Tag Archief van: databeheer

Hoera! Vandaag zijn we jarig. Jawel… we bestaan precies 28 jaar. Directeur/eigenaar Edwin Mackaay toog op 5 mei 1993 naar de Kamer van Koophandel om zich in te schrijven als ondernemer met Mackaay ICT Services.

En ziedaar…..

28 jaar later zijn we er nog steeds, met een nog steeds groeiend team van gemotiveerde medewerkers en een klantenkring waar we trots op zijn. Bovendien bedienen we nog steeds enkele opdrachtgevers die er vanaf het eerste uur bij zijn.

Kortom, een feestje!

“Voordat ik voor mezelf startte, werkte ik bij een groot IT-bedrijf,” zegt Edwin Mackaay.

“Maar ik zag daar dat het persoonlijke contact met de klant snel verloren ging omdat het bedrijf zo snel groeide. Dat was iets wat ik persoonlijk niet prettig vind. Toen ik naar de Kamer van Koophandel ging, had ik natuurlijk het doel om een goede ondernemer te worden maar ik wilde vooral het persoonlijk contact met de klanten behouden.”


Edwin Mackaay richtte in 1993 Mackaay ICT Services op

 

“En ja, dat is gelukt. We kennen iedere klant. En, iedere klant kent onze medewerkers. Als klanten ons bellen, dan hoeven ze niet uit te leggen wie ze zijn.”

Ontwikkelingen

“Natuurlijk is het ICT-vak in die 28 jaar ongekend veranderd. De allergrootste revolutie betreft natuurlijk de groei en opslag van data. Dit is écht enorm. Tegelijkertijd is alle apparatuur veel kleiner geworden. Maar ook weer sneller. In de begintijd van Mackaay ICT Services was internet er nog niet. Maar dat veranderde al rap.”

Edwin: “In de komende jaren zullen de ontwikkelingen alleen maar in hoog tempo doorgaan,” voorspelt Edwin.

“Het koppelen van steeds meer apparaten aan het internet wordt de toekomst. En, er zal veel meer automatisering zijn. Denk bijvoorbeeld aan vingerprint-toegang in plaats van het gebruik van sleutels of camera’s die nog beter kentekens herkennen.”

“Maar bovenal zal (cyber)security de boventoon blijven voeren. Helaas zien de meeste bedrijven nog niet de gevaren die dagelijks op de loer liggen. Iedere onderneming is een potentieel digitaal doelwit voor kwaadwillenden.”

“Overigens heb ik ten aanzien van die uitdagingen meteen een paar eenvoudige tips voor ondernemers en bedrijven in het MKB, die de kans aanzienlijk willen verkleinen dat cybercriminelen ongewenst binnendringen en er met de bedrijfsdata vandoor gaan.”


 

“Ten aanzien van al die ellendige cybercriminaliteit is het voor ons vanzelfsprekend dat onze klanten dus ook volop vertrouwen in ons hebben,” legt Edwin uit. “Dus, dat wij het ook goed voor hen regelen.”

“Dat bewijzen ze niet alleen op de manier zoals we die dagelijkse uitdagingen aanvliegen, maar ook heel praktisch: met onze expertise en eigen procedures. Zo zijn wij als ICT-bedrijf ISO-gecertificeerd. Dát kan niet ieder ICT-bedrijf in Nederland zeggen!”

Awareness

“We pleiten dan ook al lange tijd voor meer Awareness. Niet alleen bij de ICT-deskundigen in een bedrijf maar juist ook bij alle medewerkers. Want, iedereen kan ongemerkt of onbewust een fout maken waardoor je de deur openzet voor mensen met verkeerde bedoelingen,” zo vertelt Edwin. Social Engineering is op dit moment een van de grootste cyberrisico’s.”

“Dus ook op een dag als vandaag – onze 28e verjaardag – denk ik steeds weer na over het Awareness-vraagstuk. Maar ik denk nu juist vandaag ook even aan de medewerkers uit ons team, die het ook maar even elke dag doen. Ik ben trots op hun geduld, op hun vriendelijkheid naar de klanten toe, hun flexibiliteit en hun collegialiteit.”


Persoonlijk contact

Edwin tot slot: “Ik kijk uit naar de komende jaren. Ook wij zullen stapje-voor-stapje blijven groeien maar tegelijkertijd koesteren en behouden we één belangrijk aspect: wij zullen altijd het persoonlijk contact met onze klanten in stand houden. Ik ben er van overtuigd dat dit ons bestaansrecht rechtvaardigt. Ook in de kómende 28 jaar!”


Een keertje sparren?

We nodigen u van harte uit om een keertje met ons te sparren over bijvoorbeeld uw cybersecurity (een van de belangrijkste thema’s van dit moment!). Maar ook horen we graag uw andere vragen en opmerkingen!

Het leek de afgelopen weken dagelijkse nieuwskost. Je kon geen krant openslaan of een nieuwsrubriek op televisie aanzetten, of er was wel nieuws over ‘weer’ een nieuwe hack waarbij data waren buitgemaakt. Ook van gewone bedrijven. Zoals misschien het uwe!

We zeiden het al eind vorig jaar dat het gevaar van cybercriminaliteit hét ICT-thema voor 2021 zou worden.

Hadden we maar ongelijk gekregen.

We moeten er echter wel mee dealen.

Ten minste, we hebben met z’n allen in het bedrijfsleven een stuk meer bewustzijn nodig over wat ons allemaal kan overkomen op het gebied van cybercriminaliteit. Dus, hoe we zo veel mogelijk digitale kwaadwillenden buiten de deur houden.

Ja, dat vereist ook binnen uw bedrijf serieuze werkprotocollen en heldere afspraken.

Én, bewustzijn.


Cybercriminaliteit is het grootste gevaar voor het MKB. Daar moet u zich dus tegen wapenen.


Awareness

Niet voor niets pleitten wijzelf al eerder in een opiniestuk voor een Minister van Digitale Zaken, die ook de aanjager van cyberveiligheid in het MKB zou gaan bevorderen.

Een Awareness-sessie is hoe dan ook geen overbodige luxe. (Daar kunnen we u overigens bij helpen!)

Maar om te beginnen hebben we voor u in dit blog hele praktische eerste tips op een rijtje gezet, waar u eigenlijk meteen mee van start kunt, direct na het lezen van dit blog.

Het organiseren van Awareness in uw organisatie, brengt u op goede ideeën om cybercriminaliteit te bevechten!

