Tag Archief van: thuiswerken

Stuur deze tips door aan uw medewerkers, vooral als ze veel on-the-road zijn. Want, ook zij willen de accuduur van hun laptop verlengen! 


Uw medewerkers zijn immers ongetwijfeld wel eens ‘on the road’. Of ze werken thuis met een laptop van de zaak. Hybride werken is immers – sinds de coronaperiode – een hot topic! Helemaal prima! Natuurlijk hebt u alles ten aanzien van optimale cybersecurity met uw medewerkers besproken. Dus dáár kan het niet misgaan.

In dit blog echter wel enkele handige tips om de accuduur van al die laptops te verlengen.

En dát is geen overbodige luxe.

Want, iedere medewerker die wel eens on the road is, wéét dat je niet overal een wandcontactdoos per definitie binnen handbereik hebt. Of het nu bij een McDonalds is, een LaPlace of elke willekeurig andere flexplek waar even een uurtje (of langer) kan worden gewerkt, soms is het echt een zoektocht op die plek naar een beschikbare vrije wandcontactdoos, als die er al is.

Wel, in dát geval is het handig om wat handvatten te hebben om de accuduur van de eigen laptop te verlengen waardoor u minder afhankelijk wordt van die wandcontactdozen op de flexwerkplekken.

Daarom 4 tips…


Oei… was ‘regeren is vooruitzien’ niet veel beter geweest? Voorkom dat de accu van uw laptop te snel leeg is. Bespaar energie!


4 tips om de accuduur van uw laptop te verlengen:


  1. Misschien hebt u geen internet nodig?
    Als u aan het werk gaat, zorg er dan voor dat u géén connectie hebt met het internet als u die op dat moment niet echt nodig hebt (schakel de WIFI bijvoorbeeld uit). Dat scheelt u in uw batterijverbruik!
  2. Werk zo veel mogelijk op spaarstand
    De monitor van uw laptop verbruikt veel energie. De batterij raakt daardoor sneller leeg. Daarom: verminder de helderheid van uw scherm. Of zet uw laptop in de spaarstand.
  3. Wel internet nodig? Gebruik zo weinig mogelijk tabbladen of programma’s.
    Ool hier geldt: laat uw laptop niet te hard hoeven werken. Alles wat u – tijdens die sessie waar u niet aangesloten kunt zijn op elektriciteit – niet nodig hebt aan tabbladen of software, sluit het allemaal af. Klik het weg. Gebruik alleen wat u nodig hebt.
  4. Uw bureaublad: gebruik een donkere achtergrond!
    Verlaag het energieverbruik van uw monitor door uw bureaublad donker te maken. Een lichte achtergrond verbruikt meer energie omdat er meer pixels nodig zijn die het licht moeten uitzenden.

 

Kortom, het is dus mogelijk om de batterijduur per sessie te verlengen. Regeren is vooruitzien!

Overigens is het altijd een optie om op een gegeven moment de batterij tóch te vervangen. Zeker als de rest van de laptop nog prima functioneert. U begrijpt het al: daar kunnen wij u ook uitstekend over adviseren.

Maar doe dit als eerste: deel dit blog meteen onder uw medewerkers!

Neem daarna contact met ons op

 


Relevante leestip:

Wat doet u met dit warme weer om oververhitting van uw laptop(s) te voorkomen?


 

Edwin Mackaay / Founder/Eigenaar Mackaay ICT Services

 


LEUKE (en nuttige) LEESTIP:
En, de verrassende zwakke schakel in uw ICT-security is……


 

Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

Dit blog geeft antwoord op de vraag hoe u – als ondernemer/werkgever – de werkplekken van uw medewerkers (waar die ook zijn!) zo efficiënt en zo goed mogelijk kunt inrichten.


Hoe makkelijk en overzichtelijk was het, zo een jaar of twintig geleden. Een ondernemer had tien medewerkers in dienst en dan zorgde je er voor dat je tien bureaus (tien werkplekken) beschikbaar had.

Iedereen zijn eigen plekje.

Maar ja, de tijden zijn veranderd. Thuiswerken was al jaren lang – zelfs ook vóór de coronacrisis – steeds meer een mogelijkheid geworden in veel bedrijven en organisaties. Nu is het al vaak de standaard.

Kortom, werkplekbeheer binnen een organisatie of een bedrijf is wezenlijk veranderd.

Als eerste de definitie van werkplekbeheer: dit staat voor het beheren en onderhouden van een werkplek. Tegenwoordig is dit heel breed.

Dat kan bij u op de zaak zijn. Maar het kan ook bij de medewerker thuis zijn. Het doel is dat u – als werkgever – er voor zorgt dat de medewerker – waar ter wereld hij of zij ook is – lekker kan werken en de juiste prestaties kan leveren. Werkplekbeheer gaat dus ook om het bereiken van rendement voor uw bedrijf.

Dat gaat dus niet meer alleen om het neerzetten van een lekkere stoel, een ruim bureau en de nabijheid van goed smakende koffie. Nee, het gaat hier dus ook om een feilloos functionerende laptop of andere devices.

En, zeker gaat het ook om snelle internetverbindingen.


We zijn meer dan ooit verbonden met elkaar. Prima! Maar dat heeft wel invloed op de inrichting van alle werkplekken!

 


U – als werkgever – wilt dat op orde hebben.

Sterker nog: u – als werkgever – móet dat op orde hebben simpelweg omdat u de continuïteit van uw bedrijfsprocessen wilt garanderen.


