Tag Archief van: hosted desktop

Dit blog geeft antwoord op de vraag hoe u – als ondernemer/werkgever – de werkplekken van uw medewerkers (waar die ook zijn!) zo efficiënt en zo goed mogelijk kunt inrichten.


Hoe makkelijk en overzichtelijk was het, zo een jaar of twintig geleden. Een ondernemer had tien medewerkers in dienst en dan zorgde je er voor dat je tien bureaus (tien werkplekken) beschikbaar had.

Iedereen zijn eigen plekje.

Maar ja, de tijden zijn veranderd. Thuiswerken was al jaren lang – zelfs ook vóór de coronacrisis – steeds meer een mogelijkheid geworden in veel bedrijven en organisaties. Nu is het al vaak de standaard.

Kortom, werkplekbeheer binnen een organisatie of een bedrijf is wezenlijk veranderd.

Als eerste de definitie van werkplekbeheer: dit staat voor het beheren en onderhouden van een werkplek. Tegenwoordig is dit heel breed.

Dat kan bij u op de zaak zijn. Maar het kan ook bij de medewerker thuis zijn. Het doel is dat u – als werkgever – er voor zorgt dat de medewerker – waar ter wereld hij of zij ook is – lekker kan werken en de juiste prestaties kan leveren. Werkplekbeheer gaat dus ook om het bereiken van rendement voor uw bedrijf.

Dat gaat dus niet meer alleen om het neerzetten van een lekkere stoel, een ruim bureau en de nabijheid van goed smakende koffie. Nee, het gaat hier dus ook om een feilloos functionerende laptop of andere devices.

En, zeker gaat het ook om snelle internetverbindingen.


We zijn meer dan ooit verbonden met elkaar. Prima! Maar dat heeft wel invloed op de inrichting van alle werkplekken!

 


U – als werkgever – wilt dat op orde hebben.

Sterker nog: u – als werkgever – móet dat op orde hebben simpelweg omdat u de continuïteit van uw bedrijfsprocessen wilt garanderen.


We hebben voor uw gemak de 5 kenmerken van goed werkplekbeheer op een rijtje gezet.

Doe er uw voordeel mee!

 

  1. Huur altijd een deskundige externe ICT-dienstverlener in, die alle zorgen uit handen neemt en ‘het’ gewoon allemaal regelt. De externe ICT-dienstverlener wéét wat er technisch mogelijk is, deze hoeft het wiel niet steeds opnieuw uit te vinden en deze kan het beste inschatten wat voor u het meest resultaat oplevert.
  2. Als u dan een externe ICT-dienstverlener inhuurt, toets dan meteen of deze ISO27001 gecertificeerd is.
    Want, het gaat in deze tijden ook om de bescherming en veiligheid van al uw bedrijfsdata. U wilt niet dat deze in verkeerde handen vallen! Jazeker… cyberveiligheid is dus een onderdeel van ultiem werkplekbeheer!
  3. Werk in de cloud.
    Het heeft geen pas meer om met een lokale server te werken of documenten en data alleen maar lokaal op te slaan.
    Informeer bij uw ICT-dienstverlener welke systeem of methodiek in de cloud voor u het beste is. En reken er maar op dat ‘de cloud’ voor u het meest relevante is, want… zoals al gesteld in de inleiding van dit blog: thuiswerken is méér dan ooit de standaard geworden. Uw medewerkers moeten in staat zijn om ‘van afstand’ bij alle voor hen relevante data te komen.
  4. Ultiem werkplekbeheer betekent dat u zelf niets hoef te monitoren.
    U hoeft dus niet in de gaten te houden of alles wel werkt, zoals het zou moeten werken.
    U raadt het al: dat verzorgt die externe ICT-dienstverlener.
    Die houdt elke dag (jawel: 24/7) alles – maar dan ook alles – in de gaten!
  5. Beschouw het onderhouden van een werkplek altijd als een middel en niet als een doel op zich.
    De inrichting van de werkplek bepaalt hoe succesvol de bedrijfsprocessen zijn, hoe die verbeterd kunnen worden én hoe daardoor uiteindelijk de algehele (strategische) bedrijfsgroei kan worden bereikt.

 

Eigenlijk is die ICT-dienstverlener dus niet alleen een bondgenoot om alles op ICT-gebied ‘lekker te laten lopen’ maar ook om groei van de organisatie te bereiken.


Een keertje sparren?

Neem meteen contact met ons op!

 

 


Edwin Mackaay / Founder/Eigenaar Mackaay ICT Services

 


LEUKE (en nuttige) LEESTIP:
En, de verrassende zwakke schakel in uw ICT-security is……


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

 

 

Al jaren werd en wordt er in het MKB gesproken over Het Nieuwe Werken. Veel bedrijven en organisaties deden het al. Maar in 2020 was de ‘echte doorbraak’.

Thuiswerken werd de nieuwe standaard.
Met dank aan de coronapandemie en de verschillende lockdowns die we hadden in Nederland.

Graag wil ik met u – zo aan het eind van dit bizarre jaar 2020 – vooruitblikken op 2021. Want ook u – beste ondernemer – heeft in dit afgelopen jaar flink moeten schakelen. Waar het voorheen ‘gewoon’ was om elkaar elke dag op kantoor tegen te komen, een praatje te maken bij het koffiezetapparaat, lekker te werken aan het eigen bureau op de zaak en ’s avonds om 5 uur naar huis te gaan, zo hebben we – tegen wil en dank – in 2020 ontdekt dat het ook anders kon. (Omdat het anders moest!).

U hebt bovendien ervaren dat het thuiswerken van uw medewerkers voordelen oplevert.

