligd en bewaard dat deze niet toegankelijk zijn voor onbevoegden. De opnamen van telefoongesprekken worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Via onze website wordt een cookie geplaatst als deel van een “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Wij kunnen deze informatie aan derden verschaffen indien wij hiertoe wettelijk wordt verplicht.
De informatie die Analytics verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Analytics opgeslagen op servers in Amsterdam.
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google+ en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Links naar andere websites

Onze internetpagina's bevatten links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van websites die niet onder onze beheer vallen.

Inzage

U mag ons vragen om inzage in de gegevens die van u zijn opgeslagen. Ook kunt u ons verzoeken deze gegevens te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Mackaay ICT Services B.V.
Boslaan 29
2132 RJ HOOFDDORP
088-088 4444 (tijdens kantooruren)
info@mackaay.nl