We hebben voor uw gemak de 5 kenmerken van goed werkplekbeheer op een rijtje gezet.

Doe er uw voordeel mee!

 

  1. Huur altijd een deskundige externe ICT-dienstverlener in, die alle zorgen uit handen neemt en ‘het’ gewoon allemaal regelt. De externe ICT-dienstverlener wéét wat er technisch mogelijk is, deze hoeft het wiel niet steeds opnieuw uit te vinden en deze kan het beste inschatten wat voor u het meest resultaat oplevert.
  2. Als u dan een externe ICT-dienstverlener inhuurt, toets dan meteen of deze ISO27001 gecertificeerd is.
    Want, het gaat in deze tijden ook om de bescherming en veiligheid van al uw bedrijfsdata. U wilt niet dat deze in verkeerde handen vallen! Jazeker… cyberveiligheid is dus een onderdeel van ultiem werkplekbeheer!
  3. Werk in de cloud.
    Het heeft geen pas meer om met een lokale server te werken of documenten en data alleen maar lokaal op te slaan.
    Informeer bij uw ICT-dienstverlener welke systeem of methodiek in de cloud voor u het beste is. En reken er maar op dat ‘de cloud’ voor u het meest relevante is, want… zoals al gesteld in de inleiding van dit blog: thuiswerken is méér dan ooit de standaard geworden. Uw medewerkers moeten in staat zijn om ‘van afstand’ bij alle voor hen relevante data te komen.
  4. Ultiem werkplekbeheer betekent dat u zelf niets hoef te monitoren.
    U hoeft dus niet in de gaten te houden of alles wel werkt, zoals het zou moeten werken.
    U raadt het al: dat verzorgt die externe ICT-dienstverlener.
    Die houdt elke dag (jawel: 24/7) alles – maar dan ook alles – in de gaten!
  5. Beschouw het onderhouden van een werkplek altijd als een middel en niet als een doel op zich.
    De inrichting van de werkplek bepaalt hoe succesvol de bedrijfsprocessen zijn, hoe die verbeterd kunnen worden én hoe daardoor uiteindelijk de algehele (strategische) bedrijfsgroei kan worden bereikt.

 

Eigenlijk is die ICT-dienstverlener dus niet alleen een bondgenoot om alles op ICT-gebied ‘lekker te laten lopen’ maar ook om groei van de organisatie te bereiken.


Een keertje sparren?

Neem meteen contact met ons op!

 

 


Edwin Mackaay / Founder/Eigenaar Mackaay ICT Services

 


LEUKE (en nuttige) LEESTIP:
En, de verrassende zwakke schakel in uw ICT-security is……


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

 

 

Van debatteren hebben wij geen verstand. Maar van ICT wel. Gelukkig hebben we óók verstand van snel schakelen. Het zit in onze genen. Dat snelle schakelen deden we dan ook toen we op vrijdagmiddag 17 december werden gebeld door de organisatie van het NK Online Debatteren.

Het internet van Ziggo was ‘down’ ten huize van de hoofdscheidsrechter en planner.

Tja, als je online wilt debatteren, dan heb je toch écht internet nodig!

We hebben het in een handomdraai kunnen regelen.


De EHBO-koffer met supersnel internet. Voor als het internet via de eigen provider down ligt!


Het is namelijk heel simpel.

We hebben een zogenoemde EHBO-koffer met een snelle internetverbinding. Die kun je inzetten op het moment dat de WIFI uitvalt. Best handig, bijvoorbeeld op het moment dat je allerlei webinars moet geven of dat je een live event moet streamen. Maar ja, dat lukt niet als het internet niet werkt.

Zo had de organisatie van dit NK Debatteren afgelopen vrijdagavond (17 december) ook plots een probleem.

We zijn dan ook meteen in actie gekomen.

We hebben de EHBO-koffer naar het ‘hoofdkwartier van debatterend Nederland’ gebracht en na 2 minuten was er weer internet.

‘Ik wil zeker van mijn zaak zijn’

Jerry Helmers, de hoofdscheidsrechter van die avond, was er in ieder geval blij mee.

“De Ziggo-verbinding hier ter plekke is te instabiel. Dat is op normale werkdagen natuurlijk ook niet altijd even fijn (ik moet nog maar eens met deze provider in debat gaan!), maar als je weet dat die bewuste avond niet alleen de finalisten van het NK online aanwezig zullen zijn, maar ook nog eens alle juryleden, die via de online-sessie meekijken, dan MOET ik gewoon zeker zijn van mijn zaak. Ook zag ik de online prijsuitreiking om 22.15 uur al in het water vallen door een slechte internetverbinding. Gelukkig is het goed gekomen! Met dank aan Mackaay ICT Services.”


Oké… klaar voor de start! Iedereen kon online! Met dank aan de EHBO-koffer van Mackaay ICT Services. Gewoon de koffer opendoen, antennes uitzetten en je hebt internet! That’s It!


Snel geregeld

“Eerlijk is eerlijk: het was in minder dan 2 minuten geregeld. Het was echt slechts een kwestie van de EHBO-koffer openen, de stekker in het stopcontact en de antennes uitzetten. In ‘no time’ herkende mijn laptop het nieuw aanwezige internet – via 4G – en ik kon van start. Ook qua snelheid was het helemaal goed. Na afloop van de debatten moest ik de gemaakte video’s snel opslaan en verspreiden zodat de juryleden er thuis nog eens naar konden kijken, maar dat ging óók helemaal probleemloos.”