Dit zet zich definitief door in 2021.

Hybride werk-samenleving

Goed, ik zeg er meteen bij dat de mens een sociaal dier is en (meer dan ooit) behoefte heeft aan persoonlijk contact maar toch durf ik hier wel de belangrijkste MKB-voorspelling voor 2021 uit te spreken: Het Nieuwe Werken wordt in 2021 de basis!

Het wordt echter wel een combinatie: medewerkers werken een aantal dagen thuis en een aantal dagen op kantoor. Ik ben er van overtuigd dat dit ‘gemeengoed’ wordt zodra we het coronavirus achter ons hebben gelaten. We gaan richting een hybride werk-samenleving.

Maar dat vraagt wel om flink wat technische aanpassingen.

U begrijpt het al: de kans is namelijk groot dat uw ICT-vraagstukken in 2021 wezenlijk veranderen en dat zelfs de ICT-infrastructuur van uw bedrijf zal moeten worden aangepast aan deze nieuwe hybride werkelijkheid.

Bent u al klaar voor het nieuwe jaar?


Ik zet een aantal bullets op een rijtje:


  1. Inventariseer de behoeften en wensen van al uw medewerkers.
    Wat zijn hun specifieke wensen? Is er een overeenkomst tussen de medewerkers die ongeveer dezelfde werkzaamheden verrichten? Denkt u dat werktijden daardoor veranderen? Wat heeft dit voor gevolgen voor uw ICT-infrastructuur?
  2. Zijn er werkzaamheden die per sé op kantoor gedaan moeten worden?
    En, zijn er werkzaamheden die ook gewoon thuis gedaan kunnen worden? Op welke wijze kunnen werknemers dan ‘van afstand’ bij de benodigde bedrijfsdata komen? Is het voor u wellicht een optie om met Hosted Desktop te gaan werken?
  3. Vergeet ook niet te inventariseren of de internetverbindingen die uw medewerkers thuis gebruiken, van voldoende kwaliteit zijn om de werkprocessen niet in gevaar te brengen?
    Is de beveiliging op orde? Is de snelheid van upload en download afdoende? Is bij uw medewerkers alles technisch op orde als u kiest voor video-conferencing? Er is immers niets zo storend als medewerkers midden in een belangrijke webcam-vergaderen bevriezen en geen bijdrage meer kunnen leveren.
  4. Welke technische aanpassingen zijn er nodig in de ICT-infrastructuur om werknemers thuis nét zo of zelfs méér productief te laten zijn dan op de zaak?
    Krijgt elke medewerker nu een laptop van de zaak? Het zou zomaar kunnen!

 

Vooruitblik op 2021 voor het MKB

Edwin Mackaay blikt voor het MKB in Nederland vooruit op het jaar 2021. “Thuiswerken zal nog meer de norm worden en dat heeft consequenties voor de keuzes die bedrijven maken ten aanzien van de ICT-infrastructuur.”


Bovenstaande vragen zijn uiteraard bij lange na nog niet uitputtend.

Zo heeft elk bedrijf zijn eigen kenmerken en karakteristieken.

ICT-infrastructuur op orde

Ik snap dat u – als werkgever, als ondernemer – sinds dit jaar met deze uitdagingen worstelt. U realiseert zich dat u ‘iets’ moet doen op dit vlak. Maar u weet niet precies wat. En dat begrijp ik. Alles wat ons in 2020 is overkomen, was nieuw maar het is nu wel tijd om strategisch en slim vooruit te blikken en de ICT-structuur van uw organisatie voor 2021 op orde te gaan brengen.

Want echt… 2021 wordt het jaar van de overgang naar die nieuwe hybride werk-samenleving.

Als u een keertje hierover wilt sparren, dan staan we voor u klaar.

We hebben niet alleen volop ideeën maar we kunnen het zelfs ook operationeel voor u gaan organiseren. Dat is maar goed ook, want ‘Het Nieuwe Werken’ is écht geen modeverschijnsel meer. Het is de werkelijkheid van 2021!

Ik wens u een goede start van het nieuwe jaar!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!

En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!

 


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

Digitale veiligheid gaat boven alles. Waar het voor iedereen – van particulier tot zakelijk – de gewoonste zaak van de wereld is om de huisdeur of het kantoor goed af te sluiten, om het kwaadwillenden zo moeilijk mogelijk te maken, zo is dit bij lange na niet ‘de gewoonste zaak van de wereld’ in ondernemersland.

Dat is verontrustend.

Niet voor niets is de maand oktober daarom op Europees niveau uitgeroepen tot cybersecuritymaand!



Daarom in dit blog vanuit uw eigen full service ICT dienstverlener, de onverbloemde oproep: ‘Werk aan digitale veiligheid. Verplicht de twee-factor-authenticatie in de organisatie.’

Waarom ben ik zo scherp – en misschien wel een beetje streng – met deze oproep?

Wel, het antwoord is helder: cybercriminaliteit is aan de orde van de dag. U ziet ongetwijfeld wel eens in het nieuws voorbij komen dat een overheidsorganisatie of een grote corporate is gehackt, of dat er duidelijke pogingen zijn ondernomen een organisatie digitaal binnen te dringen.


Awareness

Maar dit gebeurt ook op MKB-niveau. Van volledig verkeerde en foute e-mailtjes, die echt en waarheidsgetrouw lijken, waar toch nog nét iets te vaak té gedachteloos op wordt geklikt tot aan gerichte cyberaanvallen om bedrijfsdata te stelen. Het moge duidelijk zijn: u wilt écht niet dat uw bedrijfsdata in andere handen komen.