 


4 tips:


1

Maak een protocol waarbij het iedereen binnen de organisatie wordt verplicht zijn laptop of computer te vergrendelen zodra hij/zij de eigen werkplek even verlaat.
Al is het maar voor een korte wandeling naar het toilet of de koffiemachine.

Maak er ook iets hilarisch van: als een collega wordt ‘betrapt’ op het onbeheerd ‘open’ laten staan van zijn laptop of computer, dan kost hem/haar dat 1 euro voor de bierpot! Leuk en opvoedend tegelijk. Maar bovenal blijft het bewustzijn aanwezig! Dat is namelijk waar het om gaat!

(*) Lees onderaan dit blog welke eenvoudige handeling u daarvoor kunt verrichten.    


Wie o wie wordt de eerste die vergeet zijn computer of laptop even te vergrendelen als hij/zij de werkplek even verlaat…?


2
Verplicht alle werknemers
om elke drie maanden het eigen toegangswachtwoord te veranderen.

3
Start nu onmiddellijk met 2 Factor Authenticatie.

Dus, om toegang te krijgen tot alle bedrijfsdata, dienen medewerkers twee keer een password in te voeren of dat ze bijvoorbeeld bij de tweede input een code moeten ingeven, die ze op hun mobiele telefoon ontvangen. Wij kunnen dat overigens voor u organiseren.


Awareness begint ook met het langslopen van allerlei checklists!


4
Verbied iedere medewerker op onbekende links te klikken
die bijvoorbeeld in een mail verborgen zouden kunnen zitten.

En, laat mensen telefonisch bij elkaar verifiëren als er bijvoorbeeld intern een belangrijke mail met (geld?)info wordt verzonden.


Open deuren?

Misschien denkt u – na het lezen van de bovenstaande vier eenvoudige tips – dat dit nog geen zoden aan de dijk zet.

Of, dat het open deuren zijn.

Welnu, wat u er ook van vindt: heb het er over met uw medewerkers.

We zeiden het namelijk al eerder: het gaat om het creëren en behouden van bewustzijn in de organisatie over de gevaren van cybercriminaliteit en de risico’s die uw bedrijf of organisatie daarmee loopt.

Awareness, Awareness en Awareness….

Dus: Make Things Happen!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

PS:

 (*) Hoe vergrendel je een laptop of Macbook?

Op een Windows-laptop drukt u de Windows-toets in, tegelijk met de L (van Lock). Uw computer of laptop komt dan op het beginscherm te staan, waarna u bij terugkomst wel weer moet inloggen. U komt dan terug op het scherm waar u het laatst was gebleven. Op de MAC is dit CNTRL + COMMAND + Q. 

 


 


LEUKE (en nuttige) LEESTIP:
En, de verrassende zwakke schakel in uw ICT-security is……


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

Continuïteit van de bedrijfsprocessen. Machines mogen niet stilstaan. Iedere medewerker moet altijd kunnen inloggen om zijn werk te kunnen doen… Het zijn nog maar een paar eisen die elke ondernemer in het MKB stelt aan zijn netwerk van ICT-systemen.

Zo simpel is het eigenlijk. Maar, daar is wel wat voor nodig.

Niets gaat vanzelf.

Aan het woord is onze collega Raymond Smit, System Administrator op de Helpdesk.

“Als wij zeggen dat we aan 24/7 monitoring van de ICT-systemen van onze klanten doen, dan bedoelen we hier letterlijk mee dat we op elk moment van de dag – dus áltijd – in de gaten houden of er geen storingen zijn waardoor de continuïteit van de bedrijfsprocessen van onze klanten in gevaar zouden kunnen komen. Om dat goed te monitoren hebben we hoogwaardige monitoringssoftware bij ons op kantoor, die – als er al een kleine kink in de kabel zou ontstaan – onmiddellijk allerlei waarschuwingen afgeeft.”

“Zelfs ook in het weekend,” zegt Raymond, die intussen al ruim 6 jaar in dienst is bij Mackaay ICT Services.

24/7 monitoring in het MKB is een must.

Als Raymond ‘s ochtends binnenkomt op kantoor, dan werpt hij als eerste een blik op de stand van zaken. Weliswaar is de monitoring 24/7 en zijn er automatische alerts als er ergens iets niet klopt, maar dit is een vast ritueel aan het begin van de werkdag voor Raymond. “Alles even doorlopen op de schermen.”


Als er buiten kantoortijden ‘storingen’ ontstaan, dan wordt er vanzelfsprekend ook ingegrepen.

“We hebben een goed functionerend intern ‘alarmsysteem’, dat afgaat als er ergens bij een klant bijvoorbeeld de internetverbinding uitvalt, of als er ‘iets aan de hand is in de cloud’, waardoor wij altijd zelf snel kunnen reageren. Als ikzelf ’s morgens op kantoor binnenkom, dan werk ik standaard meteen een blik op onze monitoren die real-time weergeven wat de situatie is bij de klanten. Ik zie het dan ook al in één oogopslag als er ergens iets mis is.”

Wat er dan mis kan zijn?

Raymond vervolgt: “De meldingen kunnen heel divers zijn. Zo krijgen we een melding dat er bijvoorbeeld een kans is dat een computer of meerdere computers (bij een klant) mogelijkerwijze kunnen gaan vastlopen. Dus, eigenlijk krijgen we al een waarschuwing vóórdat de klant überhaupt iets merkt of last heeft. Wij kunnen dus anticiperen en het probleem oplossen voordat het een probleem is. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als de harde schijf van een computer te vol raakt. In eerste instantie merkt de gebruiker daar niet zo veel van, maar op een gegeven moment zou een laptop iets langzamer kunnen gaan werken.”

In ‘normale tijden’ (lees: Niet-Coronatijden!) zitten we met meer man op de helpdesk. Enkele van onze collega’s werken nu thuis en hebben ook zicht op de 24/7 monitoring. Maar vanaf deze werkplek zien we de monitoren hangen.


Veel bestanden in mapje ‘Downloads’

“Dit laatste is overigens iets wat relatief vaak kan voorkomen. Veel mensen realiseren zich niet dat ze méér op hun computer of laptop hebben staan, dan ze denken. Zeker in het afgelopen jaar merkten we dat veel bedrijven vergaderden met TEAMS (van Microsoft) of met ZOOM. Maar ongemerkt werden vaak die vergadersessies in een bestand ergens op de harde schijf opgeslagen. Ook kan de prullenbak te vol zitten. Of de inbox van mails is te groot.”