“Kortom, ik ben er blij mee. Ik had niet geweten wat ik had moeten doen als de EHBO-koffer er niet was geweest. Helemaal top was het bovendien dat Edwin Mackaay het persoonlijk bij me thuis kan brengen. Ik durf dus hier echt wel te stellen dat Mackaay ICT Services de finale-avond van het NK Debatteren heeft gered!”

Enfin, een tevreden klant dus, zo constateren we hier.

Blij!

We zeiden het al aan het begin van dit blog: we hebben geen verstand van debatteren en we willen al helemaal niet een debat verliezen van een ontevreden klant. We zijn heel blij dat de finale-avond van dit NK dus gewoon ongehinderd kon doorgaan!

En dan tot slot van dit blog: we feliciteren de winnares bij deze dan ook van harte!

Meer weten over de EHBO-koffer voor pop-up internet?

Neem meteen contact met ons op.

Of lees dit blog: er zijn namelijk meer partijen en organisaties geweest die al profijt hebben gehad van deze internetverbinding omdat het eigen internet of de WIFI waren uitgevallen.

Dit blog gaat over uw medewerkers die tijdens hun vakantie veilig willen werken op de meegenomen zakelijke laptop. Hoe voorkomt u cybercriminaliteit?


Heerlijk! De vakanties gaan bijna écht van start. En, ook uw medewerkers zullen ongetwijfeld vrij zijn en/of op vakantie gaan. Al dan niet naar het buitenland.

En hoe fijn is het – aan de ene kant – als uw medewerkers tijdens de vakantie toch zo af en toe even hun e-mail willen checken én bereikbaar willen zijn voor de zaak. Maar ja, dit levert ook wat gevaren op.

Daar gaat dit blog over.

Want even los van de vraag of u uw medewerkers gewoon niet moet ‘verbieden’ te werken tijdens de vakantie (‘Gun ze ook hun rust!’), lopen ze tijdens de vakantie elders diverse risico’s met betrekking tot de cybercriminaliteit. 


Veilig werken tijdens de zomervakantie: 3 tips


  • Internet in hotels

    Voor cybercriminelen zijn hotels ware goudmijnen. Ze weten dat vakantiegangers daar maar al te graag vaak op de (openbare) WIFI zitten om mail te checken of zelfs inloggen op de systemen van hun werkgevers.

    Wist u echter dat maar liefst 74% van de hotelketens aangeeft dat ze eigenlijk niet goed beveiligd zijn tegen cybercriminaliteit? Dat is nogal wat. Maar het levert wel een groot risico op.
    Heb het erover met uw medewerkers! En, verbied ze om op openbare WIFI-netwerken voor de zaak te werken. Zo simpel is het. Maak uw medewerkers medeverantwoordelijk voor de digitale veiligheid van uw organisatie.

    The Man-In-The-Middle is altijd in de buurt!

  • VPN installeren

    Als uw medewerkers tóch echt graag zo af en toe tijdens de vakantie wat werk voor de zaak willen doen, regel dan een VPN-aansluiting. Een VPN zorgt ervoor dat een computer, die zich buiten het zakelijke netwerk bevindt, toch verbinding kan leggen met het interne netwerk op de zaak alsof de laptop binnen de kantoormuren staat.

    U omzeilt daarmee het openbare WIFI netwerk (van het hotel of de camping bijvoorbeeld).

  • Versleutel de zakelijke laptop!

    Zowel voor een Windows-laptop als voor een Mac is het vrij eenvoudig om een laptop te laten versleutelen. Als deze tijdens de vakantie dan onverhoopt wordt gestolen, dan voorkomt deze versleuteling dat de gegevens op die laptop toegankelijk zijn voor de nieuwe bezitter.

 


Werken aan de rand van het zwembad

Het is eigenlijk dé ideale werkplek. Heerlijk aan de rand van het zwembad met wat smakelijke lekkernijen aan het werk. Laptop open en alles regelen wat geregeld moet worden. Maar ja… is dit wel zo veilig?

 

Veilig werken = Awareness

Kortom… creëer Awareness binnen uw organisatie. Dat is écht heel essentieel want…. De zwakste schakel is: (u raadt het vast al…..).

Hebt u vragen over de bovenstaande eenvoudige tips die u vandaag nog ter sprake kunt brengen bij en met uw medewerkers, neem dan meteen contact met ons op.

Nog een laatste opmerking: breng ook het fenomeen Social Engineering ter sprake binnen uw organisatie.
Juist vóór de zomervakantie!

Regeren is vooruitzien!

Geniet van de komende zomerse weken!

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


 


LEUKE (en nuttige) LEESTIP:
En, de verrassende zwakke schakel in uw ICT-security is……


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

Weet u zeker dat uw bedrijf of organisatie goed is beschermd tegen cyberaanvallen of cyberinbraken van buitenaf?

We hopen van wel. We hopen écht dat u er alles aan doet want een cyberongeluk zit in een klein digitaal hoekje. Ook bij het MKB.

Cybercriminaliteit is binnen het MKB namelijk aan de orde van de dag.

Er zijn al talloze bedrijven (ook in het MKB) gehackt (met alle aanverwante economische en reputatieschade) die initieel dachten dat ze nooit gehackt zouden worden. Omdat ze niet interessant genoeg zouden zijn voor hackers.

Echter, ieder bedrijf is interessant.

Hacken in het MKB is aan de orde van de dag

Hackers hebben ook uw bedrijf in het vizier!