U hebt zelfs een plicht om daar uw best voor te doen, want linksom of rechtsom: u hebt ook met de AVG te maken. Als er privacygevoelige gegevens ‘op straat’ komen te liggen, bijvoorbeeld van klanten of zelfs ook van uw eigen medewerkers, dan hebt u een serieus juridisch probleem als blijkt dat u er te weinig aan hebt gedaan om die data te beveiligen.

Het komt in eerste instantie ook binnen uw organisatie aan op een stuk Awareness.

Heb het er dus over met uw collega’s en medewerkers.

Stel gewoon eens de vraag: ‘Werken we wel veilig genoeg met z’n allen? En, wat kunnen we daar aan doen?’

Bewustzijn of awareness: geen doel maar een middel om digitale veiligheid te ontwikkelen

Het creëren van bewustzijn binnen de eigen organisatie is de eerste stap op weg naar het verbeteren van de Cyber Security. Dus, heb het erover met uw collega’s en medewerkers!


Actie

Maar daarna is het wel tijd voor concrete actie.

Ik wil het met u hebben over de twee-factor-authenticatie.

Kort gezegd omschrijf ik dit als een extra beveiliging op het moment van inloggen. Gebruikers moeten bijvoorbeeld twee keer een wachtwoord intoetsen. Of, het inloggen wordt gekoppeld aan een mobiel telefoonnummer waar naartoe een sms’je wordt gestuurd met een code.

Overleg meteen met uw websitebouwers of -beheerders. Het is namelijk relatief eenvoudig om ook de twee-factor-authenticatie – als extra beveiliging – te gaan toepassen als u inlogt op het Content Management Systeem van uw website. Het is simpelweg een extra deur die met een sleutel geopend moet worden om binnen te komen. Maak het kwaadwillenden dus wat moeilijker!


Ik erken dat ik er niet een diepgravend (markt)onderzoek naar heb gedaan (dat is dus mijn bescheiden disclaimer nu), maar na meer dan een kwart eeuw ervaring in de IT-sector en mijn kennis van de markt, gekoppeld ook aan alle technologische ontwikkelingen die er zijn, durf ik absoluut te stellen dat minstens 60% van het MKB he-le-maal niets doet met twee-factor-authenticatie.

Conclusie: 60% van het MKB loopt onnodig risico.

De digitale veiligheid staat op het spel en daarmee ook uw eigen reputatie. Dan hebben we het nog niet eens gehad over de kosten om alles te herstellen in geval uw bedrijf slachtoffer is geworden van cybercriminaliteit alsook de privacyboetes die mogelijkerwijze opgelegd kunnen worden als blijkt dat (gevoelige) data op straat liggen. Maar mocht het allemaal niet zó ver komen, dan nog ontstaat er stilstand in de bedrijfsprocessen.

Maar als het écht tegenzit…. Tja, het zou zomaar het einde van uw bedrijf en uw ondernemerschap kunnen betekenen.

Laptop. Desktop. Mobiele telefoon. Werken met Hosted Desktop is de basis.

Inloggen met een password. En daarna een verificatie op de mobiele telefoon. Het is allemaal mogelijk!


Verplichting?

Hoewel ikzelf initieel niet ben van het opleggen van verplichtingen, pleit ik nu eigenlijk toch wel voor een zekere mate van ‘MustDo’ voor het MKB. Dus, een verplichting om twee-factor-authenticatie door te voeren in de eigen organisatie en dan met name voor bedrijfskritische systemen zoals het CRM, de orderadministratie, de financiële administratie, de back-ups, de aansturing van het productieapparaat.

Er zijn ontzettend veel mogelijkheden.

Van het invoeren van meerdere passwords tot aan het versturen van extra toegangscodes per sms of zelfs het gebruik van vingerafdrukken. Veel kan. Overigens, niet alles hoeft want de keuze voor de tweestapsverificatie is ook afhankelijk van het gewenste beveiligingsniveau en de risico’s die achter de toegang liggen.

Organiseer Security in uw eigen organisatie. Meteen!


Wat nu te doen?

  1. Controleer meteen of uw eigen ICT-leverancier wel ISO-gecertificeerd Zo ja, prima! Gefeliciteerd.
    U bent er 100% zeker van dat ook uw ICT-leverancier alle procedures en protocollen op orde heeft.
  2. Organiseer een Awareness-sessie met uw medewerkers en collega’s.
    Maak digitale veiligheid bespreekbaar en verhef het tot een top-prioriteit. Hierin kan Mackaay ICT Services een rol spelen.
  3. Neem contact met ons op.
    Wij kunnen u verder informeren over de mogelijkheden om de Security van uw organisatie naar een hoger niveau te brengen. We maken een risico-analyse en we ondersteunen bij het implementeren van de twee-factor-authenticatie binnen uw bedrijf.

Ons doel?

Minstens 60% van het MKB doet helemaal niets aan twee-factor-authenticatie. Dat percentage moet omlaag.

Het is namelijk in uw belang. En daardoor – als optelsom van alle bedrijven in het MKB in Nederland – een collectief belang.

Hopelijk zetten wij u met het lezen van deze blog aan tot actie op het gebied van uw eigen digitale veiligheid. Vertel het door aan uw collega-ondernemers zodat we cybercriminaliteit met elkaar de wereld uit helpen!

(En, we hebben er vanzelfsprekend geen bezwaar tegen als u dit blogje deelt!)

😉

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.


3 leuke leestips voor het MKB!

Lopen thuiswerkers een risico om gehackt te worden? (Spoiler Alert: Ja, dat risico is er!)

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

Online veiligheid gaat boven alles. MKB’ers móeten – samen met hun ISO-gecertificeerde ICT-leverancier – aandacht besteden aan de veilige opslag van hun data. 