“En wat te denken van alle downloads van WeTransfer? Die staan in een mapje ‘downloads’ op de harde schijf ondanks het feit dat de gebruiker desbetreffende bestanden ook nog eens in een eigen logische map heeft opgeslagen. Door die bestanden te verwijderen, creëer je meteen ruimte.”


Downloaden neemt veel geheugen in

Als u veel downloadt, dan neemt dit ook ruimte in beslag op de harde schijf van uw computer of laptop. Daardoor kan uw apparatuur trager gaan werken en uiteindelijk zelfs gaan storen. Daarom: 24/7 monitoring om dit te voorkomen!


Updates

Maar het is – volgens Raymond – nog veel meer:

“Zo zien we ook meteen als het internet ergens niet stabiel is. Of, als een anti-virusupdate om wat voor reden dan ook niet up-to-date is. Maar ook: als er per ongeluk tóch een virus is binnengedrongen. Wij grijpen dan meteen in. Wij zien het dan ook als onze prioriteit om de bedrijfsprocessen van onze klanten op gang te houden. Er mag daar gewoon geen vertraging zijn.”

Raymond legt uit dat Mackaay ICT Services vooral in de weekends updates van allerlei cloudservers verzorgt. “Meestal is dat ergens een moment in de nacht van vrijdag op zaterdag. Of, zaterdag op zondag. Zondagmiddag doen we dat vaak nog een handmatige check op de plekken waar updates hebben plaatsgevonden waardoor de klant op maandag gewoon van start kan.”

Raymond schat in dat de klant overigens in zeker 9 van de 10 gevallen helemaal niets merkt van de ingrepen die vanuit Mackaay ICT Services worden gedaan.

“En zo hoort het ook,” zegt Raymond tot slot. “Wij vinden dat ondernemers in het MKB met hun bedrijven zo min mogelijk bezig moeten zijn met (gedoe rondom) ICT. Dat doen wij wel. MKB’ers behoren de focus te houden op waar ze zélf goed in zijn: hun eigen bedrijf.”

 

 


Meer leestips:


Waarom is het belangrijk dat uw ICT-leverancier ISO 27001 gecertificeerd is?

We leggen het uit in een blog!


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!

 


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

 

De MKB’er is alert: zeker als hij die angstaanjagende berichten in het nieuws leest, waarbij melding wordt gemaakt van een hack binnen een bedrijf of dat een bedrijfscomputernetwerk een ernstig veiligheidsprobleem had.

Helaas ontkomt het MKB overduidelijk ook niet aan deze ‘ellende’ hoewel we hier tegelijkertijd wel stellig durven te zijn. We doen dat met twee clichés: ‘Regeren is vooruitzien’ en ‘Een gewaarschuwd mens telt voor twee’.

Zo willen we het met u in dit blog hebben over de faliekant foute e-mails die ook uw bedrijf ongetwijfeld wel eens ontvangt.

Met een foute e-mail bedoelen we overigens niet een klagend berichtje van een ontevreden klant, of iets dergelijks.

Nee, we hebben het over mailberichten waar foute (lees: echt gevaarlijke  links) in zitten verborgen.


Beveiliging voor het bedrijfscomputernetwerk: doe een Awareness-Sessie

Een verkeerd linkje dus. En, als u op dat linkje klikt, dat er dan precies op dat moment digitaal wordt ingebroken bij uw bedrijf. Wij zijn er van overtuigd dat u het hier eens over moet hebben met uw medewerkers.

Noem het een Awareness-sessie.

Of, zet iedere collega weer eens ‘op scherp’. Want, het gevaar is dichterbij dan u denkt. Bovendien bent u er niet bij gebaat als door een klik op zo een verkeerde link uw bedrijfsprocessen stil komen te liggen of dat kwaadwillenden zomaar uw bedrijfsgevoelige data binnen handbereik hebben.

Deel dit eens met uw medewerkers…

Heb het er over!

Wees dus alert op elke (twijfelachtige) mail en klik nooit door. Dat is feitelijk de bottomline.


Awareness sessies om Security binnen het MKB naar een hoger niveau te brengen

Awareness zou in het MKB een belangrijk agendapunt moeten zijn. De ogen en oren dicht met betrekking tot mogelijke cyberaanvallen en digitale inbraken (“Dat gebeurt ons toch niet.”) is niet de juiste houding!


Voorkom hacken: hoe u foute mails herkent!


  1. Check goed wie de afzender is.
    Klopt de extensie áchter het apestaartje wel?
  2. Let goed op spelfouten en grammaticale oneffenheden in de mail.
    Als deze structureel in de tekst zitten, dan weet u bijna zeker dat het écht verkeerde boel is. Deleten die mail!
  3. Zelfs mailtjes van collega’s die in uw inbox belanden, moeten altijd kritisch worden bekeken.
    Zo zijn er al gevallen bekend dat collega A dacht dat hij een bedrag kon overmaken omdat collega B dat verzocht. Maar… collega B had dit mailverzoek helemaal nooit verzonden! Dat was gebeurd door een kwaadwillende die er in was geslaagd om de afzender te laten lijken op dat van collega B. Daarom: als er (intern) wordt gevraagd om bijvoorbeeld het overboeken van geld: check dit even bij die collega per telefoon.
  4. Is de aanhef van de mail een persoonlijke aanhef?
    Of, is deze algemeen. In beide gevallen is alertheid altijd gewenst maar… als de aanhef niet persoonlijk is, dan kun je al bijna op je vingers natellen dat het een ‘gevaarlijke’ mail is.
  5. En… last but not least…
    Wat is uw eigen gevoel bij een ontvangen (onbekende) e-mail?
    Bij twijfel: nooit klikken! Het kan zomaar het begin zijn van een aanval op uw bedrijfscomputernetwerk.
Hacken in het MKB. Het bedrijfscomputernetwerk kan zomaar stil komen te liggen

Helaas kondigt een hacker zich nooit van te voren aan. Maar… hebt u wel de poorten goed gesloten? En, hebt u uw medewerkers gevraagd om ook de deuren goed in de gaten te houden? (De digitale deuren, wel te verstaan!)


ISO-gecertificeerd

Natuurlijk behoort elk zichzelf respecterend bedrijf (in het MKB) een gedegen Securitybeleid te hebben. Kwaadwillenden mogen u niet hacken. Vanzelfsprekend dienen daarom alle ICT-processen goed beveiligd te zijn.