Bewustzijn

Er zijn veel risico’s als de cybersecurity niet op orde is.

Natuurlijk kan een deel worden opgevangen door technische weerstand te bieden. Daar zijn wij – als ICT-leverancier – in gespecialiseerd. Maar linksom of rechtsom: de mens blijft de zwakke schakel. Het gaat uiteindelijk dus om het bewustzijn over het eigen (digitale) gedrag op de werkvloer.

Regeren is vooruitzien. Voorkomen is beter dan genezen!

In dat kader wil ik het graag in dit blog met u hebben over The Man In The Middle.

Want, The Man In The Middle is een gevaar.

Een groot gevaar zelfs!

Onbetrouwbare WIFI-netwerken

Bij een ‘Man-In-The-Middle-aanval’ slaagt een hacker er in om zich ongemerkt te wurmen in uw communicatie. Bijvoorbeeld tussen u en een klant. Of, tussen u en uw bank. (zodat de hacker heel makkelijk bij uw bankrekeningen komt zónder dat u het doorhebt!).

Man-in-the-middle aanvallen vinden vaak plaats via onbetrouwbare of onbeveiligde wifi-netwerken.

 

onderzoek cybercriminaliteit in uw eigen organisatie

Wees altijd kritisch op uw eigen organisatie m.b.t. het thema cybercriminaliteit. Werk aan bewustzijn bij uw medewerkers. Onderzoek de mogelijke valkuilen. Geef kwaadwillenden geen kans!

 

Open deur

Die netwerken zijn het beste te omschrijven als WIFI-netwerken zoals u die wellicht ook kent van de McDonalds, de  LaPlace of de Starbucks of welke andere openbare gelegenheid dan ook.

Dan hebben we het bijvoorbeeld over die locaties waar géén password of gebruikerscode moet worden ingevoerd. Hackers zetten daar vaak eigen netwerken op onder dezelfde naam.

Zónder dat u het door hebt logt u op zo een openbare plek in op een fout WIFI netwerk.

U start dan met uw werkzaamheden.

Daarna logt u met uw eigen gegevens in, misschien voert u wel een update voor uw website of Social Media in, u leest uw mail uit etc etc., maar…. u weet niet dat de hackers met u meekijken. (omdat u op het netwerk van de hackers zit!)

En, de deur is wagenwijd opengezet.


Daarom een paar belangrijke tips:


  1. Maak een bindend werkprotocol voor uzelf en uw medewerkers: als men ergens flexwerkt, dan is het nadrukkelijk niet toegestaan om met de (bedrijfs)laptop in te loggen op een openbaar WIFI-netwerk waarvoor geen password e.d. nodig is.
  2. Of, sterker nog: maak nooit rechtstreeks verbinding met een openbaar WIFI netwerk.
    Dat kunt u zelfs schriftelijk opnemen in de afspraken met uzelf en uw medewerkers!
  3. Verplicht het gebruik van VPN. Deze zorgt voor een beveiligde verbinding tussen u en het internet.
    Als u een laptop of device via een VPN verbindt met het internet, dan wordt al uw internetverkeer door een versleutelde virtuele tunnel gestuurd. The Man In The Middle kan daar niet tussenkomen.
  4. Als u dit blog hebt gelezen, lees dan meteen dit andere blog.
    Zeker weten dat u daar nog meer inspiratie uit haalt t.a.v. het bevechten van cybercriminaliteit.

 


De conclusie is derhalve helder:

Schakel The Man In The Middle uit!

(Digitale) veiligheid gaat boven alles!

Oh ja… als u bij u op de zaak gasten (klanten?) ontvangt, kunnen deze dan ‘zomaar’ gebruik maken van uw WIFI-netwerk? Hebt u een ‘open netwerk’ of moeten uw gasten een wachtwoord invoeren om op uw WIFI-netwerk te komen?

Wat een leuke vragen, hè?

Meer weten?

Neem meteen contact met ons op!

 

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


 


LEUKE (en nuttige) LEESTIP:
En, de verrassende zwakke schakel in uw ICT-security is……


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

Al jaren werd en wordt er in het MKB gesproken over Het Nieuwe Werken. Veel bedrijven en organisaties deden het al. Maar in 2020 was de ‘echte doorbraak’.

Thuiswerken werd de nieuwe standaard.
Met dank aan de coronapandemie en de verschillende lockdowns die we hadden in Nederland.

Graag wil ik met u – zo aan het eind van dit bizarre jaar 2020 – vooruitblikken op 2021. Want ook u – beste ondernemer – heeft in dit afgelopen jaar flink moeten schakelen. Waar het voorheen ‘gewoon’ was om elkaar elke dag op kantoor tegen te komen, een praatje te maken bij het koffiezetapparaat, lekker te werken aan het eigen bureau op de zaak en ’s avonds om 5 uur naar huis te gaan, zo hebben we – tegen wil en dank – in 2020 ontdekt dat het ook anders kon. (Omdat het anders moest!).

U hebt bovendien ervaren dat het thuiswerken van uw medewerkers voordelen oplevert.

Dit zet zich definitief door in 2021.

Hybride werk-samenleving

Goed, ik zeg er meteen bij dat de mens een sociaal dier is en (meer dan ooit) behoefte heeft aan persoonlijk contact maar toch durf ik hier wel de belangrijkste MKB-voorspelling voor 2021 uit te spreken: Het Nieuwe Werken wordt in 2021 de basis!