We schreven er al eerder een blog over: we verbaasden ons toen over het feit dat slechts 35% van de ICT-leveranciers in het MKB ISO-gecertificeerd is.

Dat percentage is uiteraard veel te laag!

Dat kan (dat moét!) hoger!

De boodschap in dat blog was helder; u – als MKB-ondernemer – bent er bij gebaat dat uw ICT-leverancier de jaarlijkse audits van het onafhankelijke keuringsinstituut KIWA heeft doorstaan. U weet dan zeker dat uw ICT-leverancier alles op orde heeft om uw digitale omgeving zo goed mogelijk te kunnen beveiligen tegen kwaadwillenden.

Maar, er is nog niets.

Als uw ICT-leverancier ISO-gecertificeerd is (en dus alles voor u op orde heeft gebracht), dan kunt u daar in uw eigen marketing en communicatie ook aandacht aan gaan besteden.

ICT, webshop en marketing

een webshop moet veilig zijn, vraag het uw ICT leverancier

Als u een webshop hebt, dan wilt u dat uw klanten veilig kunnen winkelen. Heeft uw ICT-leverancier daarvoor gezorgd?


Stel dat u een webshop runt waar uw klanten hun gegevens moeten achterlaten, waaronder bijvoorbeeld adresgegevens. En, de gegevens van hun creditcard.

Noem het maar op!

Reken er in dat geval maar op dat die websitebezoekers (uw klanten dus!) er op willen vertrouwen dat hun gegevens ook daadwerkelijk veilig worden opgeslagen. Niet alleen in de database van de website maar ook in de database van de administratie, die in de praktijk vaak aan elkaar gekoppeld zullen zijn.

En dús is het voor u – vanuit technisch perspectief beredeneerd – van belang dat die klantendata goed achter slot en grendel zijn opgeslagen.

Dat geldt vanzelfsprekend ook voor de gewone administratie zoals het versturen van facturen waar klantgegevens op staan. Of, alles wat er in de administratie ook maar te vinden is wat aan klanten kan worden gekoppeld. Als die gegevens maar niet zomaar ‘op straat’ kunnen komen te liggen!

Marketing ICT MKB ISO

Heeft uw ICT-leverancier wel de benodigde ISO-certificeringen? Is de Security binnen uw organisatie daardoor dan wel op orde?


Marketing!

Als u in uw marketing- en communicatieactiviteiten aan uw (potentiële) klanten vertelt dat u samenwerkt met een ICT-bedrijf dat ISO-gecertificeerd is en dat daardoor de beveiliging van data op het allerhoogste niveau is gebracht, dan kán dit voor uw (potentiële) klanten een positieve trigger zijn om juist met u in zee te gaan of bij u de bestelling te plaatsen. Want ook voor deze klanten geldt uiteraard: veiligheid boven alles.

Stelt u zich nu eens voor dat uw concurrent samenwerkt met een ICT-leverancier die niet ISO-gecertificeerd is?

Juist ja… u hebt op dat vlak een belangrijke pré gecreëerd in uw eigen salespropositie!

Er is een extra verkoopargument ontstaan naar úw klanten.

Vraag voor uw ICT-leverancier

Vraag meteen na bij uw ICT-leverancier of men ISO-gecertificeerd is.

Zo ja. Prima!
Maak daarvan gebruik in uw marketing en communicatie.

Zo nee?
Dan wilt u vast wel tijd vrijmaken om hier een keer met ons over te sparren! Neem meteen contact met ons op!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.


3 leuke leestips voor het MKB!

Lopen thuiswerkers een risico om gehackt te worden? (Spoiler Alert: Ja, dat risico is er!)

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

ICT-veiligheid is een issue anno 2020, maar hoe kun je die ICT bewaken? Het MKB moet alles uit de kast trekken om te voorkomen dat bedrijfsdata niet op straat komen te liggen. Of, dat kwaadwillenden te makkelijk toegang hebben tot de servers van de organisatie.

Zo bleek zeer recentelijk nog dat het CDA de lijsttrekkersverkiezing opnieuw moest doen omdat het stemsysteem onveilig zou zijn. Een ‘oplettende ethische hacker’ ontdekte dat het systeem is te manipuleren.

Oei.

Niet best voor de beeldvorming.

Overigens, was het nog een geluk dat het slechts een ‘oplettende ethische hacker’ was.

Het was een ander verhaal geweest als een kwaadwillende cybercrimineel was binnengedrongen.

Kortom… veiligheid en de bewaking daarvan zijn issues die ook voor het bedrijfsleven van groot belang zijn.


Veiligheid in het MKB

Privacy van werknemers in het MKB is belangrijk

Veiligheid gaat boven alles!


Het gaat hoe dan ook om ‘bewustzijn’. Zo organiseren wij zélf bij ons op de zaak één keer in de drie maanden een zogenoemde Awareness-Sessie. We zitten dan met alle collega’s aan tafel  en een ieder krijgt spreektijd om te vertellen wat mogelijke nieuwe (cyber)gevaren zijn. We vertellen elkaar wat we in de vakbladen en op gerenommeerde nieuwssites (ICT-sites) hebben gelezen. Dit zijn best serieuze sessies.

Sterker nog: deze wijze van kennis delen is een wezenlijk onderdeel van onze ISO-certificering.

Een professionele ISO-begeleider begeleidt ons dan. Hij of zij werpt een objectieve kritische blik op alles wat we zeggen en wat we concluderen.