Wij adviseren het MKB dan ook altijd om sowieso te toetsen of de eigen ICT-leverancier wel ISO-gecertificeerd is. Is dat het geval, dan kunt er van uitgaan dat uw ICT-leverancier in ieder geval ook de eigen procedures en protocollen op orde heeft. Úw Security ten aanzien van het bedrijfscomputernetwerk bereikt het hoogste niveau.

Daarnaast is het raadzaam om binnen uw organisatie eens over een zogenoemde Awareness-sessie te denken.

Wij kunnen dat voor u verzorgen.

Neem meteen contact met ons op.

Awareness over uw data!

Het mag duidelijk zijn. Het gaat dan ook om een volledig bewustzijn bij u en uw medewerkers over het streven naar 100% veiligheid.

Uw data zijn namelijk uw data. En dat behoort zo te blijven!

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.


3 leuke leestips voor het MKB!

Lopen thuiswerkers een risico om gehackt te worden? (Spoiler Alert: Ja, dat risico is er!)

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

ICT-veiligheid is een issue anno 2020, maar hoe kun je die ICT bewaken? Het MKB moet alles uit de kast trekken om te voorkomen dat bedrijfsdata niet op straat komen te liggen. Of, dat kwaadwillenden te makkelijk toegang hebben tot de servers van de organisatie.

Zo bleek zeer recentelijk nog dat het CDA de lijsttrekkersverkiezing opnieuw moest doen omdat het stemsysteem onveilig zou zijn. Een ‘oplettende ethische hacker’ ontdekte dat het systeem is te manipuleren.

Oei.

Niet best voor de beeldvorming.

Overigens, was het nog een geluk dat het slechts een ‘oplettende ethische hacker’ was.

Het was een ander verhaal geweest als een kwaadwillende cybercrimineel was binnengedrongen.

Kortom… veiligheid en de bewaking daarvan zijn issues die ook voor het bedrijfsleven van groot belang zijn.


Veiligheid in het MKB

Privacy van werknemers in het MKB is belangrijk

Veiligheid gaat boven alles!


Het gaat hoe dan ook om ‘bewustzijn’. Zo organiseren wij zélf bij ons op de zaak één keer in de drie maanden een zogenoemde Awareness-Sessie. We zitten dan met alle collega’s aan tafel  en een ieder krijgt spreektijd om te vertellen wat mogelijke nieuwe (cyber)gevaren zijn. We vertellen elkaar wat we in de vakbladen en op gerenommeerde nieuwssites (ICT-sites) hebben gelezen. Dit zijn best serieuze sessies.

Sterker nog: deze wijze van kennis delen is een wezenlijk onderdeel van onze ISO-certificering.

Een professionele ISO-begeleider begeleidt ons dan. Hij of zij werpt een objectieve kritische blik op alles wat we zeggen en wat we concluderen.

Ultieme ICT-veiligheid voor het MKB

Het doel van deze sessies is helder: met die verworven kennis kunnen wij weer stappen maken waar onze klanten van profiteren. We zien het als  onze dagelijkse uitdaging (en ook dagelijkse verplichting!) om onze klanten – vooral bedrijven in het MKB – de ultieme (ICT-) veiligheid te bieden zoals het voorkomen van storingen, het feit dat gegevens op straat zouden kunnen komen te liggen en dat de stabiliteit van de systemen op het hoogste niveau is.

Het MKB wil immers maar één ding:  onbekommerd kunnen blijven doordraaien en ondernemen. Stilstand is funest. Bedrijfsprocessen mogen niet stil komen te liggen.

Daar voelen wij ons – bij Mackaay ICT Services – voor verantwoordelijk.

Security Officer

veiligheid in het mkb, wie verzorgt de bewaking?

ICT-veiligheid in het MKB is echt wel een dingetje waar ondernemers aandacht aan zouden moeten besteden. Want… zijn de bedrijfsgegevens wel goed beschermd? Hoe is de bewaking geregeld?

Los van de zogenoemde Awareness-sessies kunnen we dit goed. We zijn een relatief klein bedrijf en hebben korte lijntjes. Geen ingewikkelde procedures bij ons. De jongens van onze helpdesk kennen onze klanten ook bijna allemaal persoonlijk.

Voor grote bedrijven is het overigens geen overbodige luxe om een Security Officer in dienst te hebben. Uiteraard is dit voor middensegment in het MKB ook een goed plan maar dan kan het beter worden uitbesteed aan …. (u raadt het al!) een bedrijf zoals wij.

Beschouw ons daarom niet alleen als een betrouwbare bondgenoot die de voortgang van uw bedrijfsprocessen bewaakt en garandeert; zie ons als uw poortwachter. Wij zijn de partij waar hackers niet blij van worden.

Juist om die reden wordt u blij van ons!

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

3 leuke leestips voor het MKB!

Lopen thuiswerkers een risico om gehackt te worden? (Spoiler Alert: Ja, dat risico is er!)

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

 

 

Nu voor het MKB het thuiswerken de norm wordt, is het noodzakelijk om serieus over de beveiliging van data tijdens dat thuiswerken na te denken. En, daarop te handelen! Want… thuiswerken betekent niet dat een medewerker naar huis rijdt, z’n laptop opent en dan gewoon aan de slag gaat. Cybercriminelen zijn slimmer dan u denkt. Zeker als ze willen ‘inbreken’ om de bedrijfsdata te bekijken.

En daarom roept de vraag zich op: lopen thuiswerkers nu meer dan ooit het risico om thuis gehackt te worden?

Het antwoord is ja.

Sterker nog: het gebeurt al best vaak! Alleen ondernemers en bedrijven treffen nog te weinig tegenmaatregelen.


Voorkom hacken

Waarom is het van belang om de woningen van de medewerkers ook goed te beveiligen?

Wel, het antwoord is niet zo heel ingewikkeld.

Er gaan immers bedrijfsgegevens thuis over het WIFI-netwerk, dat meestal niet zo goed beveiligd is als de netwerken op de zaak. Het is in privékringen immers ‘gewoon’ om je gasten – als die er om vragen – de WIFI-code te geven zodat ze kunnen internetten. Maar ook vanaf de straat is het voor kwaadwillende cybercriminelen relatief eenvoudig om in te breken.

U – als ondernemer / werkgever in het MKB – moet dat niet willen!

Want zodra die kwaadwillenden er in zijn geslaagd om ‘in te breken’, dan zitten ze praktisch al in en op uw bedrijfsdata. U wilt toch niet dat uw omzet- en klantgegevens (letterlijk!) op straat komen te liggen? Of, dat uw digitale aantekeningen met sprankelende commerciële ideeën zomaar bij de concurrent kunnen worden neergelegd?