Het wordt echter wel een combinatie: medewerkers werken een aantal dagen thuis en een aantal dagen op kantoor. Ik ben er van overtuigd dat dit ‘gemeengoed’ wordt zodra we het coronavirus achter ons hebben gelaten. We gaan richting een hybride werk-samenleving.

Maar dat vraagt wel om flink wat technische aanpassingen.

U begrijpt het al: de kans is namelijk groot dat uw ICT-vraagstukken in 2021 wezenlijk veranderen en dat zelfs de ICT-infrastructuur van uw bedrijf zal moeten worden aangepast aan deze nieuwe hybride werkelijkheid.

Bent u al klaar voor het nieuwe jaar?


Ik zet een aantal bullets op een rijtje:


  1. Inventariseer de behoeften en wensen van al uw medewerkers.
    Wat zijn hun specifieke wensen? Is er een overeenkomst tussen de medewerkers die ongeveer dezelfde werkzaamheden verrichten? Denkt u dat werktijden daardoor veranderen? Wat heeft dit voor gevolgen voor uw ICT-infrastructuur?
  2. Zijn er werkzaamheden die per sé op kantoor gedaan moeten worden?
    En, zijn er werkzaamheden die ook gewoon thuis gedaan kunnen worden? Op welke wijze kunnen werknemers dan ‘van afstand’ bij de benodigde bedrijfsdata komen? Is het voor u wellicht een optie om met Hosted Desktop te gaan werken?
  3. Vergeet ook niet te inventariseren of de internetverbindingen die uw medewerkers thuis gebruiken, van voldoende kwaliteit zijn om de werkprocessen niet in gevaar te brengen?
    Is de beveiliging op orde? Is de snelheid van upload en download afdoende? Is bij uw medewerkers alles technisch op orde als u kiest voor video-conferencing? Er is immers niets zo storend als medewerkers midden in een belangrijke webcam-vergaderen bevriezen en geen bijdrage meer kunnen leveren.
  4. Welke technische aanpassingen zijn er nodig in de ICT-infrastructuur om werknemers thuis nét zo of zelfs méér productief te laten zijn dan op de zaak?
    Krijgt elke medewerker nu een laptop van de zaak? Het zou zomaar kunnen!

 

Vooruitblik op 2021 voor het MKB

Edwin Mackaay blikt voor het MKB in Nederland vooruit op het jaar 2021. “Thuiswerken zal nog meer de norm worden en dat heeft consequenties voor de keuzes die bedrijven maken ten aanzien van de ICT-infrastructuur.”


Bovenstaande vragen zijn uiteraard bij lange na nog niet uitputtend.

Zo heeft elk bedrijf zijn eigen kenmerken en karakteristieken.

ICT-infrastructuur op orde

Ik snap dat u – als werkgever, als ondernemer – sinds dit jaar met deze uitdagingen worstelt. U realiseert zich dat u ‘iets’ moet doen op dit vlak. Maar u weet niet precies wat. En dat begrijp ik. Alles wat ons in 2020 is overkomen, was nieuw maar het is nu wel tijd om strategisch en slim vooruit te blikken en de ICT-structuur van uw organisatie voor 2021 op orde te gaan brengen.

Want echt… 2021 wordt het jaar van de overgang naar die nieuwe hybride werk-samenleving.

Als u een keertje hierover wilt sparren, dan staan we voor u klaar.

We hebben niet alleen volop ideeën maar we kunnen het zelfs ook operationeel voor u gaan organiseren. Dat is maar goed ook, want ‘Het Nieuwe Werken’ is écht geen modeverschijnsel meer. Het is de werkelijkheid van 2021!

Ik wens u een goede start van het nieuwe jaar!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!

En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!

 


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

Sinds november 2020 is hij van de partij en een volwaardig lid van het Mackaay-Team. We stellen graag Richard van Kooten aan u voor!

Hij is wel nieuw bij Mackaay ICT Services maar helemaal nieuw in het vak is hij niet. Na eerst bij de Koninklijke Marine te hebben gewerkt, werkte hij bij ICoTec in Uithoorn. “Ik heb daar 14 jaar met veel plezier gewerkt en veel kennis opgedaan van alles wat er speelt in ICT-land. Na een klein uitstapje naar Menzies op Schiphol, ben ik dus nu in Hoofddorp bij Mackaay ICT Services beland. Het kwam ineens op mijn pad en tja… ik kon daar geen ‘Nee’ tegen zeggen. Ik ben nu een aantal weken onderweg en voel me al goed ingeburgerd. Dat kan ook haast niet anders met zulke leuke collega’s. Ik heb het al prima naar mijn zin op de helpdesk.”

“Ik kom oorspronkelijk uit Rijsenhout; ik heb daar bijna heel mijn leven gewoond. Nu woon ik in Hoofddorp samen met mijn vriendin Femke én ons 1-jarig dochtertje Mieke.”

“Heb ik nog tijd voor andere dingen náást de vele uren die ik bij Mackaay ICT Services doorbreng?”

“Natuurlijk! Ik heb een leuke hobby. Ik probeer oude legerwagens te restaureren en weer veilig op de weg te krijgen. Ik vergelijk het een beetje met het werk dat ik nu doe bij Mackaay ICT Services. Dingen werkend houden! Verder ben ik een fervent voetballer. Dat doe ik bij SCW in Rijsenhout.

