MKB-trend 2021: Hybride werken. (Met gevolgen voor ICT-infrastructuur)

Al jaren werd en wordt er in het MKB gesproken over Het Nieuwe Werken. Veel bedrijven en organisaties deden het al. Maar in 2020 was de ‘echte doorbraak’.

Thuiswerken werd de nieuwe standaard.
Met dank aan de coronapandemie en de verschillende lockdowns die we hadden in Nederland.

Graag wil ik met u – zo aan het eind van dit bizarre jaar 2020 – vooruitblikken op 2021. Want ook u – beste ondernemer – heeft in dit afgelopen jaar flink moeten schakelen. Waar het voorheen ‘gewoon’ was om elkaar elke dag op kantoor tegen te komen, een praatje te maken bij het koffiezetapparaat, lekker te werken aan het eigen bureau op de zaak en ’s avonds om 5 uur naar huis te gaan, zo hebben we – tegen wil en dank – in 2020 ontdekt dat het ook anders kon. (Omdat het anders moest!).

U hebt bovendien ervaren dat het thuiswerken van uw medewerkers voordelen oplevert.

Dit zet zich definitief door in 2021.

Hybride werk-samenleving

Goed, ik zeg er meteen bij dat de mens een sociaal dier is en (meer dan ooit) behoefte heeft aan persoonlijk contact maar toch durf ik hier wel de belangrijkste MKB-voorspelling voor 2021 uit te spreken: Het Nieuwe Werken wordt in 2021 de basis!

Het wordt echter wel een combinatie: medewerkers werken een aantal dagen thuis en een aantal dagen op kantoor. Ik ben er van overtuigd dat dit ‘gemeengoed’ wordt zodra we het coronavirus achter ons hebben gelaten. We gaan richting een hybride werk-samenleving.

Maar dat vraagt wel om flink wat technische aanpassingen.

U begrijpt het al: de kans is namelijk groot dat uw ICT-vraagstukken in 2021 wezenlijk veranderen en dat zelfs de ICT-infrastructuur van uw bedrijf zal moeten worden aangepast aan deze nieuwe hybride werkelijkheid.

Bent u al klaar voor het nieuwe jaar?

Ik zet een aantal bullets op een rijtje:

1. Inventariseer de behoeften en wensen van al uw medewerkers.
   Wat zijn hun specifieke wensen? Is er een overeenkomst tussen de medewerkers die ongeveer dezelfde werkzaamheden verrichten? Denkt u dat werktijden daardoor veranderen? Wat heeft dit voor gevolgen voor uw ICT-infrastructuur?
2. Zijn er werkzaamheden die per sé op kantoor gedaan moeten worden?
   En, zijn er werkzaamheden die ook gewoon thuis gedaan kunnen worden? Op welke wijze kunnen werknemers dan ‘van afstand’ bij de benodigde bedrijfsdata komen? Is het voor u wellicht een optie om met Hosted Desktop te gaan werken?
3. Vergeet ook niet te inventariseren of de internetverbindingen die uw medewerkers thuis gebruiken, van voldoende kwaliteit zijn om de werkprocessen niet in gevaar te brengen?
   Is de beveiliging op orde? Is de snelheid van upload en download afdoende? Is bij uw medewerkers alles technisch op orde als u kiest voor video-conferencing? Er is immers niets zo storend als medewerkers midden in een belangrijke webcam-vergaderen bevriezen en geen bijdrage meer kunnen leveren.
4. Welke technische aanpassingen zijn er nodig in de ICT-infrastructuur om werknemers thuis nét zo of zelfs méér productief te laten zijn dan op de zaak?
   Krijgt elke medewerker nu een laptop van de zaak? Het zou zomaar kunnen!

Edwin Mackaay blikt voor het MKB in Nederland vooruit op het jaar 2021. “Thuiswerken zal nog meer de norm worden en dat heeft consequenties voor de keuzes die bedrijven maken ten aanzien van de ICT-infrastructuur.”

Bovenstaande vragen zijn uiteraard bij lange na nog niet uitputtend.

Zo heeft elk bedrijf zijn eigen kenmerken en karakteristieken.

ICT-infrastructuur op orde

Ik snap dat u – als werkgever, als ondernemer – sinds dit jaar met deze uitdagingen worstelt. U realiseert zich dat u ‘iets’ moet doen op dit vlak. Maar u weet niet precies wat. En dat begrijp ik. Alles wat ons in 2020 is overkomen, was nieuw maar het is nu wel tijd om strategisch en slim vooruit te blikken en de ICT-structuur van uw organisatie voor 2021 op orde te gaan brengen.

Want echt… 2021 wordt het jaar van de overgang naar die nieuwe hybride werk-samenleving.

Als u een keertje hierover wilt sparren, dan staan we voor u klaar.

We hebben niet alleen volop ideeën maar we kunnen het zelfs ook operationeel voor u gaan organiseren. Dat is maar goed ook, want ‘Het Nieuwe Werken’ is écht geen modeverschijnsel meer. Het is de werkelijkheid van 2021!

Ik wens u een goede start van het nieuwe jaar!

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!

En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!

Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.