Ultieme ICT-veiligheid voor het MKB

Het doel van deze sessies is helder: met die verworven kennis kunnen wij weer stappen maken waar onze klanten van profiteren. We zien het als  onze dagelijkse uitdaging (en ook dagelijkse verplichting!) om onze klanten – vooral bedrijven in het MKB – de ultieme (ICT-) veiligheid te bieden zoals het voorkomen van storingen, het feit dat gegevens op straat zouden kunnen komen te liggen en dat de stabiliteit van de systemen op het hoogste niveau is.

Het MKB wil immers maar één ding:  onbekommerd kunnen blijven doordraaien en ondernemen. Stilstand is funest. Bedrijfsprocessen mogen niet stil komen te liggen.

Daar voelen wij ons – bij Mackaay ICT Services – voor verantwoordelijk.

Security Officer

veiligheid in het mkb, wie verzorgt de bewaking?

ICT-veiligheid in het MKB is echt wel een dingetje waar ondernemers aandacht aan zouden moeten besteden. Want… zijn de bedrijfsgegevens wel goed beschermd? Hoe is de bewaking geregeld?

Los van de zogenoemde Awareness-sessies kunnen we dit goed. We zijn een relatief klein bedrijf en hebben korte lijntjes. Geen ingewikkelde procedures bij ons. De jongens van onze helpdesk kennen onze klanten ook bijna allemaal persoonlijk.

Voor grote bedrijven is het overigens geen overbodige luxe om een Security Officer in dienst te hebben. Uiteraard is dit voor middensegment in het MKB ook een goed plan maar dan kan het beter worden uitbesteed aan …. (u raadt het al!) een bedrijf zoals wij.

Beschouw ons daarom niet alleen als een betrouwbare bondgenoot die de voortgang van uw bedrijfsprocessen bewaakt en garandeert; zie ons als uw poortwachter. Wij zijn de partij waar hackers niet blij van worden.

Juist om die reden wordt u blij van ons!

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

3 leuke leestips voor het MKB!

Lopen thuiswerkers een risico om gehackt te worden? (Spoiler Alert: Ja, dat risico is er!)

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

 

 

Nu voor het MKB het thuiswerken de norm wordt, is het noodzakelijk om serieus over de beveiliging van data tijdens dat thuiswerken na te denken. En, daarop te handelen! Want… thuiswerken betekent niet dat een medewerker naar huis rijdt, z’n laptop opent en dan gewoon aan de slag gaat. Cybercriminelen zijn slimmer dan u denkt. Zeker als ze willen ‘inbreken’ om de bedrijfsdata te bekijken.

En daarom roept de vraag zich op: lopen thuiswerkers nu meer dan ooit het risico om thuis gehackt te worden?

Het antwoord is ja.

Sterker nog: het gebeurt al best vaak! Alleen ondernemers en bedrijven treffen nog te weinig tegenmaatregelen.


Voorkom hacken

Waarom is het van belang om de woningen van de medewerkers ook goed te beveiligen?

Wel, het antwoord is niet zo heel ingewikkeld.

Er gaan immers bedrijfsgegevens thuis over het WIFI-netwerk, dat meestal niet zo goed beveiligd is als de netwerken op de zaak. Het is in privékringen immers ‘gewoon’ om je gasten – als die er om vragen – de WIFI-code te geven zodat ze kunnen internetten. Maar ook vanaf de straat is het voor kwaadwillende cybercriminelen relatief eenvoudig om in te breken.

U – als ondernemer / werkgever in het MKB – moet dat niet willen!

Want zodra die kwaadwillenden er in zijn geslaagd om ‘in te breken’, dan zitten ze praktisch al in en op uw bedrijfsdata. U wilt toch niet dat uw omzet- en klantgegevens (letterlijk!) op straat komen te liggen? Of, dat uw digitale aantekeningen met sprankelende commerciële ideeën zomaar bij de concurrent kunnen worden neergelegd?

Kortom… dit blogje heb ik geschreven omdat ik bewustwording op gang wil brengen bij u in het MKB.


Tips voor het MKB:


  1. Heel simpel: heb het er over met uw medewerkers!

    Het is van het grootste belang dat medewerkers zich er van bewust zijn dat ze in de gaten kunnen worden gehouden.

  2. Implementeer de zgn. 2-Factor-Authenticatie

    Als een medewerker op het bedrijfsnetwerk wil inloggen, dan kan dit ook in twee stappen. Dus, nadat er bijvoorbeeld een gebruikersnaam en password zijn ingevoerd, volgt er nog een tweede stap. Bijvoorbeeld met een automatisch sms’je dat naar het mobiele nummer van de medewerker wordt gestuurd. Het is een extra beveiliging!  Neem contact met ons op om dit meteen te regelen!

  3. Leg bij de thuiswerker een gescheiden WIFI-netwerk aan

    Het is verstandig om een tweede netwerk bij uw thuiscollega aan te leggen. Dat tweede netwerk wordt dan bijvoorbeeld alleen maar voor het werk gebruikt. Privé houdt de medewerker zijn eigen netwerk.

  4. Managed WIFI is impuls voor veiligheid

    Het is absoluut een optie om zogenoemde Accespoints aan te leggen. We noemen dat Managed Wifi.

  5. Cybersecurity: zijn laptops van de zaak encrypted?

    Zoals ik al in de inleiding van dit blog schreef, is het helaas geen kwestie meer van ‘naar huis rijden, de medewerker opent zijn laptop en hij gaat van start met zijn werk’. Nee. Integendeel. Controleer dan ook meteen of de laptops wel ‘encrypted’ zijn. Want, kwaadwillenden kunnen uw laptop immers ook uit huis ontvreemden. Helaas. En, dus moeten we er alles aan doen om te voorkomen dat kwaadwillenden de laptop daarna fysiek kraken. We informeren u hier graag over!