 

Vragen voor Richard?
Neem contact met hem op via de helpdesk!  (En die vragen mogen óók gaan over uw legerwagens!) ;-)

 

 

 

 

 

Continuïteit van de bedrijfsprocessen. Machines mogen niet stilstaan. Iedere medewerker moet altijd kunnen inloggen om zijn werk te kunnen doen… Het zijn nog maar een paar eisen die elke ondernemer in het MKB stelt aan zijn netwerk van ICT-systemen.

Zo simpel is het eigenlijk. Maar, daar is wel wat voor nodig.

Niets gaat vanzelf.

Aan het woord is onze collega Raymond Smit, System Administrator op de Helpdesk.

“Als wij zeggen dat we aan 24/7 monitoring van de ICT-systemen van onze klanten doen, dan bedoelen we hier letterlijk mee dat we op elk moment van de dag – dus áltijd – in de gaten houden of er geen storingen zijn waardoor de continuïteit van de bedrijfsprocessen van onze klanten in gevaar zouden kunnen komen. Om dat goed te monitoren hebben we hoogwaardige monitoringssoftware bij ons op kantoor, die – als er al een kleine kink in de kabel zou ontstaan – onmiddellijk allerlei waarschuwingen afgeeft.”

“Zelfs ook in het weekend,” zegt Raymond, die intussen al ruim 6 jaar in dienst is bij Mackaay ICT Services.

24/7 monitoring in het MKB is een must.

Als Raymond ‘s ochtends binnenkomt op kantoor, dan werpt hij als eerste een blik op de stand van zaken. Weliswaar is de monitoring 24/7 en zijn er automatische alerts als er ergens iets niet klopt, maar dit is een vast ritueel aan het begin van de werkdag voor Raymond. “Alles even doorlopen op de schermen.”


Als er buiten kantoortijden ‘storingen’ ontstaan, dan wordt er vanzelfsprekend ook ingegrepen.

“We hebben een goed functionerend intern ‘alarmsysteem’, dat afgaat als er ergens bij een klant bijvoorbeeld de internetverbinding uitvalt, of als er ‘iets aan de hand is in de cloud’, waardoor wij altijd zelf snel kunnen reageren. Als ikzelf ’s morgens op kantoor binnenkom, dan werk ik standaard meteen een blik op onze monitoren die real-time weergeven wat de situatie is bij de klanten. Ik zie het dan ook al in één oogopslag als er ergens iets mis is.”

Wat er dan mis kan zijn?

Raymond vervolgt: “De meldingen kunnen heel divers zijn. Zo krijgen we een melding dat er bijvoorbeeld een kans is dat een computer of meerdere computers (bij een klant) mogelijkerwijze kunnen gaan vastlopen. Dus, eigenlijk krijgen we al een waarschuwing vóórdat de klant überhaupt iets merkt of last heeft. Wij kunnen dus anticiperen en het probleem oplossen voordat het een probleem is. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als de harde schijf van een computer te vol raakt. In eerste instantie merkt de gebruiker daar niet zo veel van, maar op een gegeven moment zou een laptop iets langzamer kunnen gaan werken.”

In ‘normale tijden’ (lees: Niet-Coronatijden!) zitten we met meer man op de helpdesk. Enkele van onze collega’s werken nu thuis en hebben ook zicht op de 24/7 monitoring. Maar vanaf deze werkplek zien we de monitoren hangen.


Veel bestanden in mapje ‘Downloads’

“Dit laatste is overigens iets wat relatief vaak kan voorkomen. Veel mensen realiseren zich niet dat ze méér op hun computer of laptop hebben staan, dan ze denken. Zeker in het afgelopen jaar merkten we dat veel bedrijven vergaderden met TEAMS (van Microsoft) of met ZOOM. Maar ongemerkt werden vaak die vergadersessies in een bestand ergens op de harde schijf opgeslagen. Ook kan de prullenbak te vol zitten. Of de inbox van mails is te groot.”

“En wat te denken van alle downloads van WeTransfer? Die staan in een mapje ‘downloads’ op de harde schijf ondanks het feit dat de gebruiker desbetreffende bestanden ook nog eens in een eigen logische map heeft opgeslagen. Door die bestanden te verwijderen, creëer je meteen ruimte.”


Downloaden neemt veel geheugen in

Als u veel downloadt, dan neemt dit ook ruimte in beslag op de harde schijf van uw computer of laptop. Daardoor kan uw apparatuur trager gaan werken en uiteindelijk zelfs gaan storen. Daarom: 24/7 monitoring om dit te voorkomen!


Updates

Maar het is – volgens Raymond – nog veel meer:

“Zo zien we ook meteen als het internet ergens niet stabiel is. Of, als een anti-virusupdate om wat voor reden dan ook niet up-to-date is. Maar ook: als er per ongeluk tóch een virus is binnengedrongen. Wij grijpen dan meteen in. Wij zien het dan ook als onze prioriteit om de bedrijfsprocessen van onze klanten op gang te houden. Er mag daar gewoon geen vertraging zijn.”

Raymond legt uit dat Mackaay ICT Services vooral in de weekends updates van allerlei cloudservers verzorgt. “Meestal is dat ergens een moment in de nacht van vrijdag op zaterdag. Of, zaterdag op zondag. Zondagmiddag doen we dat vaak nog een handmatige check op de plekken waar updates hebben plaatsgevonden waardoor de klant op maandag gewoon van start kan.”

Raymond schat in dat de klant overigens in zeker 9 van de 10 gevallen helemaal niets merkt van de ingrepen die vanuit Mackaay ICT Services worden gedaan.