Kortom… dit blogje heb ik geschreven omdat ik bewustwording op gang wil brengen bij u in het MKB.


Tips voor het MKB:


  1. Heel simpel: heb het er over met uw medewerkers!

    Het is van het grootste belang dat medewerkers zich er van bewust zijn dat ze in de gaten kunnen worden gehouden.

  2. Implementeer de zgn. 2-Factor-Authenticatie

    Als een medewerker op het bedrijfsnetwerk wil inloggen, dan kan dit ook in twee stappen. Dus, nadat er bijvoorbeeld een gebruikersnaam en password zijn ingevoerd, volgt er nog een tweede stap. Bijvoorbeeld met een automatisch sms’je dat naar het mobiele nummer van de medewerker wordt gestuurd. Het is een extra beveiliging!  Neem contact met ons op om dit meteen te regelen!

  3. Leg bij de thuiswerker een gescheiden WIFI-netwerk aan

    Het is verstandig om een tweede netwerk bij uw thuiscollega aan te leggen. Dat tweede netwerk wordt dan bijvoorbeeld alleen maar voor het werk gebruikt. Privé houdt de medewerker zijn eigen netwerk.

  4. Managed WIFI is impuls voor veiligheid

    Het is absoluut een optie om zogenoemde Accespoints aan te leggen. We noemen dat Managed Wifi.

  5. Cybersecurity: zijn laptops van de zaak encrypted?

    Zoals ik al in de inleiding van dit blog schreef, is het helaas geen kwestie meer van ‘naar huis rijden, de medewerker opent zijn laptop en hij gaat van start met zijn werk’. Nee. Integendeel. Controleer dan ook meteen of de laptops wel ‘encrypted’ zijn. Want, kwaadwillenden kunnen uw laptop immers ook uit huis ontvreemden. Helaas. En, dus moeten we er alles aan doen om te voorkomen dat kwaadwillenden de laptop daarna fysiek kraken. We informeren u hier graag over!

  6. Benodigde licenties voor het thuiswerken in het MKB

    Natuurlijk maakt u gebruik van allerlei software. Controleer of hier wel de benodigde licenties voor zijn voor het thuiswerken.

 


Thuiswerken wordt de norm! En dus is het verstandig om het een en ander op orde te brengen voor de medewerkers!

 

U kunt alle bovenstaande aanbevelingen en tips vrij eenvoudig implementeren. Ze leveren meteen meer veiligheid op. U hebt als ondernemer / werkgever in ieder geval het risico op hacken en op verlies van bedrijfsdata verkleind.

We wensen uw medewerkers en uw bedrijf een veilige thuiswerkcultuur toe!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

2 leuke leestips voor het MKB!

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

Tot en met 6 april kunnen we spreken van een ware LockDown in Nederland. Het kabinet adviseert zo veel mogelijk thuis te werken om verspreiding van het Coronavirus zo veel mogelijk tegen te gaan of in te dammen.


Neem meteen contact met ons op als u gebruik wilt maken van een proefperiode van 6 maanden (!) met Microsoft Teams; de unieke en effectieve software die uw medewerkers in staat stelt onderlinge gesprekken, bestanden en vergaderingen op een gemakkelijke en gebruikersvriendelijke wijze te faciliteren.


Natuurlijk geeft u als ondernemer in het MKB daar gehoor aan. The Show Must Go On en óók u vindt dat ons aller gezondheid onvoorwaardelijk voorop staat. Uiteraard vindt u dat uw medewerkers thuis moeten kunnen werken.

Maar wát als u nu ontdekt dat het laten thuiswerken van medewerkers toch niet zo goed is georganiseerd.

In de afgelopen dagen ontvingen wij veel vragen van ondernemers m.b.t. het thuiswerken van hun medewerkers.

Wij beantwoorden de 4 meest gestelde vragen hieronder.

Maar we komen ook met een hele concrete oplossing voor u om het thuiswerken van medewerkers op hele korte termijn meteen voor u te optimaliseren, zodat ook voor u blijft gelden tijdens deze drie weken durende LockDown: The Show Will Go On!


1)
HOE PLEGEN WE EFFECTIEF OVERLEG MET ELKAAR ALS IEDEREEN THUISWERKT?

Edwin Mackaay van Mackaay ICT Services zegt: “Gelukkig zien we al veel bedrijven die het goed hebben ingeregeld maar helaas zien we ook nog organisaties die deze belangrijke stap nog niet hebben gemaakt. Een goede oplossing is om te gaan werken met MICROSOFT TEAMS. Via dit zeer gebruikersvriendelijke programma kunnen medewerkers met elkaar chatten. Maar ze kunnen ook via een video-conference met elkaar vergaderen. Dus, men ziet elkaar letterlijk op de schermen!”

“Maar, dat is nog niet alles. Dit pakket – MICROSOFT TEAMS – biedt ook de mogelijkheid om tegelijkertijd bestanden te delen en te bewerken. Alsof je náást elkaar zit achter één laptop en bijvoorbeeld een excel-sheet bestudeert.”


2)
ALS ONZE MEDEWERKERS THUISWERKEN, KUNNEN ZIJ DAN OOK DE TELEFOON OPNEMEN ALS WE OP DE ZAAK WORDEN GEBELD?

Edwin: “Jazeker. Dat kan! Met de software client van onze VoIP centrale kunnen de medewerkers op afstand inloggen op de centrale. Ze zetten een headset op en via of op de PC of laptop, kunnen ze dan bellen. Zowel intern als extern. Ze kunnen vanzelfsprekend ook de telefoon opnemen.”

“Dus… uw klant belt u op uw zakelijke nummer. Bij u op de zaak gaat (dus) de telefoon en uw medewerker, die thuis aan de eettafel zit te werken, neemt de telefoon op. De beller weet niet eens dat zijn telefoontje heel eenvoudig is doorgeleid.”

“Het kan nog mooier! Deze software is ook te installeren op een SmartPhone. Dus, als uw medewerker bij de Albert Heijn staat, dan kan hij gewoon de telefoon opnemen alsof hij op de zaak is.”

“Kortom. U bent altijd en onvoorwaardelijk telefonisch bereikbaar. Ik weet zeker dat uw klanten dit heel prettig vinden!”

 


3)
KUNNEN ONZE MEDEWERKERS DIE EEN LAPTOP VAN DE ZAAK HEBBEN ÉN THUIS WERKEN, OOK THUIS IETS PRINTEN?