  6. Benodigde licenties voor het thuiswerken in het MKB

    Natuurlijk maakt u gebruik van allerlei software. Controleer of hier wel de benodigde licenties voor zijn voor het thuiswerken.

 


Thuiswerken wordt de norm! En dus is het verstandig om het een en ander op orde te brengen voor de medewerkers!

 

U kunt alle bovenstaande aanbevelingen en tips vrij eenvoudig implementeren. Ze leveren meteen meer veiligheid op. U hebt als ondernemer / werkgever in ieder geval het risico op hacken en op verlies van bedrijfsdata verkleind.

We wensen uw medewerkers en uw bedrijf een veilige thuiswerkcultuur toe!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

2 leuke leestips voor het MKB!

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

De komende maanden en misschien zelfs de komende jaren is thuiswerken de norm. Het MKB gaat zich anders organiseren. Snel internet bijvoorbeeld. Er is geen ontkomen aan.

Thuiswerken wordt dus de standaard. Wat een geluk dat het internet bestaat en dat we daardoor in ieder geval met elkaar in contact kunnen blijven. The Show Must Go On! Immers.


Thuiswerken op zolder

Maar toch is er een probleem: niet iedere medewerker heeft thuis een geavanceerd netwerk waardoor supersnel en niet-haperende WIFI kan worden gegarandeerd. Zo heeft de vader des huizes op zolder zijn thuiswerkkantoor ingericht maar helaas… precies op zolder valt het internet net iets te vaak uit.

Ergens beneden in de meterkast staat weliswaar de router maar die redt het qua bereik net niet tot aan de zolder. De ambitieuze thuiswerkende vader (uw medewerker!) is andermaal geërgerd en loopt mopperend met laptop en al naar beneden om de WIFI-verbinding ergens weer op te vangen.

Snel internet en WIFI kan overal worden aangelegd

Snel internet is als een high-speed trein. En die trein mag ook thuis rijden. Bij de ambitieuze thuiswerker die nu niet naar de zaak kan (met de trein!) vanwege het Coronavirus!


Online vergaderingen

En dan hebben we het nog niet eens gehad over het gedoe tijdens de online vergaderingen!

Er is altijd wel een collega die in beeld – op de webcam – even bevriest waardoor de andere deelnemers aan de online vergadering geen flauw benul hebben of de ander nog ‘in touch’ is met de rest. Kortom ,veel gedoe!

Voor werkgevers in het MKB is het daarom de uitdaging om eens te onderzoeken hoe dat alles beter kan. Want uiteindelijk is het bedrijf er ook niet bij gebaat als bedrijfsprocessen verstoord worden of dat medewerkers geërgerd raken!

Edwin Mackaay van Mackaay ICT Services wijst ondernemers in het MKB op de mogelijkheden.

Thuiswerken wordt de norm.

Leuk dat thuiswerken op de WIFI. Maar nóg leuker is het als het internet écht razendsnel is. Je hebt dan helemaal geen tijd meer om te piekeren over…. het Coronavirus!


WIFI via Acces Points

“Installeer één of meerdere Acces Points in de huizen van uw medewerkers,” zegt Edwin. “Het is een eerste basis voor als het internet nét iets te veel hapert. Bovendien vergroten we daarmee de capaciteit. Want, als de kinderen beneden een flink deel van de WIFI-capaciteit innemen met hun online spelletjes, dan kan het niet zo zijn dat de thuiswerkende vader en moeder – of deze nu wel of niet op zolder zit – daardoor minder capaciteit heeft.”

“Zo kan men eenmalig een dergelijk Acces Point aanschaffen. Maar ook kunnen wij de zogenoemde Managed Acces Point aanbevelen. Feitelijk huur je dan een versterker van het WIFI-signaal met alle daarbij benodigde ondersteuning. Wij kunnen dat bovendien van afstand sturen en begeleiden,” zegt Edwin.

De allerbelangrijkste doelstelling van het MKB wordt dan ook niet verstoord.

“Het werk gaat dan ook gewoon door, er is geen ergernis onder de medewerkers én tijdens een online vergadering zal geen enkele meediscussiërende medewerker op zijn webcam bevriezen! Iedereen gelukkig dus!”


Meer weten over snel internet?

Hebt u zin om een keer hierover te sparren? We nodigen u uit om meteen contact met ons op te nemen! En dan gaan we samen op zoek naar de oplossing!

Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

2 leuke leestips!

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

 

Nu praktisch heel Nederland is gestart met online vergaderen en men zich afvraagt hoe ze men beste contact met elkaar kan houden, is het de hoogste tijd geworden om Microsoft Teams en Zoom eens tegenover elkaar te zetten. 

Met beide software kunnen gebruikers online vergaderen waarbij de deelnemers (de collega’s dus!) elkaar zien.


Edwin Mackaay, directeur/eigenaar van Mackaay ICT Services maakt een korte analyse en concludeert al vrij snel dat Teams van Microsoft hét platform van de toekomst wordt.

“Voordat de Coronacrisis uitbrak, was Teams al het product van Microsoft dat het snelst groeide. Maar sinds enkele weken is het gebruik ervan verdubbeld. Dat komt uiteraard door de crisis rondom het Coronavirus. Veel gebruikers en dus ook nieuwe gebruikers ontdekken nu het gemak, de gebruikersvriendelijkheid én zien ook dat dit platform op termijn nog veel meer kansen biedt ten aanzien van het online vergaderen en slim thuiswerken.”

Teams is breder dan online vergaderen

Het grote verschil tussen Teams en Zoom is – volgens Edwin – dat Zoom veel meer een applicatie is, terwijl Teams een breder werkplatform is om op te werken.