“En zo hoort het ook,” zegt Raymond tot slot. “Wij vinden dat ondernemers in het MKB met hun bedrijven zo min mogelijk bezig moeten zijn met (gedoe rondom) ICT. Dat doen wij wel. MKB’ers behoren de focus te houden op waar ze zélf goed in zijn: hun eigen bedrijf.”

 

 


Meer leestips:


Waarom is het belangrijk dat uw ICT-leverancier ISO 27001 gecertificeerd is?

We leggen het uit in een blog!


Een logische praktische tip t.a.v. de beveiliging:

Regel meteen de twee-factor-authenticatie in uw bedrijf!  (Natuurlijk helpen wij daarbij).
U hebt het die cybercriminelen meteen weer een stukje moeilijker gemaakt!


En… nog een tip m.b.t. cybercriminaliteit!  :-)

Heb het met uw collega’s en medewerkers over cybercriminaliteit. Organiseer een Awareness-sessie!

 


Ontvang onze maandelijkse MKB-tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

 

 

Natuurlijk verwacht iedere werkgever dat werknemers zuinig omgaan met de laptop van de zaak. Zeker nu thuiswerken de norm is.

Maar nu komen er superwarme dagen aan!

Op vrijdag 31 juli wordt het in sommige delen van Nederland 33 graden of hoger!

Daarom, in dit blog 5 tips om uw laptop de komende warme dagen te laten overleven.

Zodat de baas tevreden blijft. (Spoiler Alert: u als werkgever in het MKB mag dit blog doorsturen naar uw medewerkers! Dat scheelt u weer wat tijd; u hoeft de tips immers niet meer zelf te bedenken!)


5 tips voor het MKB:


1 Gebruik energie-efficiënte instellingen

Via de instellingen is het mogelijk om een laptop energievriendelijker te laten werken. Een veel toegepaste verandering in de instellingen is om het beeldscherm minder helder te laten zijn. Dat scheelt nogal wat! Dat geldt ook voor het zo veel mogelijk uitschakelen van allerlei (automatische) apps. Dit alles kan bijdragen aan het afkoelen van uw laptop!


2 Ooit gehoord van een koelingmat tegen oververhitting  

Veel mensen weten het niet maar er zijn zelfs speciale koelingsmatten beschikbaar. Als de temperatuur van uw laptop stijgt, dan is een kleine investering nooit een overbodige luxe. Zo groot is de investering niet: de prijs van de meeste koelingmatten schommelt rond de 40 euro.


Voorkom oververhitting. Zorg voor afkoeling!

En, neem tussen het werken door ook een lekker ijsje om weer wat af te koelen. Overigens… zet op dat moment dan wel de laptop van de zaak even uit om deze af te laten koelen!


3 Laat laptop niet continu aanstaan

Als u thuiswerkt, dan is er waarschijnlijk snellere afleiding. Even het wasje in de wasmachine doen, een half uurtje met de kinderen in de tuin ravotten. Toch even wat lekkers snacken. Prima allemaal!

Maar zet dan de laptop gewoon uit. Als u weer gaat werken, dan zet u de laptop weer aan. Dit is bovendien gunstig voor uw energierekening. En, de laptop koelt af.


4 Werk in de schaduw, geen oververhitting

‘Werk in de schaduw’  lijkt een open deur maar nu thuiswerken de norm is, en de warme dagen er aan komen, zien veel mensen het wel zitten om lekker in de tuin aan een tafel te gaan zitten en de laptop te openen.

Wij zeggen: niet verstandig. Zoek een koele plek op (houd de huiskamer dus zo koel mogelijk!) en voorkom dat de laptop in de zon staat.


Een laptop van de zaak, ga er bewust mee om!

Zet je laptop altijd op een goede ondergrond. Daardoor kan een laptop minder snel oververhit raken.


5 Laptop niet op schoot

Hoe verleidelijk het misschien ook is… zet NIET uw laptop op schoot. Vermijd een stoffen oppervlakte als ondergrond.

Als het mogelijk is: kies voor een vlakke en harde ondergrond. Zo krijgt de laptop – zeker als deze geen ventilatoren heeft – de ruimte om lucht te blazen en dus te koelen. Het meest ideale is overigens om de laptop een beetje te verhogen, zodat er ruimte ontstaat. Pas dan wel op dat de verhoging de ventilator niet bedekt.


TOT SLOT


Veiligheid gaat boven alles. We hopen dat u begrijpt dat bovenstaande 5 eenvoudige tips daar aan bijdragen, maar er is natuurlijk meer.

Weet u bijvoorbeeld 100% zeker dat het WIFI-netwerk van uw medewerkers thuis veilig genoeg is? U wilt toch niet dat via die WIFI-netwerken uw bedrijfsgegevens zomaar op straat komen te liggen? We adviseren u echt om aan dit laatste veel aandacht te besteden, want… één ding wilt u echt voorkomen: dat uw bedrijfsprocessen stil komen te liggen als kwaadwillenden van buiten te gemakkelijk bij u naar binnenkomen.

Overigens geldt dit ook ten aanzien van het noodzakelijk encrypten van de laptops van de zaak. Ter beveiliging. Want een laptop kan ook letterlijk fysiek worden gestolen. Zorg ervoor dat de dieven niet te makkelijk in de laptop kunnen komen.

Enfin… tot slot zeggen we nog wel: werk ook niet te hard tijdens deze komende superwarme dagen!

Drink veel.

Ontspan!

Geen stress!