Edwin: “Natuurlijk kan dat. Soms is het immers makkelijker om een document even uit te printen en het op die manier te lezen nadat het is bewerkt. Het vereist een paar kleine handelingen om de laptop van de zaak te laten verbinden met de printer die thuis op de zolder staat.”


4)
HEBBEN JULLIE NOG LAPTOPS BESCHIKBAAR VOOR ONZE MEDEWERKERS THUIS?

Edwin: “We erkennen dat het in de laatste week erg hard is gegaan! Veel ondernemers en bedrijven ontdekken dat het best handig is om de medewerkers een laptop van de zaak mee te geven. Op dit moment hebben wij nog voorraad, maar het gaat wel ineens vrij snel.”

 


DE CONCRETE OPLOSSING:
‘TEAMS’ 6 MAANDEN KOSTELOOS UITPROBEREN!

We zeiden het al eerder in dit blog: MICROSOFT TEAMS, de nieuwe software van Microsoft, biedt al deze oplossingen om het werken op verschillende locaties makkelijker te maken.

Vanwege de ellende rondom het Coronavirus is MICROSOFT met een hele mooie actie gekomen. Voorheen was er de mogelijkheid om één maand gratis het softwarepakket van TEAMS uit te proberen. Nu geldt die proefperiode voor een half jaar! (externe link naar site Microsoft)   De licenties zijn kosteloos!

Als u al een Microsoft Office 365 account hebt, dan kunt u inloggen en dan ziet u meteen de mogelijkheden.

Heeft u deze nog niet, dan kunt u eenvoudig dat account aanmaken.

Of, neem meteen contact met ons op. We helpen u graag verder!


LAST BUT NOT LEAST

Natuurlijk hebben wij bij ons op kantoor in Hoofddorp ook maatregelen getroffen.

Slechts één van de helpdeskmedewerkers is op kantoor aanwezig. Alle andere helpdeskmedewerkers uit het team werken uit veiligheidsoverwegingen thuis (En dat kan ook; wijzelf hebben dat immers ook technisch goed geregeld).

De helpdesk is bij ons ingericht op de benedenverdieping.

Op de bovenverdieping zal Edwin Mackaay (directeur van Mackaay ICT Services) aan het werk zijn. Alle andere medewerkers (van secretariaat tot marketing en andere ondersteuning) zijn allemaal thuis aan het werk.

OH JA….

Let een beetje op uzelf! We beleven met z’n allen in Nederland een lastige periode. Dit hebben we nog nooit eerder meegemaakt. Laten we hopen dat we na 6 april weer in de ‘normale modus’ kunnen terugkeren.

Doet u alstublieft voorzichtig, volg de protocollen van het RIVM en blijf gezond!

We wensen u veel sterkte, wijsheid en gezondheid!

 


LEESTIP:

Ook best wel alarmerend… Slechts 35% van de ICT-bedrijven in Nederland is ISO-gecertificeerd.
Wat dit voor gevolgen (voor u) heeft?
U leest het in een blog, dat wij eerder publiceerden!

Stel u bent MKB’er en uw medewerkers gebruiken een laptop van de zaak. Maar… wat is eigenlijk het protocol ten aanzien van de data die u of uw medewerkers verwijderen van hun laptops? Bijvoorbeeld als ze uit dienst treden, of als u de laptops wilt vervangen. Zijn data werkelijk verdwenen uit de prullenbak?

U bent het ongetwijfeld met ons eens dat uw organisatie er bij is gebaat dat er niets achterblijft op de PC of laptop. Zelfs al werkt u in de Cloud, bijvoorbeeld met Hosted Desktop, dan zien wij dat  veel data en informatie toch lokaal op een PC of laptop worden opgeslagen.

Maar wist u dat het deleten van alle data uit de prullenbak, eigenlijk niet voldoende is?

Hacker

Want, een béétje hacker kan nog steeds de vermeende weggegooide data uit de laptop of PC halen. Dat betekent heel concreet dat bijvoorbeeld uw omzetgegevens, klantadressen, productinformatie, verslagen en notulen van vergaderingen etc etc. voor derden beschikbaar zijn.

Een hacker wil graag uw data hebben! Hij zal zijn uiterste best doen om een laptop of PC te kraken. Het lukt hem dan ook om toch iets in de lege vuilnisbak te vinden!

Dat is iets wat u niet wilt!

Nooit!

Dit is een 100% No Go!

Hoe dit alles dan tóch mogelijk is, is best een gecompliceerd technisch verhaal maar we vertellen het hier graag omdat helaas nog veel ondernemers en bedrijven niet weten dat zelfs een lege prullenbak op PC of laptop niet betekent dat de data ook daadwerkelijk verdwenen zijn. Ergens blijven de data in een soort index staan.

En het is nog maar de vraag of die verborgen mapjes (die u dus helemaal niet ziet!) achter de prullenbak worden ‘overschreven’ met nieuwe data. Meestal niet.

Vuilnisbak

De ‘gewone gebruiker’ kan weliswaar niet zomaar die data terughalen maar slimme jongens en meiden dus  wel.

Vergelijk het eens met een lege vuilnisbak in de keuken. U hebt de volle vuilniszak er uit gehaald, deze bij het grofvuil gezet en u hebt met uw eigen ogen gezien dat de vuilnisman uw vuilniszak in de grote laadbak van zijn vuilniswagen heeft gegooid en dat hij is weggereden.

U begrijpt dat voor u nu de vuilniszak praktisch onbereikbaar is. Maar… u begrijpt ongetwijfeld ook dat – alles wat in die vuilniszak zit – in theorie nog steeds beschikbaar is. Zolang deze vuilniszak niet daadwerkelijk is vernietigd, kan iedereen er nog alles mee doen.

Het zal u maar gebeuren… dat wildvreemden wat gaan rondsnuffelen in uw vuilnis! De data liggen zomaar voor het oprapen!

 

Iedere kwaadwillende kan met de juiste toegang nog steeds ergens in die vuilniszak gaan snuffelen en van alles en nog wat te weten komen over uw leven!

Zo werkt het dus ook met een PC of laptop. Men vindt dan de data van uw MKB-bedrijf.

Tip voor het MKB:

  • Als u een laptop of PC niet meer gebruikt, laat deze dan door een professioneel ICT-bedrijf, dat in het bezit is van ISO27001-certificaat, vernietigen. U bent er dan 100% zeker van dat de data écht – letterlijk! – van de aardbodem zijn verdwenen! Want nogmaals; de prullenbak is niet voldoende!
  • Over dit alles kunt u bijvoorbeeld ook iets zeggen in uw privacy statement of geheimhoudingsbeleid. Dit als onderdeel van de wettelijk verplichte risico-analyse voor elk bedrijf.