“Zo kun je dus online samen werken aan het zelfde document. Dat is binnen Zoom niet mogelijk. Verder is het vanuit Teams eenvoudig om koppelingen te maken naar overzichten uit de eigen bedrijfsgegevens. Daarnaast kun je Microsoft Teams koppelen aan Outlook. Dat maakt het eenvoudig om in een vergadering – waar meerdere mensen aan deelnemen – een e-mail goed te bespreken. Je kunt die ook heel eenvoudig in beeld laten komen. Daarnaast is het fijn dat Teams op alle soorten devices (dus van mobiele telefoon tot aan laptop en desktop – en alles wat daar tussenin zit) dezelfde werking heeft.”

Online vergaderen via Microsoft Teams is ideaal

Online vergaderen is in het jaar 2020 niet alleen hip maar ook noodzakelijk geworden. En dan, als het even kan via Teams van Microsoft


Microsoft Teams zal verder doorbreken

Edwin legt uit dat bedrijven en organisaties ook Teams kunnen gebruiken zelfs als ze niet met Office365 werken.

“Ik ben er van overtuigd dat Teams in de komende maanden ongekend verder doorbreekt. Sterker nog: ik schat in dat dit platform zomaar de benchmark wordt op het gebied van online vergaderen en (samen)werken op afstand op deze wijze de standaard wordt.”

Ten opzichte van Zoom is Teams van Microsoft ook veel beter beveiligd.

“In de afgelopen twee weken kwam er nogal wat slecht nieuws naar buiten ten aanzien van enkele beveiligingslekken bij Zoom. Er zijn diverse controverses geweest. En, men ontdekte dat Zoom de gegevens van gebruikers deelde met Facebook. Dat is in deze tijdgeest waarin de behoefte aan privacy groot is, uiteraard een doodzonde. Bovendien blijkt uit deponeringen bij de SEC dat leidinggevenden bij Zoom Video Communications miljoenen dollars aan aandelen hebben ingewisseld voordat de controverses begonnen te verontrusten.”

“Daarom liever Teams van Microsoft.”

Nauwelijks supportaanvragen voor Teams

Edwin adviseert wel om Microsoft Teams middels de te downloaden app te gebruiken en niet te gebruiken via de browser.

“Veel van onze klanten gebruiken Teams al. Men is er enthousiast over en bovendien hebben we nauwelijks supportaanvragen gehad van bedrijven die met Teams werken. Dat zegt iets over de gebruikersvriendelijkheid en het grote gemak.”

Je kunt Teams HIER downloaden en meteen van start gaan.

 


MEER TIPS EN TRICKS ONTVANGEN?

Een keer per maand versturen wij een leuke update met Tips en Tricks voor uw ICT!
Het is heel eenvoudig om u hiervoor aan te melden!

En, blijkt voor u achteraf dat u deze Tips en Tricks niet interessant vindt; wel, dan meldt u zich gewoon weer af!

 

De medewerkers en bewoners van Accolade in Zeist waren hartstikke blij met de makkelijke aanleg van goede internetverbindingen. EHBO in optima forma!

Dit blog is voor die bedrijven in het MKB die altijd online willen zijn. Dus die geen problemen met het internet willen hebben. De oplossing? EHBO (Eerste Hulp Bij Online zijn).

 

Mackaay ICT Services heeft de eerste EHBO-koffer (Eerste Hulp Bij Online zijn) afgeleverd, die in samenwerking met de firma Geuzenet is ontwikkeld.

Zorghuis Accolade in Zeist had de landelijke primeur.

Mede door de plotselinge lockdown van dit verzorgingshuis – uiteraard door de Coronacrisis – ontdekte men dat het gebouw eigenlijk een zeer slechte internetverbinding had.

Want… het bleek ineens erg lastig om bijvoorbeeld via iPad en laptop stabiele webcam- en spraakverbindingen met de buitenwereld te hebben. Daar was echter wel veel behoefte aan.

Immers, de bewoners van het zorghuis mochten geen bezoek van familieleden en vrienden meer ontvangen en dus zocht men ook daar naar mogelijkheden om bijvoorbeeld via webcamverbindingen in contact te blijven met kinderen en kleinkinderen.

De bestaande internetcapaciteit bleek helaas niet voldoende om aan die online vraag te voldoen. De EHBO-koffer van Mackaay ICT Services bracht uitkomst.


Lees ook dit bericht over het creëren van snelle online verbindingen   (Bericht naar Linkedin)


Altijd online in MKB: onbeperkte databundel

Edwin Mackaay: “In deze koffer vindt de gebruiker een router, een 4G kaart en een Wifi Access Point. Daarmee garanderen we een goede verbinding met het internet. Het Zorghuis hoefde deze koffer alleen maar op elektriciteit aan te sluiten. En, alles werkt. Zo simpel is het eigenlijk. Je bent meteen online. De databundel op 4G is onbeperkt dus de gebruikers hoeven zich ook geen zorgen te maken over het mogelijk opraken van deze capaciteit. Andersom gezegd: de capaciteit is onbeperkt.”

“Het allerbelangrijkste is dat deze zorginstelling nu meteen op de hoogste nood kan inspringen.”

Altijd online in het MKB. Altijd een verbinding met het internet is geen probleem!

Eerste Hulp bij Online: de EHBO-koffer in beeld. Alles zit er in. Stekker in het stopcontact en het werkt! U bent verbonden met de hele wereld!


Eigen regie in het MKB; continu internet

Volgens Edwin biedt de EHBO-koffer ook veel kansen voor het bedrijfsleven.