Hoewel van dat laatste zal sowieso geen sprake zijn als alle bovenstaande tips en aanbevelingen keurig worden opgevolgd!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

3 leuke leestips voor het MKB!

Lopen thuiswerkers een risico om gehackt te worden? (Spoiler Alert: Ja, dat risico is er!)

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…

 

 

 

 

 

Nu voor het MKB het thuiswerken de norm wordt, is het noodzakelijk om serieus over de beveiliging van data tijdens dat thuiswerken na te denken. En, daarop te handelen! Want… thuiswerken betekent niet dat een medewerker naar huis rijdt, z’n laptop opent en dan gewoon aan de slag gaat. Cybercriminelen zijn slimmer dan u denkt. Zeker als ze willen ‘inbreken’ om de bedrijfsdata te bekijken.

En daarom roept de vraag zich op: lopen thuiswerkers nu meer dan ooit het risico om thuis gehackt te worden?

Het antwoord is ja.

Sterker nog: het gebeurt al best vaak! Alleen ondernemers en bedrijven treffen nog te weinig tegenmaatregelen.


Voorkom hacken

Waarom is het van belang om de woningen van de medewerkers ook goed te beveiligen?

Wel, het antwoord is niet zo heel ingewikkeld.

Er gaan immers bedrijfsgegevens thuis over het WIFI-netwerk, dat meestal niet zo goed beveiligd is als de netwerken op de zaak. Het is in privékringen immers ‘gewoon’ om je gasten – als die er om vragen – de WIFI-code te geven zodat ze kunnen internetten. Maar ook vanaf de straat is het voor kwaadwillende cybercriminelen relatief eenvoudig om in te breken.

U – als ondernemer / werkgever in het MKB – moet dat niet willen!

Want zodra die kwaadwillenden er in zijn geslaagd om ‘in te breken’, dan zitten ze praktisch al in en op uw bedrijfsdata. U wilt toch niet dat uw omzet- en klantgegevens (letterlijk!) op straat komen te liggen? Of, dat uw digitale aantekeningen met sprankelende commerciële ideeën zomaar bij de concurrent kunnen worden neergelegd?

Kortom… dit blogje heb ik geschreven omdat ik bewustwording op gang wil brengen bij u in het MKB.


Tips voor het MKB:


  1. Heel simpel: heb het er over met uw medewerkers!

    Het is van het grootste belang dat medewerkers zich er van bewust zijn dat ze in de gaten kunnen worden gehouden.

  2. Implementeer de zgn. 2-Factor-Authenticatie

    Als een medewerker op het bedrijfsnetwerk wil inloggen, dan kan dit ook in twee stappen. Dus, nadat er bijvoorbeeld een gebruikersnaam en password zijn ingevoerd, volgt er nog een tweede stap. Bijvoorbeeld met een automatisch sms’je dat naar het mobiele nummer van de medewerker wordt gestuurd. Het is een extra beveiliging!  Neem contact met ons op om dit meteen te regelen!

  3. Leg bij de thuiswerker een gescheiden WIFI-netwerk aan

    Het is verstandig om een tweede netwerk bij uw thuiscollega aan te leggen. Dat tweede netwerk wordt dan bijvoorbeeld alleen maar voor het werk gebruikt. Privé houdt de medewerker zijn eigen netwerk.

  4. Managed WIFI is impuls voor veiligheid

    Het is absoluut een optie om zogenoemde Accespoints aan te leggen. We noemen dat Managed Wifi.

  5. Cybersecurity: zijn laptops van de zaak encrypted?

    Zoals ik al in de inleiding van dit blog schreef, is het helaas geen kwestie meer van ‘naar huis rijden, de medewerker opent zijn laptop en hij gaat van start met zijn werk’. Nee. Integendeel. Controleer dan ook meteen of de laptops wel ‘encrypted’ zijn. Want, kwaadwillenden kunnen uw laptop immers ook uit huis ontvreemden. Helaas. En, dus moeten we er alles aan doen om te voorkomen dat kwaadwillenden de laptop daarna fysiek kraken. We informeren u hier graag over!

  6. Benodigde licenties voor het thuiswerken in het MKB

    Natuurlijk maakt u gebruik van allerlei software. Controleer of hier wel de benodigde licenties voor zijn voor het thuiswerken.

 


Thuiswerken wordt de norm! En dus is het verstandig om het een en ander op orde te brengen voor de medewerkers!

 

U kunt alle bovenstaande aanbevelingen en tips vrij eenvoudig implementeren. Ze leveren meteen meer veiligheid op. U hebt als ondernemer / werkgever in ieder geval het risico op hacken en op verlies van bedrijfsdata verkleind.

We wensen uw medewerkers en uw bedrijf een veilige thuiswerkcultuur toe!

 

 

Edwin Mackaay  (connect met mij op Linkedin!)
Directeur/Founder Mackaay ICT Services

 

 


Ontvang onze maandelijkse tips!

Wij vinden het leuk om iedere belangstellende in het MKB maandelijks op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Meldt u zich daarom heel eenvoudig aan voor onze goed gewaardeerde nieuwsbrief. We versturen deze één keer per maand. En… mochten we u niet inspireren? Dan meldt u zichzelf ook weer door één klikje af! Zo simpel is het.

2 leuke leestips voor het MKB!

Thuiswerken in het MKB kan slimmer, onder andere met Microsoft 365 Business Voice.

Een analyse: Microsoft TEAMS versus ZOOM. En de winnaar is…