Per ongeluk iets verwijderd?

Als u de prullenbak op uw PC of laptop leegt, en u ontdekt dat u iets hebt verwijderd wat u eigenlijk toch niet had willen verwijderen, dan kunnen professionals vaak nog de verloren gewaande data terughalen.

  1. Zet direct uw PC of laptop uit.
  2. Ga METEEN naar een specialist, die in staat is om de verloren gewaande data terug te vinden. Hoe sneller u dit doet, des te groter is de kans dat u nog iets van de vermeende verloren data terug kunt vinden.

Enfin… een gewaarschuwd mens telt voor twee, toch? Regeren is vooruitzien!

 

PS.
Als deze officier van justitie dit alles had geweten, dan was hij niet in de problemen geraakt.

 

 


We nodigen u uit…

  • … als u eens een keer met ons wilt sparren over de vraag hoe veilig de data in uw organisatie zijn…
    Neem contact met ons op!
  • … als u ‘Het Nieuwe Werken‘ in en rondom uw organisatie nu eindelijk eens écht goed vorm wilt geven. Ook dan geldt dat we graag van u horen. We kijken er naar uit om ook over dit thema met u in gesprek te gaan.

En, we hebben nog een leestip!

 


MEER TIPS EN TRICKS ONTVANGEN?

Een keer per maand versturen wij een leuke update met Tips en Tricks voor uw ICT!
Het is heel eenvoudig om u hiervoor aan te melden!

En, blijkt voor u achteraf dat u deze Tips en Tricks niet interessant vindt; wel, dan meldt u zich gewoon weer af!

Hoe groot is de veiligheid van de data van uw bedrijf in het MKB? 

In december 2019 hebben we de tussentijdse audit van het ISO-27001 certificaat met goed gevolg afgesloten. Wij horen nu bij de (slechts) 35% ICT-leveranciers in Nederland die dit ISO certificering hebben. Waarom is dit alles van belang voor het MKB?

“Door deze audit – afgenomen door het onafhankelijke keuringsinstituut KIWA –  weten onze klanten 100% zeker dat het beveiligingsniveau van de door hun opgeslagen data op het allerhoogste niveau zit,” zegt Nicole Venneker die binnen onze organisatie de projectcoördinator is rondom onze ISO-audit. Daartoe hebben we heel uitgebreid al onze werkprocessen moeten vastleggen. En, we hebben moeten aantonen dat we daadwerkelijk volgens die procedures werken.”

Nicole Venneker coördineerde bij Mackaay ICT Services het wederom verkrijgen van het belangrijke ISO-certificaat.

Nicole vertelt dat steeds meer organisaties van hun ICT-leverancier eisen dat men ISO-gecertificeerd is. “Wij hadden al een ISO certificering maar één keer per jaar staat de tussentijdse audit op het programma. Noem het een herkeuring. Of een jaarlijkse check of we nog steeds aan alle voorwaarden voldoen.”

Veiligere ICT voor het MKB

“Een onafhankelijke deskundige van KIWA is dan de hele dag bij ons op de zaak,” vervolgt Nicole. “Wij tonen dan aan dat we er alles aan doen dat we veilig met de data van onze klanten omgaan. Niets wordt aan het toeval overgelaten. Hoewel het een drukke en ook best wel spannende dag is, vinden wij het van belang om deze ISO-certificering te hebben. Immers, geen enkele ondernemer in het MKB is er bij gebaat als werkprocessen van de ICT-leverancier niet op orde zijn.”

Nicole legt uit waar het KIWA zoal op controleert.

“Zo wil men weten hoe wij de toegang tot het datacenter hebben geregeld. Wie van onze medewerkers mag daar komen. En wie niet? En dan het On-Boarding principe: wat zijn onze procedures als we een nieuwe collega binnen de organisatie verwelkomen? Welke autorisaties krijgt hij wel of niet? Dat geldt overigens ook voor de ZZP’ers met wie we samenwerken.”

Oude laptops

“Maar het gaat nog veel verder: wat is onze procedure als iemand bij ons aanbelt? Dus gewoon fysiek op kantoor. Veiligheid in optima forma. Oh, ik heb nog een praktisch aspect. Zo hebben we in onze handboeken omschreven wat we doen als een klant bij ons zijn oude laptop inlevert. De harde schijf gaat er uit maar wat is dan het vernietigingsproces? Met andere woorden: de klant moet er 100% zeker van zijn dat de mogelijk nog aanwezige data op die oude laptop of harde schijf ook daadwerkelijk definitief vernietigd worden.”

Nicole stipt ook nog de BHV aan. “We kregen daar in december vragen over. We moesten aantonen hoe we intern de bedrijfshulpverlening hebben georganiseerd.”

Veiligheid voor het MKB

ict, mkb, iso certificering

Het is officieel! KIWA – het onafhankelijke keuringsinstituut – is tevreden!

“Het valt me  op dat veel ICT-leveranciers in Nederland helemaal niet gecertificeerd zijn,” zegt Nicole. “Ik schat dat we in Nederland op een percentage van 65% uitkomen. Gelukkig horen wij bij die 35% van de ICT-bedrijven die wél weten waar het om gaat: optimale veiligheid door goed georganiseerde en strakke werkprocessen.”

Vraag naar ISO certificering

In die zin heeft Nicole een tip.

“Vraag uw eigen ICT-leverancier of men daar in het bezit is van het ISO-27001 certificaat! Zo ja… helemaal prima! Zo nee… ga beslist een kritisch gesprek aan met die leverancier. Er is namelijk één groot belang en dat is úw belang! Ik heb het dan over uw bedrijfscontinuïteit en de veiligheid van al uw data. U wilt toch niet dat deze door slordigheden zomaar op straat komen te liggen?”

Nicole heeft de jaarlijks terugkerende afspraak met KIWA voor de volgende audit alweer in de agenda’s ingepland.

“Zoals ik al zei: het is altijd een drukke dag maar ik kijk er wel elke keer weer naar uit. Zeker naar het moment als de auditor aan het eind van de dag naar huis gaat en zegt dat we het bij Mackaay ICT Services prima op orde hebben. En dat we dus voor de herkeuring zijn geslaagd.”

“Wel, dan is mijn missie volbracht!”

