Mackaay ICT Services groeit: uitbreiding team medewerkers noodzakelijk (3 vacatures!)

In de afgelopen tijd hebben we diverse nieuwe opdrachtgevers mogen verwelkomen. Daar zijn we vanzelfsprekend heel erg blij mee. En, de vooruitzichten voor de komende tijd zijn positief.

Het wordt dus drukker bij ons op de zaak.

Het is de reden dat we in de laatste weken hebben geconcludeerd dat we ons team structureel moeten uitbreiden. We hebben daarom drie vacatures open staan. En, je begrijpt het al: we hopen met leuke, gemotiveerde en deskundige mensen in gesprek te gaan om eens te zien wat we precies voor elkaar kunnen betekenen. Natuurlijk zijn we enerzijds op zoek naar ‘handjes’ om al het werk dat we doen voor onze klanten goed te kunnen ‘verstouwen’ maar we zijn anderzijds  ook op zoek naar nieuwe collega’s die op hún beurt ook ons weer kunnen inspireren. Wij geloven in de wederzijdse wisselwerking en de prikkelende interactie.

Om nog verder te kunnen groeien.

En… daarom willen wij graag een goed gesprek aangaan met:

1. Een gedreven servicedesk medewerker (systeembeheerder)
   40 uur per week
   (Lees meteen de gehele vacature)  – (PDF)
2. Een deskundige senior systeembeheerder
   40 uur per week
   (Lees meteen de gehele vacature) – (PDF)
3. Een inspirerende ICT-teamleider
   40 uur per week
   (Lees meteen de gehele vacature) – (PDF)

1)
GEDREVEN SERVICEDESK MEDEWERKER/SYSTEEMBEHEERDER
(40 uur per week)

Welke uitdagingen komen op jouw pad als je bij ons op komt werken!

Jij ondersteunt als gedreven ICT servicedesk medewerker / systeembeheerder onze klanten. Zij bellen ons namelijk met allerlei soorten vragen op het gebied van ICT. Je kunt het zo gek niet bedenken!  Maar dat maakt jou niet uit. Zelfs met de meest verrassende vragen weet jij creatief om te gaan want jij begrijpt als geen ander dat er maar één doel is:  onze klanten willen onverstoord verder met hún werk!

Die vragen kunnen trouwens heel divers zijn: van problemen met het versturen van e-mail, documenten die klanten kwijt zijn tot de vraag hoe ze een back-up moeten draaien. Natuurlijk weet je hoe VoIP werkt. Je kent de geheimen en handigheidjes. (Wij willen trouwens óók van jou leren!)

Je hebt op alle mogelijke manieren contact met onze klanten of met hun medewerkers. Bijvoorbeeld via de jou bekende remote-tools. Of via e-mail. Ook bezoek je de klant letterlijk als dat nodig is. Overigens behoort telefonisch contact zelfs in deze moderne tijden natuurlijk ook tot de mogelijkheden. Wat de klant maar wil!

Tja, en wat kunnen we je nog meer vertellen?

Wel… we vinden onszelf best een leuk bedrijf. We bestaan al meer dan 25 jaar! We zijn niet groot, maar we willen wél groots zijn. Groots vanwege de mensen die bij ons werken, die serieus met elkaar alle deadlines proberen te halen en de klanten gelukkig maken maar beslist ook de grootste lol met elkaar hebben.  Werken is immers ook gewoon leuk! Zo simpel is het feitelijk.

Als jij ook op deze wijze in het leven staat, dan hebben we 100% een match. Dan zijn niet alleen wij op zoek naar jou maar jij bent ook beslist op zoek naar ons!

2)
DESKUNDIGE SENIOR SYSTEEMBEHEERDER
(40 uur per week)

Welke uitdagingen komen op jouw pad als je bij ons op komt werken!

Als jij ook vindt dat de belangen van onze klanten de hoogste prioriteit zijn, dan ben jij misschien wel voor ons de juiste man/vrouw. Natuurlijk heb je een flinke bagage met technische ICT-kennis én heb je beslist ideeën hoe wij onze organisatie verder kunnen laten groeien.  Je hebt ongetwijfeld inspirerende ideeën en gedachten over het verder ontwikkelen van bestaande technieken.

Maak kennis met Mackaay ICT Services in Hoofddorp. En, wij willen kennismaken met jou!

Functieomschrijving

Als Senior Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor de centrale tools en services die wij onze klanten bieden ter ondersteuning van het operationele beheer en support. Je levert op een voor de klant begrijpelijke wijze praktische support bij incidenten, service requests, escalaties en projecten. Bovendien denk je mee over de toepassing van nieuwe technieken en de verdere uitbreiding van onze dienstverlening. Je weet daarom wat er in de markt speelt en welke ontwikkelingen voor ons – en vooral voor de klant (!) – relevant zijn.

Je bent in staat om jouw brede basiskennis als Senior Systeembeheerder in te zetten voor verschillende klanten waarvoor wij het beheer verzorgen. Je krijgt hierbij te maken met uiteenlopende omgevingen die variëren in grootte. Bovendien ben je je zeer bewust van het feit dat wij op ons eigen hosted platform werken met geavanceerde apparatuur (op enterprise niveau). Bijvoorbeeld zoals onze Full Flash Storage Devices van Pure Storage. Dat zal jou als senior systeembeheerder ongetwijfeld meteen aanspreken.

3)
INSPIRERENDE ICT TEAMLEIDER
(40 uur per week)

Welke uitdagingen komen op jouw pad als je bij ons op komt werken?

Inspiratie met impact! Leidinggeven met passie en empathie. Dát zijn de uitdagingen die we graag aan je willen voorleggen. Natuurlijk heb jij volop kennis en ervaring met beheerprocessen en is ICT jouw tweede natuur. Maar bovenal ben je in staat om uitdagingen vanuit een helicopterview aan te vliegen waardoor jij een motiverende inspiratiebron wordt voor de medewerkers.

Functieomschrijving

Als Teamleider ICT geef je (functioneel) leiding aan de medewerkers van de ICT-servicedesk. De medewerkers stimuleer je om vanuit professionaliteit en bevlogenheid direct of indirect een bijdrage te leveren aan de zorg voor onze klanten. Je hebt de ambitie om een verdere professionalisering van het team en de dienstverlening tot stand te brengen. Je bent verantwoordelijk voor de planning, prioriteitstelling, voortgangsbewaking en de kwaliteit van de dienstverlening. Daaronder verstaan we uiteraard ook de tijdige levering van producten en diensten. Je bent proactief en signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden bij alle werkprocessen. Hebben we je enthousiast gemaakt?

HEB JE VRAGEN?

Natuurlijk beantwoorden we die graag. Je kunt ons altijd bellen. Geen probleem!

Ook zijn we nieuwsgierig naar jou en jouw ambities zelfs als je – na het lezen van de vacatureteksten – concludeert dat je misschien niet alle expertise en ervaringen in huis hebt. Want, wie weet kunnen we dan toch misschien iets voor elkaar betekenen. We staan open voor alles!

HEB JE ZIN OM MEER OVER ONS TE LEZEN?

Wij bloggen op deze site vrij regelmatig over allerlei ICT-gerelateerde onderwerpen. Dat doen we vanzelfsprekend om onze klanten en andere lezers te inspireren. Misschien vind je het leuk om ook eens enkele blogs te lezen die we hebben gepubliceerd. Het overzicht van al onze artikelen zie je HIER.

En, we zijn dan tegelijkertijd benieuwd wat jij van onze blogs vindt!