“Denk maar eens aan bijvoorbeeld een beurs, waar je als bedrijf aan deelneemt. Vaak is er wel internet beschikbaar binnen een beursgebouw, maar als veel bezoekers en standhouders daar gebruik van maken, dan merk je altijd dat het toch niet lekker werkt. Waarom dan als beurs-standhouder niet je eigen EHBO-koffer? Dan heb je altijd regie over wat je tijdens de beurs online wilt of kunt doen.”

“Maar denk ook eens aan bedrijfsverhuizingen. Er is altijd wel een dag dat er om de een of andere redenen geen internet is. Simpelweg omdat het bijvoorbeeld in het nieuwe pand nog niet is aangesloten. Maar The Show Must Go On. Je zet de koffer neer, je doet de stekker in het stopcontact en het hele bedrijf kan gewoon doorwerken.”

Connected zijn is een must in deze tijd

Goede onlineverbindingen zorgen ervoor dat we met elkaar in contact kunnen blijven. Dat is vanzelfsprekend – vanuit zakelijk perspectief beredeneerd – ongekend belangrijk in deze tijden. Maar als we dan denken aan de bewoners van een verpleeghuis, die ook graag in contact willen blijven met hun familie, dan kun je dit meteen ook beredeneren vanuit een perspectief van liefde en verbondenheid!


Onverwachte uitval internet

Edwin legt uit dat deze EHBO-koffer ook ideaal is als het internet onverwacht uitvalt.

“Het kan ieder bedrijf gebeuren, waar ook in Nederland; ineens werkt het internet niet. En dan is het wachten op een monteur van de provider. Soms kan die niet op dezelfde dag komen. Heel vervelend allemaal. Ook dán biedt de EHBO-koffer uitkomst.”

Meer weten over deze unieke EHBO-koffer van Mackaay ICT Services?

Bel of mail ons even!

 

 


LEESTIP:

Als u dit blog hebt gelezen (dank u wel voor uw tijd!), dan vermoeden wij dat u het volgende artikel ook interessant vindt.

Dat is speciaal geschreven voor die ondernemers in het MKB die nog op een lokale server werken.

 

 


WIL JE MEER TIPS EN TRICKS ONTVANGEN?

Een keer per maand versturen wij een leuke update met Tips en Tricks voor uw ICT!
Het is heel eenvoudig om u hiervoor aan te melden!

En, blijkt voor u achteraf dat u deze Tips en Tricks niet interessant vindt; wel, dan meldt u zich gewoon weer af!

Om het heel eerlijk te zeggen: wij verbazen ons er soms nog over dat er best veel bedrijven in het MKB zijn die nog op een lokale server werken. En dus nog (bijna) helemaal niets in de cloud doen.

Edwin Mackaay, directeur van Mackaay ICT Services uit Hoofddorp, legt uit dat bedrijven daarmee een groot risico nemen.

“Vaak zie je dat zo’n lokale server nog in een bezemkast staat. Of dat deze ‘verstopt’ is achter heleboel andere spullen.”

Risico bedrijfscontinuïteit MKB

“Maar nog veel belangrijker; de veiligheid van bedrijfsdata is niet goed gewaarborgd. Want defecten aan zo’n lokale server liggen op de loer. Het kan bijvoorbeeld te warm zijn in de (bezem)kast. Als de temperatuur te hoog, dan kunnen storingen ontstaan. Geen enkele ondernemer zit daar op te wachten. Die kiest toch niet bewust voor een risico op bedrijfscontinuïteit?”

 

De oplossing voor deze ondernemers is uiteindelijk vrij eenvoudig, aldus Edwin.

“Maak de overstap naar het werken in de cloud. Bijvoorbeeld naar Hosted Desktop….”

“We sparren graag hierover met ondernemers die nu denken: ‘Misschien moeten we het toch eens wat handiger, veiliger en effectiever gaan inrichten!'”
Neem meteen contact met ons op!

 

Werken in de cloud. Het werkt fantastisch. Efficiency in optima forma. Maar ja, waarom kiezen toch nog best veel ondernemers er voor om een lokale server in de bezemkast te installeren?

 


+ update (vrijdag 20 maart 2020)

Stel nu eens dat het kabinet besluit tot een totale LOCKDOWN in verband met het Coronavirus. U mag dan niet meer de deur uit. U kunt dus letterlijk niet naar de zaak toe om te werken. Dat is dan echt verboden.

Hoe lastig is het dan dat u – van afstand – niet bij uw bedrijfsdata kunt komen in het geval u met een lokale server werkt en dus niet in de cloud.

Meteen maar even sparren hierover?

 


LEESTIP VOOR NU
(vooral tijdens de crisis rondom het Coronavirus)

Als ondernemers er achter komen dat het laten thuiswerken van medewerkers toch niet zo goed is georganiseerd!

 


SCHOKKEND

Maar liefst 65% van de ICT-bedrijven in Nederland is helemaal niet ISO-gecertificeerd. Dat vinden we geen goede zaak, want het gaat wel om de veiligheid van bedrijfsdata. Een ondernemer wil toch garanties hebben dat zijn data daadwerkelijk Safe & Sound zijn opgeslagen, dat niemand erbij kan en dat zijn bedrijfscontinuïteit niet wordt verstoord?

 


NOG EEN LEESTIP…

Als u de prullenbak op uw computer of laptop hebt geleegd, dan zijn uw data nog niet verdwenen!
Hoe dan?

 

 


MEER TIPS EN TRICKS ONTVANGEN?

Een keer per maand versturen wij een leuke update met Tips en Tricks voor uw ICT!
Het is heel eenvoudig om u hiervoor aan te melden!

En, blijkt voor u achteraf dat u deze Tips en Tricks niet interessant vindt; wel, dan meldt u zich gewoon weer af!