 


We nodigen u uit…

  • … als u eens een keer met ons wilt sparren over de vraag hoe veilig de data in uw organisatie zijn?
    Neem contact met ons op!
  • … als u ‘Het Nieuwe Werken‘ in en rondom uw organisatie nu eindelijk eens écht goed vorm wilt geven. Ook dan geldt dat we graag van u horen. We kijken er naar uit om ook over dit thema met u in gesprek te gaan.

En, we hebben nog een leestip!

Data delen in de cloud en optimaal samenwerken in het MKB met medewerkers en externe ZZP’ers. U kunt bovendien documenten eenvoudig bewerken waardoor iedereen werktijd bespaart. Efficiency in optima forma.

MKB’ers en ZZP’ers weten hoe het werkt en hoe ze samen kunnen optrekken.

Maar er is een keerzijde. Vooral als ze bijvoorbeeld met Dropbox werken.

Is Dropbox wel veilig genoeg om data te delen? Of is er een alternatief?

Veel mensen werken er mee. En, op zich werkt het goed. Maar, er zijn wel veiligere alternatieven.

Datadelen in het MKB. Veilig?

Aan het woord is Edwin Mackaay, directeur/eigenaar van Mackaay ICT Services: “In de afgelopen jaren blijken er flink wat datalekken te zijn geweest. Onder andere bij Dropbox, waardoor wachtwoorden van miljoenen gebruikers op straat kwamen te liggen. Zeker als deze tool zakelijk wordt gebruikt, ontstaat een reëel gevaar voor het MKB.”

“Als de gebruikersnamen en wachtwoorden in verkeerde handen terechtkomen, dan kunnen kwaadwillenden zomaar bij (geheime en vertrouwelijke) bedrijfsdocumenten komen. Geen enkele ondernemer of bedrijf kan én wil zich dit permitteren.”

“Natuurlijk kan een gebruiker meteen zijn wachtwoorden wijzigen. Maar is het gevaar dan geweken?”

Bizarre e-mailtjes

Samenwerken in de cloud voor het MKB en ZZP.

Edwin Mackaay: ‘Er zijn betere alternatieven om je data veilig te beheren en te kunnen delen.’

Edwin vervolgt: “Zo ontvingen flink wat Dropboxgebruikers in de afgelopen maanden bizarre e-mailtjes. Bizar omdat het password, dat deze mensen gebruiken, bijvoorbeeld als toegang tot hun Dropbox, gewoon open en bloot in dat mailtje stond vermeld,” legt Edwin uit.

“Dat was schrikken voor veel gebruikers.”

“Iemand blijkt dus in het bezit van mailadressen en de daarbij behorende passwords die voor een Dropboxaccount worden gebruikt.”

“En in die mailtjes wordt er letterlijk gedreigd met een blokkade. Alleen op te heffen als de MKB-ondernemer of gebruiker in bitcoins betaalt.”

“Niet leuk dus. Gedoe. Een MKB’er wil dat niet. Die wil ‘gewoon’ veilig in de cloud werken.”

Edwin zegt dat het voor niemand meer een ver-van-zijn-bed-show is.

“Het gevaar is dichterbij dan menigeen denkt.”

 


Voorbeeld van een dergelijke bizarre mail.

 

MKB en ZZP; kunnen ze data nog wel veilig delen via Dropbox?

Een voorbeeld van zo’n bizarre mail. Passwords lijken (dus) bekend te zijn bij kwaadwillenden. Het is even schrikken als je een dergelijke e-mail ontvangt. ‘Dat is niet zoals het zou moeten zijn,’ zegt Edwin Mackaay van Mackaay ICT Services. ‘We hebben een veiligere oplossing.’    (Vanzelfsprekend hebben wij de mail onherkenbaar gemaakt en de werkelijke naam veranderd in deze screenshot)

Is Dropbox veilig?

De vraag is dus hoe veilig Dropbox daadwerkelijk is. En, of er betere oplossingen in de cloud zijn waardoor gebruikers niet het risico lopen dat kwaadwillenden data hacken of dat ze de gebruiker afsluiten.

Edwin verwijst daarom graag naar een beter en veiliger alternatief.

“Het grote voordeel is dat (bedrijfs)data in een betrouwbaar datacenter staan opgeslagen. En daarmee bedoel ik dat ze niet zijn ‘weggestopt’ in een gigantisch bedrijf waar helemaal geen overzicht meer is, zoals Dropbox. Ik bedoel daarmee dat de opslag – in geval van calamiteiten – bereikbaar blijft. Bijvoorbeeld via ons. Een partij  die het regelt als er een probleem is. Want, wát is het telefoonnummer van Dropbox? Kun je ze bellen als je een vraag hebt? Ik betwijfel het.”

“Wij zijn in ieder geval wel telefonisch bereikbaar.”

MKB en ZZP willen data veilig delen in de cloud. Er is een alternatief voor Dropbox.

Het kwaad komt overal vandaan. Pogingen om te hacken zijn aan de orde van de dag.

Zekerheid

“Ik ben er van overtuigd dat elke ondernemer in het MKB zekerheid zoekt. Met het genoemde alternatief is dat mogelijk. Wij kunnen dat goed organiseren. Dus, mocht een gebruiker een vraag hebben, dan zijn wij de partij die gebeld kan worden. Wij zijn een professioneel ICT-bedrijf dat telefonisch bereikbaar is! En, wij hebben onze eigen contactpersonen bij het datacenter.”

Samenwerken in de cloud; optimale beveiliging

“Waar de data dan zijn opgeslagen? Wel, ons datacenter is Interxion. Begin 2019 zijn wij een samenwerking aangegaan. Het is sowieso onmogelijk dat iemand daar fysiek bij kan komen. Sterker nog: conform de ISO27001-norm is het toegangsbeheer tot ons datacenter heel strikt en volgens een streng protocol goed geregeld. Optimale beveiliging dus.”

Werktijd besparen

“Uiteraard spreekt het voor zich dat met het betere alternatief voor Dropbox ook het onderling samenwerken, het delen van data prima is geregeld. Het gemak dient de ondernemer in het MKB. Zelfs als een organisatie flexibel moet zijn, dan kan deze organisatie dat heel eenvoudig aanpassen. Van Upscale tot Downscale. En het mooiste is: de ondernemer concludeert dat hij werktijd bespaart.”

“Maar, het allerbelangrijkste is: zekerheid. En dat is een goede zaak; het leven van een ondernemer is immers al te vaak té onzeker. Alles wat je kunt organiseren, dat moet je organiseren.”

 

Neem contact op met Mackaay ICT Services om u verder te laten informeren over 100% beveiligde opslag van uw bedrijfsdata.